JD Notebook을 원하지 않는데 반품할 수 있나요?

JD.com에서 구매한 제품은 명확한 규정에 따라 보증되며 특정 요구 사항에 따라 반품 또는 교환이 가능합니다.

그렇다면:

1. Jingdong의 자체 운영 제품: 명확한 표시가 있으며 대부분은 7일 이유 없는 반품을 지원합니다. 손상되지 않고 액세서리도 완전해야 합니다. 개봉하지 않은 상태로 제품을 반품하는 것이 가장 쉽고 성공률도 높습니다.

2. 자체 운영하지 않는 상품 즉, 타사 판매자의 상품입니다. 자세한 상품 소개에 이유 없는 반품이 언급되어 있는지 여부에 따라 다릅니다. 또한, 가능 여부도 명확히 해야 합니다. 고객센터와 채팅 중. 반품 및 교환은 판매자의 약속에 따라 이루어집니다.

위 사항은 품질 문제가 아니며, 품질 문제이거나 가격 인하, 이벤트 사은품 등이 있을 경우에는 JD 고객센터로 문의해주셔야 합니다. 해결해드리는 서비스입니다.

연속 연락을 해도 문제가 해결되지 않으면 잠시 기다렸다가 다시 징동 고객센터에 연락하면 확률이 더 높아질 수 있습니다.