CD-ROM 드라이브를 찾을 수 없으며 장치 관리자에서도 사용할 수 없습니다.

1. BIOS를 최신 버전으로 업데이트하고 Windows 업데이트를 업데이트합니다.

2. 장치 관리자에서 드라이버를 활성화하고 다시 설치합니다.

2-1. 관리자]①를 Windows 검색창에서 선택한 다음 [열기]②를 클릭합니다.

2-2. [DVD/CD-ROM 드라이브] 장치 유형 옆의 삼각형 ③을 클릭합니다. [감지할 수 없는 광학 드라이브] ④를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [장치 활성화] ⑤를 클릭합니다. 광학 드라이브가 감지되는지 확인하십시오.

[장치 활성화] 옵션이 표시되지 않으면 광학 드라이브가 활성화되었음을 의미하므로 다음 단계를 계속 진행하세요.

2-3.광 드라이브 드라이버를 제거합니다. [감지할 수 없는 광학 드라이브] ⑥를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [장치 제거] 7을 클릭합니다.

2-5. 컴퓨터를 다시 시작하세요. 컴퓨터를 다시 시작하면 시스템이 자동으로 드라이버를 설치합니다. 광학 드라이브가 감지되는지 확인하십시오.

3. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 사용

3-1. Windows 검색창에 [문제 해결 설정]①을 입력한 후 [열기]②를 클릭합니다.

3-2. 문제 해결 창에서 [동영상 재생] ③을 선택하고 [문제 해결사 실행]을 클릭하세요.

3-3. 화면의 지시에 따라 문제 해결을 시도해 보십시오. 문제 해결사를 사용한 후에도 광학 드라이브가 감지되지 않으면 다음 단계를 진행하십시오.

4. 시스템 복원 지점을 통해 시스템 복원

이전에 시스템 복원 지점을 생성했거나 시스템에서 생성한 자동 복원 지점을 생성한 경우 최대한 시스템을 복원해 보세요. 최근 정상 시작 중 복원 지점

5. 시스템 복원

모든 문제 해결 단계를 완료했지만 문제가 계속 발생하는 경우 백업 후 시스템 복원을 수행하세요.