JD.com에서 노트북을 구입했는데 문제가 발생하여 교환해야 했습니다. 고객 서비스 팀 Penguin에서 SF Express를 통해 보내달라고 요청했습니다. 그렇지 않은 경우 JD를 통해 10달러를 지불해야 합니다. .com.

당신의 100대양을 위해 제가 답하겠습니다.

우선, 귀하의 상품이 JD.com에서 자체 운영되는지 확인해야 합니다! JD.com에서 자체 제품을 판매하는 경우 JD.com에 직접 제품을 제공하고 JD.com에서 애프터 서비스를 받을 수 있습니다. JD.com에서 자체 운영하지 않거나 JD.com의 제3자 판매자가 판매하는 경우 애프터 서비스가 애초에 보장되지 않습니다! 방금 구매하셨다면 JD.com에 직접 주시고 제3자에게 책임을 맡기세요. 시간이 아무리 짧아도 넘겨주지 않겠습니다... 결국 우리에게 필요한 것은 안전과 만족입니다! JD.com은 이 점에 있어서 신뢰성을 갖고 있습니다.