JD 에서 반품 운송비는 어떻게 계산합니까? COM?
첫째, JD.COM 자영업 애프터 서비스 운송 규칙:
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이중 무료: 양방향 무료, 즉 무료.
가져오기 (후퇴) 항목은 두 가지 형태로 구성됩니다.
1)JD.COM 내 수거 범위 내에서 무료 현장 수거가 가능합니다.
2) 고객은 직접 물품을 JD.COM (위탁 제외) 으로 반송할 수도 있습니다. 애프터 배송료가 JD.COM 으로 인한 경우 배송비는 콩, 쿠폰 또는 잔고로 반환됩니다.
무료: 일방통행 무료, 즉 현장 수거료, JD.COM 이 반송한 화물은 무료입니다 (반품은 이 서비스를 제공하지 않음).
둘째, 제 3 자 판매자 상품 애프터서비스 운임 규칙:
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확장 데이터:
제품에 문제가 있습니다. 제 JD.COM 에 수리/반품 신청서를 제출하여 저희에게 알려주십시오. 신청서는 제 3 자 판매자가 심사한다. 이 기간 동안 제 3 자 판매자로부터 제품 상태를 문의하는 전화를 받을 수 있습니다. 승인 후 제 3 자 판매자가 30 일 이내에 물품을 받지 못하면 수리 주문이 자동으로 거부됩니다. 문의 사항이 있는 경우 수리/반품 요청을 재실행할 수 있습니다.
제 3 자 판매자가 반품하는 경우 직접 물건을 판매자에게 보내거나 판매자의 주소로 우편으로 보내야 합니다. 개인적인 사유로 인한 반품이 아닌 제 3 자 판매자는 운임을 보상합니다. 개인적인 이유로 반품이 발생하는 경우 배송비는 귀하가 부담합니다.
만약 쌍방이 운임에 이의가 있다면, 먼저 상가에 연락하여 온라인 고객서비스를 협의하여 해결할 것을 건의합니다. 합의에 이르지 못하면 "내 JD" 로 갈 수 있다. COM- 고객 서비스-거래 분쟁? 클릭합니다 거래 분쟁 표 2 를 신청하다. -응?
참고 자료:
/help.jd.com/user/issue/131-271.html "targer COM- 반품 운송료는 어떻게 계산합니까? "& gtJD. COM- 반품 운송료는 어떻게 계산합니까?