마케팅 클라우드란 무엇입니까?
1, 전체 채널 마케팅
현재의 마케팅 수단은 다양하며, 전 채널의 고객과 접촉하여 상호 작용할 것이다. 기업이 서로 다른 채널을 고립적으로 보는 경우 (예: 전자상거래 플랫폼과 위챗) 같은 고객이 서로 다른 채널에서 받는 통신 정보가 일치하지 않을 수 있으므로 고객 경험이 크게 손상될 수 있습니다. 정석 기술의 지능형 마케팅 플랫폼은 먼저 전체 채널 마케팅 문제를 해결하고, 마케팅에서 모든 마케팅 접점을 열어 통합 마케팅 전략을 수립함으로써 시장 예산을 절약할 뿐만 아니라 사용자에게 좋은 상호 작용 경험을 제공합니다.
2. 인공 지능 알고리즘
AI 지능형 알고리즘을 통해 마케팅 클라우드 플랫폼은 지능형 군중 세분화, 지능형 가치 점수, 지능형 전략 추천을 실현할 수 있습니다. 정밀 마케팅을 위해 고객마다 각종 라벨을 붙인다. 속성 태그가 많을수록 사용자 연구 및 사용자 초상화의 세분성이 높아집니다. 기존의 마케팅 방식은 고객의 이름, 직위, 회사명, 전화만 알 수 있지만 마케팅 클라우드 시스템의 CDP (고객 데이터 플랫폼) 는 고객의 성별, 관심 분야, 업계, 나이, 범주 선호도, 소비 성향, 주문 유형, 채널 유형, 그리고 일부 대형 소매업체는 수천만 명의 사용자 집단을 보유하고 있으며, 심지어 단일 고객도 설립할 수 있다. 이렇게 복잡한 자동화 마케팅 시스템은 인력은 완성할 수 없고 스마트 마케팅 엔진 지원이 있어야 한다.
3. 자동화 마케팅
마케팅 클라우드 플랫폼 시스템을 통해 프로젝트 자동화 프로세스를 활용하여 마케팅 활동을 설계하고, 마케팅 활동을 한 번의 클릭으로 시작하며, 완전 자동화됩니다. 간단한 예를 들어, 한 회사는 포스터 분열 마케팅을 통해 온라인 수단의 마케팅을 실현하고자 한다. 전통적으로 시장부, 판매부, 그래픽 설계부 등 부서의 협조가 필요하며, 인력과 시간의 조화에 문제가 생겨 마케팅 활동이 제대로 이루어지지 않는 경우가 많다. 마케팅 클라우드 플랫폼을 통해 프로세스의 끌기 설계를 실현할 수 있으며, 마케팅 활동을 초 단위로 정확하게 제어할 수 있으며, 시간, 웹 사이트, 위챗, 문자 메시지, 사서함, 회원체계, APP 또는 전자상거래 플랫폼에서 어떤 고객과 어떤 마케팅 상호 작용을 할 수 있는지, 자동화된 운영 프로세스를 구축하고 한 번의 클릭으로 시작하면 됩니다.