안녕하세요, 제 vivo 휴대폰 볼륨이 최대로 조절되고 음소거가 없지만 여전히 소리가 나지 않습니다. 어떻게 해야 할까요?

1, 볼륨 더하기 키를 눌러 소리를 높입니다.

2. bluetooth 헤드셋이나 케이블 헤드셋이 연결된 경우 분리하고 다시 시도하십시오.

백그라운드 실행 소프트웨어를 닫고 다시 시도하십시오.

4, 휴대전화 설정 입력-소리와 진동 중 음소거 모드를 끄고 휴대전화를 벨 모드로 설정합니다. 방해 없음 모드로 들어가 "수동 시작/타이밍 시작" 을 끕니다.

5. 핸즈프리 전화 통화 시 소리가 나는지 확인하고 음악, 동영상 등 자원을 재생하는 이상을 제외한다.

6. 핸드폰이 고장나면 밖에 액체를 넣고 안에 재 등을 넣는다. , 목소리에 영향을 미칠 수 있습니다, 고객 서비스 센터 테스트에 휴대 전화를 가져 가십시오;

7. 외음공의 위치가 차폐되거나 차단되지 않았는지 확인합니다 (예: 보호대, 더러움 등). 음공이 막히면, 세척을 시도하거나 휴대폰을 가지고 고객센터로 가서 청소할 수 있습니다.

8. 휴대폰을 다시 시작합니다.

9. 설정-시스템 관리/추가 설정-출하 시 설정 백업 및 재설정/복원-모든 설정 복원

10. 위 방법으로 복구에 도움이 되지 않을 경우 고객 서비스 센터에서 테스트 및 처리해야 합니다. 고객센터 주소: 홈페이지를 입력 /vivo 쇼핑몰 앱-내-서비스망 또는 웹판 vivo 홈페이지-슬라이드 하단-서비스 지원-서비스망 조회-성시 조회 고객센터 주소 선택. 가기 전에 미리 전화해서 공주를 피하고, 합리적으로 일정을 계획하고, 안전하게 떠나는 것이 좋습니다.