징둥 어디에서 고객서비스를 찾을 수 있나요? COM?

다음과 같이 JD.COM 고객 서비스 부서에 문의합니다.

도구: 화웨이 P40, EMUI 10. 1.0, jd.com v11.4

1. 핸드폰에 JD.COM 을 입력하여' 내' 인터페이스로 들어갑니다.

2. 고객 서비스 옵션을 클릭합니다.

3. 페이지 하단에 있는' PLUS 전용 고객 서비스' 아이콘을 클릭합니다. JD.COM PLUS 회원이 아니라면' 온라인 고객 서비스' 버튼을 클릭하세요.

4. 채팅 창에' 수동 고객 서비스' 를 입력하고 발송하여 수동 서비스 이전을 시작합니다.

JD.COM plus 에서 전담 고객 서비스의 역할

1. 쇼핑 피드백: 전체 회원이 JD.COM 쇼핑몰에서 행사 범위에 맞는 상품을 구매하면 실제 지불가격 0.5% ~ 2% 의 쇼핑 피드백을 받고 피드백은 징둥 콩으로 반환됩니다. PLUS 회원당 평균 녹두 수는 일반 사용자의 약 10 배에 달하는 것으로 집계됐다.

2. 무료 자영업비: JD.COM plus 회원은 일년 내내 60 장의 운임권을 받을 수 있어 쇼핑비 면제가 더 편할 것입니다. 펜처럼 작은 물건이라도 무료 배송 서비스를 받을 수 있다.

3. 걱정 없는 반품: PLUS 회원은 자영 상품 (반품, 수리) 무료 배송 후 서비스와 현장 무료 수거를 위한' 이중 면제' 서비스를 받을 수 있습니다.

4, 전용 고객 서비스, 전용 제품: PLUS 회원은 온라인 고객 서비스 우선 질문과 24 시간 VIP 전용 서비스를 즐깁니다.