호스트와 다른 두 브랜드의 메모리

다음 동작을 시도해 보고 문제를 해결할 수 있는지 알아보는 것이 좋습니다.

1. 컴퓨터-관리-장치 관리자를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 범용 직렬 버스 컨트롤러 항목을 찾아 그 아래에 있는 USB 루트 허브의 모든 드라이버를 제거한 다음 위의 "하드웨어 변경 감지 검색" 을 클릭하여 USB 드라이버를 다시 설치하는 것이 좋습니다.

2. 그런 다음 범용 직렬 버스 컨트롤러 항목에서 USB 루트 허브 아래의 모든 속성에서 "컴퓨터가 에너지를 절약하기 위해 이 장치를 끌 수 있도록 허용" 앞에 있는 확인 표시를 제거할 수 있습니다.

3. 전원을 끄고, 외부 전원 및 배터리, 모든 외부 장치를 제거하고, 30 분 동안 가만히 두고, 정전기를 풀고, 30 분 후에 어댑터를 연결하여 테스트를 시작하는 것이 좋습니다.

시스템에서 다른 USB 장치를 인식할 수 있는지 테스트해 보십시오. 같은 문제가 발생할 경우 공인 서비스 센터에 연락하여 하드웨어를 수리하는 것이 좋습니다. 다음 웹 사이트를 통해 최근 HP 공인 서비스 센터를 확인할 수 있습니다. www.hp.com.cn/asc 에서 HP 파트너를 확인할 수 있습니다. 선택: 수리 서비스 제품을 선택하고, 수리할 제품 유형을 선택하고, 주를 선택하고, 도시를 채우고, 조회를 클릭하십시오.

Hp 제품 및 애프터 기술 지원에 대한 자세한 내용은 HP 웹 온라인 대화방 www.hp.com.cn/chat 를 방문하여 추가 문의를 받으십시오.