의사결정의 세계

그동안 JD.com의 발전을 되돌아보면 전형적인 기업 성장사라고 할 수 있는데, 이 성장사에 류창동이 없어서는 안 될 역할을 해왔다. 원래 JD 멀티미디어부터 오늘날의 JD까지 Liu Qiangdong은 실제 행동을 통해 처음의 작은 카운터도 광대한 세계를 가질 수 있음을 증명했습니다.

1998년 24살의 류창동(劉張东)은 중관춘 하이카이 시장(中關村海kai market)에 4제곱미터짜리 노점을 빌려 중고 컴퓨터와 2년간의 일로 절약한 12,000위안을 구입했다. 세발자전거를 손에 쥐고 오프라인 채널 사업을 주로 하는 Jingdong Multimedia를 설립했습니다. 그는 먼저 매장에서 물건을 구매하고 판매한 후 소매업으로 전환합니다. 당시 JD 멀티미디어는 이미 현재의 JD.com의 프로토타입을 사용하고 있었으며 Liu Qiangdong은 가격을 명확하게 표시해야 한다고 주장하고 흥정을 거부했습니다. 많은 고객은 가격 협상을 할 수 없었고, Liu Qiangdong이 정한 가격이 가장 합리적이라는 것을 알고 다시 Liu Qiangdong과 협상을 계속했습니다. 사용자 경험이라는 개념이 없던 시대에 Liu Qiangdong은 고객을 최우선으로 생각하며 수많은 단골 고객을 축적했습니다.

인터넷의 급속한 발전과 함께 이미 중관촌에서 유명해진 Jingdong Multimedia는 마치 힘센 사람이 손목을 자르듯 성숙한 오프라인 판매 채널을 과감히 버리고 방향을 틀어 점점 더 많은 사업에 나섰습니다. 인기 있지만 유망한 전자상거래 산업. 이러한 일심의 결정은 2007년에 확인되었습니다. 중국의 전자상거래 시장은 급속도로 성장했으며 JD.com은 Capital Today로부터 첫 번째 자금 조달을 받았습니다. 이후 오프라인 소매에서 큰 진전을 이루기 시작했습니다. 전자상거래까지, 오프라인 매장에서 운영해오던 IT제품, 디지털통신부터 소형가전, 대형가전, 생활용품, 도서까지 꾸준히 카테고리 선정을 장악하고 있습니다. Liu Qiangdong은 다른 사람들이 "집착적"이라고 간주하는 의사 결정으로 인해 JD.com을 3C 전자 상거래 회사에서 원스톱 소비자 플랫폼으로 다시 한 번 이끌었습니다.

JD.com이 제3자 특급 배송 산업으로 인한 고객 불만을 피하기 위해 Liu Qiangdong은 과감하게 JD.com의 자체 물류 시스템을 구축하기로 결정했습니다. -집약적인 시스템은 단순히 외부인에게 사기를 치는 것입니다. Liu Qiangdong은 개인적인 인내심을 바탕으로 JD.com에 대한 투자를 유치하고 JD.com Logistics를 설립했습니다. JD Logistics의 설립은 글로벌 시장에 공급망 서비스를 제공했으며 오늘날의 JD를 만들었습니다. 앞으로도 제이디로지스틱스는 무인창고, 배송로봇, 드론부터 무인차량에 이르기까지 기술의 응용과 개발을 지속해 소비자들에게 기술이 가득한 JD를 제공할 예정이다.

JD.com의 미래 발전은 계속해서 기술 중심으로, 계속해서 혁신과 탐색을 이어갈 것이며 Liu Qiangdong의 리더십 하에 기술을 사용하여 확립된 비즈니스 모델을 변화시키는 기술 변혁을 수행하기 위해 노력할 것입니다. JD.com에서.