4 일 동안 핸드폰이 자주 다운되면 환불을 요청할 수 있나요?

1. 휴대폰/태블릿은 판매일로부터 7 일 이내에 성능 고장이 발생하여 소비자가 반품, 교환 또는 수리를 선택할 수 있습니다. 소비자가 환불을 선택할 때, 반드시 관련 세 봉지의 증빙증을 제공해야 처리할 수 있고, 수리소에서 검사표를 발행하고, 판매상에게 연락하여 교환 업무를 처리해야 한다.

2. 휴대폰/태블릿은 판매일로부터 8 일째부터 15 일째까지 성능 고장이 발생하여 소비자가 교환이나 수리를 선택할 수 있습니다. 소비자가 교환을 선택할 때 반드시 관련 세 봉지의 증빙증을 제공해야 처리할 수 있고, 수리소에서 검사표를 발행하고, 리셀러에게 연락하여 교환 업무를 처리해야 한다.