중국은행 신용카드를 사용하여 포인트몰에서 구매한 상품에 품질 문제가 있는 경우 어떻게 해야 합니까?

중국은행 신용카드 포인트 선물 반품 및 교환:

중국은행 신용카드 포인트 교환 선물 주문이 생성되면 품질 문제가 발견되면 취소할 수 없습니다. 선물을 받은 후 7일 이내에 처리해야 합니다. 당일 내에 중국 은행 신용카드 고객 서비스 핫라인 4006695566으로 전화하여 피드백을 받으세요. 선물 교환 시, 동일한 종류의 선물만 지원됩니다. 동시에, 원래 포장과 포장에 들어 있는 모든 품목(첨부 파일 및 모든 첨부 문서 포함) 및 영수증을 반드시 보관하십시오. 배송 중 선물이 손상되었거나 품질에 결함이 있는 경우를 제외하고는 선물 교환이 허용되지 않습니다.

알림: 반품 신청은 현재 지원되지 않습니다.

(답변시간 : 2024년 2월 21일)

위 내용은 참고사항이므로 실제 영업규정을 참고하시기 바랍니다.

관련 업무를 처리하려면 중국은행 모바일 뱅킹 앱이나 중국은행 크로스보더 GOAPP을 다운로드하여 사용하시기 바랍니다.