클라우드 고객 서비스의 ID 태그는 무엇인가요?
7종.
현재 클라우드 고객 서비스에는 컨설턴트, 제품 전문가 등 7가지 유형이 있습니다. 클라우드 고객 서비스 ***에는 고객 요구에 따라 공동으로 제시되는 7개의 ID 태그가 있으며 컨설턴트, 제품 전문가, 보험 전문가, 정책 비서, 청구 관리자, 보안 보조원 및 고객 옆의 인생 친구 역할을 합니다.
공식 클라우드 고객 서비스 웹사이트의 옴니채널 고객 서비스 시스템은 웹사이트, 앱, 위챗, 미니 프로그램, 웨이보, 짧은 동영상 등 고객 서비스 소프트웨어와 연결되어 통합 관리를 실현할 수 있습니다. 온라인 고객 서비스 시스템의 지능형 고객 서비스 시스템 소프트웨어는 AI+텍스트 로봇을 지원합니다.