회사에서 매일 업무 일기를 쓰도록 요구한 적이 있나요?

질문을 받았고, 아직도 글을 쓰고 있습니다.

처음에는 대부분의 사람들과 같은 느낌을 받았습니다. 매일 글을 쓰는 것이 정말 너무 지루했습니다. 그래서 가끔은 순전히 일일 보고서를 쓰기 위한 목적으로 글을 쓰곤 합니다. 보통 일일 보고서의 내용을 더욱 풍성하게 만들기 위해 오늘 무엇을 했는지 곰곰이 생각해 보고, 때로는 내용을 정리하기도 합니다. 일일 보고서에 적어 보세요. 그래서 일간지가 완전 부담이 됐다.

그런데 시간이 지나면서 점차 일일 보고서를 쓰는 것이 습관이 되어 갑니다. 처음에 저항했던 것이 지금은 그다지 극단적이지 않은 것 같습니다. 가끔 나는 반성한다. 나는 왜 오늘 무엇을 했는지조차 기억하지 못하는 걸까? 당신이 한 일이 언급할 가치가 없기 때문입니까? 나의 업무 관리가 시의적절하고 적절하지 않아 업무 목표가 불분명하기 때문입니까? 오늘과 어제의 일일 보고서를 비교하면 왜 그렇게 비슷한가요? 정말 부끄럽습니다. 오늘 이 일을 끝내지 못했습니다. 효율성이 정말 떨어집니다.

일일 업무 보고는 번거롭지만 장점이 있습니다. 매일 보고서를 작성하는 것이 적절한지, 주간 보고서만 작성하는 것이 적절한지, 아니면 월간 보고서를 작성하는 것이 적절한지? 이는 리더의 행동 스타일 및 요구 사항, 회사 문화 등과 같은 여러 요소에 따라 달라집니다. 동시에 이는 회사의 문화와 분위기에도 큰 영향을 미칩니다.

업무보고는 크게 두 가지 정체성을 가지고 있습니다. 협업과 실행의 관점에서 보면 일일보고서는 개인적인 관점에서 보면 소통/보고 도구이고, 일일보고서는 개인의 업무를 요약하고 검토하는 과정입니다. 혹은 목표에 의한 관리의 과정이라고 생각할 수도 있습니다.

우리 대부분의 업무는 다른 부서나 직위와의 상호 작용과 협력이 필요합니다. 업무를 마친 후에는 팀 구성원 모두가 서로를 이해합니까? 리더는 내 작업 진행 상황을 알고 있나요? 아니면 직장에서 어려움을 겪고 있어 도움이 필요할 수도 있습니다. 이때, 업무일보를 팀동료, 상사, 심지어 부하직원에게도 전송하여 정보가 유통될 수 있도록 하고, 정보매체인 일보의 가치를 극대화할 수 있도록 합니다.

개인의 경우 일일 업무 보고는 오늘의 업무가 곧 끝나는데, 어떤 일이 완료됐고, 기대했던 업무 목표는 달성됐는가? 무엇이 잘 작동하고 무엇이 개선이 필요합니까? 매일 작업을 작성할 때 빠르게 검토하고 생각할 수 있는 사항입니다. 여기서는 일일 보고서를 작성할 때 무엇을 완료했는지보다는 어떤 목표를 달성했는지에 초점을 맞추는 것이 좋습니다. 예를 들어 오늘 열린 두 차례의 회의에 대해 쓰는 것보다 오늘 두 번의 회의를 통해 결정된 사항과 회의 후 결정된 후속 조치 계획에 대해 쓰는 것이 좋습니다.