체육관에서는 어떤 관리 소프트웨어를 사용하나요?
아래의 10가지 사항을 달성할 수 있는지, 체육관 관리 시스템의 10가지 판단 기준은 1. 브랜드 품질 향상 2. 운영 및 관리 비용 절감 3. CAC 절감 4 라고 할 수도 있습니다. ARPU 가치 증대 5. 재구매율 향상 6, 공연장 유휴율 감소 7, 사용자 경험 향상 8, 관리자 모니터링 노력 향상 9, 인간화된 데이터 분석 및 의사결정 10, 진정한 인터넷화
1. 브랜드 퀄리티
얼굴만 보고 뺨 때리는 시대에, 단순한 내부 회원관리와 재무제표용으로만 사용한다면 그야말로 울트라맨!
훌륭한 관리 시스템은 브랜드가 강력한 개선을 이룰 수 있도록 도와야 합니다. 오늘날 모바일 인터넷 시대에 이는 주로 공식 WeChat 공개 계정 패키징, 공식 휴대폰 웹사이트 이미지 표시, 코치 이미지에 반영됩니다. 코스 디스플레이, 모바일 마케팅 팁 등!
많은 장소에서 이미 이점을 맛보고 Sansti Cloud를 사용하여 공식 계정을 고급 다기능 모바일 공식 웹사이트로 구축하여 직간접적으로 더 많은 가치를 창출했습니다!
그러나 공연장을 장식하고 장비를 구입하는 데는 막대한 돈을 지출할 의향이 있지만 WeChat 운영 및 장비 구매에 필요한 투자에는 소액의 돈을 지출하기를 꺼리는 일부 공연장도 있습니다. 엄청난 인기를 얻은 브랜드 패키징이에요. 정말 대단해요!
2. 운영 및 관리 비용 절감
평범한 주제인 것 같지만 실제로 이해하는 사람은 몇 명이나 될까요? 얼마나 많은 사람들이 그것을 하는 방법을 알고 있습니까?
뛰어난 관리 시스템 애플리케이션은 공연장 관리 비용을 최대한 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 종이 없는 사무실이 실현되고, 모든 업무가 IT 기반, 네트워크 기반으로 이루어지므로 데이터 저장 및 정리가 용이할 뿐만 아니라 종이, 펜 등 소모품 비용도 절약됩니다!
또 다른 예로, 시스템의 완전한 재무통계 기능과 직원/매출/회원 등의 효율적인 관리를 바탕으로 최소 1~3명의 직원 감축이 가능해야 하며, 재무 및 관리 직원 1명만 있으면 됩니다. 1~2명을 적절히 빼면 4,000위안/인/월의 급여를 기준으로 연간 50,000~150,000위안의 비용을 절약할 수 있습니다. ?
또 다른 예를 들어, 휴대폰으로 로그인하거나 입장하기 위해 QR 코드를 스캔하면 실제 카드 구매 및 제작 비용을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 회원들이 카드를 찾는 수고를 덜 수 있습니다. 윈윈!
3. CAC 축소
CAC, 고객 확보 비용, 사용자 확보 비용, 구체적으로는 광고 구매, 마케팅 활동, 채용 등 고객 확보에 사용되는 지출을 말합니다. . 단독 아르바이트 등
현재 대부분의 체육관은 디앤핑과 주문을 통해 손님을 확보하고 있으며 더 이상 없습니다! 특히 Dianping의 돈 버는 광고 모델과 같은 광고 모델의 경우 CAC를 계산해 보면 정말 낮지 않다는 것을 알 수 있습니다!
CAC를 줄이는 효과적인 방법이 있나요? 물론! 산티윤동 시스템의 가격협상, 공동구매 등의 마케팅 도구는 모두 CAC를 줄이기 위한 실용적인 도구입니다!
사례 시나리오: 특정 장소에서 전국 가격 협상 활동을 시작했습니다. 연간 카드의 원래 가격은 3,800위안이며, 동시에 1인당 평균 가격은 1,000위안으로 낮아질 수 있습니다. 10위안을 줄이는 데는 1,000위안을 삭감하는 데 280명이 필요하다는 뜻이다. 이후 행사장 회원 10명이 가격 흥정 활동에 성공했고, 흥정에 참여한 인원은 총 2,800명으로 총 2,800명이 행사를 보고 행사장을 알게 되었으며 입소문도 널리 퍼졌다. -입 커뮤니케이션. 전환율을 1%라고 가정하면 28명이 유료회원으로 전환되는데(브랜드와 활동이 잘 패키지되어 있다면 1%가 훨씬 넘는다고 본다) 그러면 에디터가 계산할 필요도 없다. !
더 놀라운 것은 이 마케팅 활동에 드는 실제 비용 = 0위안! ?
4. ARPU 가치를 높인다.
ARPU는? 사용자당 평균 수익은 일반인이 말하는 피트니스 클럽의 수익이다. 일정 기간 내에 각 회원으로부터 얻은 수입입니다. 분명히 ARPU 값이 높을수록 단일 회원의 가치가 더 철저하게 채굴됩니다.
우수한 관리 시스템은 공연장에서 회원 데이터를 심층적으로 분석하고 기존 회원을 효과적으로 활성화하며 회원의 2차 발전 가치를 높일 수 있도록 도와야 합니다.
이런 점에서 쓰리바디클라우드의 '데이터 큐브'는 매우 강력하고 독특하다. '데이터 큐브' 아래에는 모든 멤버들의 운동 습관, 상태, 취미, 빈도, 별자리, 생일 등이 기록된다. 유효기간, 남은 시간 등의 데이터가 지능적인 분석을 통해 눈앞에 명확하게 제시되므로 회원 컨설턴트가 서비스를 판매하고 추적할 때 더욱 정확하고 사려 깊으며 효율적일 수 있습니다!
빅데이터 분석 모델을 기반으로 건강한 식사, 자녀 부모 강좌, 아건강 물리치료, 운동기구, 야외 활동, 마라톤 훈련 캠프 등 회원들에게 더 많은 가치 개발을 제공할 수 있습니다. 축구 피트니스 훈련, 재택 건강 컨설턴트 등은 전반적인 ARPU 가치를 높이고 궁극적으로 평방피트당 경기장 수익을 증가시킵니다!
5. 재구매율을 높여보세요
ARPU를 나타내는 지표 중 하나인 재구매율을 꼽는 이유는 너무나 중요하기 때문이죠!
퍼스널 트레이너, 분기별 이용권, 연간 이용권 등 모든 상품의 재구매율과 재구매 금액으로 회원들의 전반적인 충성도, 신뢰도, 의존도, 만족도 등을 잘 판단할 수 있습니다. 공연장의 건전하고 건전한 발전을 위한 중요한 참고자료이기도 합니다!
회원의 재구매율에 영향을 미치는 요소는 3가지뿐입니다.
1) 합리적인 가격과 좋은 피트니스 소프트웨어 및 하드웨어 환경
2) 높음 -양질의 수업 약속, 수업 및 개인 교육 경험
3) 정확하고 사려 깊은 고객 추적 서비스
위의 2번과 3번은 우수한 관리 시스템의 지원을 받아야 합니다!
6. 경기장 유휴율 감소
대부분의 피트니스 경기장은 하나의 데이터, 즉 층 효율성을 매우 중요하게 생각합니다. 바닥 효율성을 향상시키는 두 가지 주요 차원은 공간과 시간입니다.
공간 - 제한된 행사장 공간에서 동시에 수업에 참석하는 인원을 최대화하기 위해 행사장 디자인, 레이아웃, 코스 콘텐츠 등 운영 능력을 향상시키는 것 외에도 야외 소그룹 수업, 야간강좌 등을 출간하여 동아리 운영 등의 효율성을 확대하고, 행사장에 구애받지 않고 사업이 현장에서 뛰쳐나올 수 있게 해주세요! 이때 Three-Body Cloud의 이벤트 릴리스와 같은 도구가 유용합니다.
시간 - 여가 시간 동안 장소의 효과적인 활용과 가치 극대화는 많은 장소에서 골치 아픈 문제입니다. 이때 기업의 to?B 서비스(현장 스트레칭, 애프터눈 티 등)를 이용할 수 있습니다. 강의, 기업 상담 신체검사, 사무직 아건강 물리치료 등), 인구 대상 강좌(예: 주부, 어린이, 산전 임산부, 산후 재활 등)를 통해 코칭 자원 활용 및 교육 포화도 향상 .
그렇다면 어떻게 이런 정확한 그룹을 선별하고 연락할 수 있을까요? 산바디 클라우드 시스템에서 빅데이터 분석과 회원 추적 서비스 관리를 공부하시면 분명 뭔가 얻으실 수 있을 거라 믿습니다! ?
7. 사용자 경험 향상
피트니스는 사용자 경험을 매우 중요하게 생각하는 서비스 산업이므로 모두가 동의해야 합니다! 하지만 하드세일(Hard Sale), 코치는 세일이다, 연간 이용권을 구매하지 않으면 외출이 불가능하다, 서비스 추적이 안 된다, 정보가 투명하지 않다 등 요즘 흔히 볼 수 있는 다양한 현상 중 하나는 알 수 있는 것들이다. 서비스 경험과 밀접한 관련이 있습니까? !
때때로 회원의 요구 사항은 실제로 매우 간단합니다. WeChat을 통해 온라인으로 결제하고, 언제, 어떤 수업을 수강할 수 있는지, 누가 수강하는지, 전화 없이 예약하고, 회원 상태를 알 수 있습니다. 언제든지 개인 훈련 카드에서 남은 시간과 횟수를 확인하고, 일일 피트니스 데이터와 변경 사항을 확인하고, 최근 피트니스의 시간과 빈도를 확인하고, 코치나 코스에 익명 점수, 피드백 및 제안을 제공할 수 있습니다. . 정말 간단한 요청인데 이렇게 하지 않은 곳이 많은 것 같아요!
Three Body Cloud는 WeChat 공식 계정과 완벽하게 연결되어 이러한 소비자 요구를 완벽하게 충족하며 사용자 경험은 자연스럽게 향상됩니다! ?
또한 사용자 경험은 해당 장소의 회원 추적 서비스에도 반영되므로 시스템은 정확하고 사용자 친화적인 데이터 통계, 분석 및 처리 기능을 갖추고 있어야 합니다. 회원의 생일이 자동으로 생일 축하 메시지를 보냅니다. 해당 회원이 수업에 온 지 얼마나 되었는지 알 수 있어 코치가 친절한 알림과 배려 등을 제공할 수 있습니다.
카드 신청 후 연락 두절은 공연장도 괴로움이고, 멤버들도 괴로움! 모바일 WeChat 공용 계정의 상호 연결은 이 문제를 완벽하게 해결합니다. 이는 WeChat 온라인 수업 예약, 온라인 갱신, 온라인 건강 식사 예약, 피트니스 데이터 동기화, 피트니스 보고서 게시, 회원 카드 조회, 피트니스 정보 조회, 코칭 코스 평가, 등 기능면에서 Three Body Cloud Motion이 완벽하게 구현되었습니다!
위 내용을 정리하자면, 회원들의 문제를 해결하고, 회원들이 이용하기 쉽게 만들고, 신선하고, 재미있고, 자랑스러워서 회원들이 소속감을 가질 수 있도록!
또한 시스템에 대해서는 상사와 직원(코치 포함)도 사용자이며 사용자 경험도 신중하게 설명합니다.
8. 관리자의 모니터링 노력을 강화하세요.
이것은 모든 관리자나 BOSS가 우려하는 사항이라고 생각합니다.
판매의 경우: 오늘 어느 멤버십 컨설턴트가 얼마나 많은 리드를 생성했습니까? 전화는 몇 번이나 걸려왔나요? 당일 멤버십 컨설턴트별 주문량은 얼마나 됩니까? 영업담당자의 후속조치는 어떻게 진행되고 있나요?
코치의 경우: 오늘 각 코치의 개인 훈련 약속은 몇 번입니까? 개인 트레이너에 대한 회원 평가 및 피드백은 무엇입니까? 출석률이 가장 높은 운동 수업은 무엇입니까? 어떤 그룹 운동 코치가 가장 인기가 있나요??
행사장의 경우: 오늘, 이번 주, 이번 달 판매량과 홀수는 무엇입니까? 오늘 개인 트레이너의 약속 및 취소된 수업 횟수는 얼마나 됩니까? 그날 로그인한 회원 수는 몇 명입니까?
무엇보다도 회장의 업무 전반에 대한 관리자의 모니터링이 제대로 이루어지고 있는지, 적시에 편리하고 정확한 방식으로 확보하여 관리자와 의사결정자에게 도움이 될 수 있는지를 반영하는 질문입니다. 현재 상황을 분석하고 조정하여 적시에 결정을 내립니다. 우수한 관리 시스템은 이 영역에 대한 기능적 설계를 갖추어야 합니다.
9. 인간화된 데이터 분석 및 의사결정
데이터는 BI 비즈니스 인텔리전스(Business?) 분석 도구입니다. 많은 사람들이 빅데이터를 이야기하고 있는데, 체육관에서는 어떻게 데이터를 활용하고, 경기장에 가치를 더하기 위해 데이터를 어떻게 합리적으로 활용할까요? 많은 사람들이 그것을 너무 깊이 연구하지 않습니다.
헬스장 빅데이터는 모든 것이 시각화되고, 관리가 기반이며, 결과가 달성되어야 한다는 말로 요약될 수 있다고 믿습니다!
앞서 언급한 것처럼 모든 운영 데이터를 시각화하면 관리자의 전반적인 모니터링에 도움이 됩니다. 또한 데이터를 직접 제시해야 하며, 수동 선별 및 분석을 위해 EXCEL 테이블을 내보낼 필요가 없어 효율성이 향상되고 인건비가 절감됩니다.
그리고 시스템에서 제공하는 데이터가 시각적으로 제시된 후 관리자가 비즈니스 분석 및 의사 결정을 수행하는 데에도 도움이 되어 모든 운영 및 관리가 증거와 규칙에 기반할 수 있도록 해야 합니다.
Three Body Cloud의 데이터 통계 및 분석은 판매, 개인 교육, 강좌, 회원 행동 등 다양한 측면에 반영되어 빅 데이터 분석 및 의사 결정 요구 사항을 완벽하게 충족합니다.
10. 진정한 인터넷화
많은 기존 관리 시스템이 인터넷 소프트웨어라고 주장하지만 그 중 상당수는 사이드 프로젝트이거나 의사 개념이므로 현장에서 사용할 수 없습니다. 판단하고 선별해야 할 때입니다!
Santi Cloud는 현재 중국에서 몇 안 되는 진정한 인터넷 기반 관리 시스템 중 하나입니다. SaaS 클라우드 스토리지 기술과 모바일 솔루션을 기반으로 운영 및 관리를 더욱 간단하고, 가볍고, 효율적이고 빠르게 만듭니다! 관리자, 직원, 코치 등 언제 어디서나 모바일로 업무를 수행할 수 있습니다!
동시에 행사장 회원들은 위에서도 언급한 WeChat 결제, 카드 구매, 수업 예약, 피트니스에 주로 반영되는 인터넷이 제공하는 고품질 사용자 경험을 즐길 수도 있습니다. 데이터 동기화, 코스 리뷰 등과 상호 작용합니다.
훌륭한 체육관 관리 시스템은 확장의 여지가 무한해야 합니다. Santi Yundong을 예로 들면 가장 큰 특징은 개방성과 포괄성이며, 간단한 API 데이터 도킹만 있으면 됩니다. 모든 하드웨어 장비, 스마트 제품, 인터넷 플랫폼, 전자상거래 플랫폼 등을 통해 현장에 더욱 완벽한 솔루션과 상상할 수 있는 더욱 다양한 가치 확장을 제공합니다! 또한, SaaS 관리 시스템의 무한한 확장성과 무한한 상상력, 무제한적인 업그레이드 공간을 바탕으로 그 가치는 나날이 높아지고 있습니다. 매일매일 최적화되고 반복적으로 업그레이드되며 다양한 기능이나 도구가 추가되기 때문에 SaaS 시스템을 구입하고 사용하는 순간부터 계속해서 가치가 상승하여 궁극적으로 공연장의 가치를 높이는 데 도움이 됩니다! 이것이 바로 우수한 피트니스 시설 관리 시스템이 갖추어야 할 확장성과 부가가치입니다.
사실 위에서 언급한 판단 기준도 크게 하나의 기준으로 요약할 수 있는데, 바로 공연장의 돈벌이에 도움이 될 수 있다는 것!