Wuling 자동차 본부 불만 전화

1 14 는 사용자에게 번호 정보 서비스를 제공합니다. 기존 업무로는 우선 번호보, 음성번호보, 브랜드 조회, 조회회전, 임시번호보, 기업관명, 열명 조회, 정렬 번호보, 미디어내선 등이 있습니다. 부가 가치 서비스는118114 법률 고문, 교육 내비게이션, 건강 컨설턴트, 희망찬 할인, 수다쟁이, 취업 컨설턴트 등이 있습니다.

제작 배경:

차이나 유니콤 휴대폰116114 서비스는 국가 정보 관리 플랫폼 데이터베이스를 통합하여 핵심 자원을 이용하여 개발한 정보 서비스 제품입니다. 사용자는 모바일 클라이언트와 WAP 를 통해 다양한 정보 탐색 서비스를 온라인으로 쉽게 사용할 수 있습니다.

고객 문의를 수락하고, 고객 문의와 불만을 기록하고, 해당 프로세스에 따라 고객에게 피드백을 제공합니다. 전화한 고객의 요구와 의견을 적시에 발견하고 에스컬레이션을 기록할 수 있습니다. 고객에게 완전하고 정확한 솔루션과 정보를 제공하고, 고객 문제를 해결하고, 양질의 서비스를 제공합니다. 동료 또는 감독자와 정보를 공유하고, 지식을 축적하며, 프로세스 개선을 위한 기반을 제공합니다.