JD.com에 주문할 휴대폰 번호만 있는 경우 수신자를 어떻게 확인할 수 있나요?
JD.com에는 주문한 휴대폰 번호만 있습니다. 수령인을 확인하는 방법은 주문 정보를 확인하신 후 JD.com 고객센터에 문의하신 후 택배사에 문의하시는 것입니다.
1. 주문 정보 보기: JD.com 계정에 로그인하고 "내 주문" 페이지에 들어가서 해당 주문을 찾은 다음 클릭하여 주문 세부 정보 페이지에 들어가고 배송 주소를 볼 수 있습니다. 그리고 순서에 있는 수령인 정보.
2. JD 고객 서비스에 문의: 주문 페이지에서 수령인 정보를 찾을 수 없는 경우 JD 고객 서비스에 문의하여 주문 번호와 주문 휴대폰 번호를 알려 주시면 고객 서비스 직원이 도움을 드릴 수 있습니다. 수신자 정보를 쿼리합니다.
3. 특급업체에 문의하기: 특급배송을 받은 경우, 특급배송 메모에서 수취인 정보를 확인할 수 있습니다. 퀵배송을 받지 못하신 경우, 퀵배송 추적번호를 통해 퀵배송 정보를 확인하시고, 퀵배송업체에 문의하여 수령인 정보를 확인하실 수 있습니다.