왜 Fetion에 로그인할 수 없나요?

사용자의 네트워크 방화벽이 서버에 대한 요청을 제한하고 있을 수 있습니다. 두 번째는 사용자가 로그인을 위해 80, 443 또는 8080 포트를 열지 않았다는 것입니다.

Fetion PC 클라이언트에 정상적으로 로그인이 안되는 경우의 해결 방법:

1. 휴대폰 번호와 Fetion 상태가 정상적인지, 즉 휴대폰 상태인지 확인해주세요. 다운되지 않았고 Fetion이 활성화된 상태입니다.

2. 일반적으로 로그인에 실패하면 오류 코드나 프롬프트가 나타납니다. 표시되는 오류 코드가 1000으로 시작하거나 1602로 끝나는 경우 일시적인 네트워크 오류가 발생한 것일 수 있으므로 네트워크를 확인하시기 바랍니다. 다른 오류 코드라면 고객센터 10086번으로 전화해 고객센터 직원에게 문제를 피드백해주세요.

3. 명확한 오류 코드나 프롬프트가 없는 경우 Fetion PC 클라이언트의 사전 로그인 인터페이스에서 "네트워크 설정" 링크를 클릭하여 네트워크 상황을 진단하십시오. 진단 결과에 빨간색 십자 표시가 나타나면 자신의 컴퓨터 네트워크 설정을 확인하시기 바랍니다. 진단이 정상이라면 캐시된 정보를 삭제하고 로그인을 시도하는 것이 좋습니다. (캐시된 정보를 삭제하는 방법: 로그인 인터페이스에서) Fetion PC 클라이언트의 계정 오른쪽에 있는 드롭다운 화살표를 클릭하면 계정 목록이 팝업되며, 캐시된 정보를 삭제하려는 계정 오른쪽에 있는 "×"를 클릭한 후 "삭제"를 엽니다. 계정 정보" 창. 이 창에서 이 계정의 모든 기록을 삭제하거나 계정, 기록 등 하나 이상의 연락처 목록 및 기타 캐시된 데이터를 삭제하도록 선택할 수 있습니다.

4. 위의 방법으로도 Fetion PC 클라이언트에 로그인할 수 없는 경우, 고객센터 10086으로 전화하여 문제를 피드백해 주시면 신속하게 문제 해결을 도와드리겠습니다. 가능한 한 문제 해결 결과를 피드백해 주십시오. 문제를 보고할 때 다음 정보를 제공해야 할 수 있습니다.

a) 로그인 실패 후 나타나는 오류 코드 또는 오류 메시지.

b) 문제가 발생한 시간.

c) 사용 중인 Fetion PC 클라이언트 버전 번호.