안녕하세요. 배터리를 연결하면 삼성 노트북이 정상적으로 켜지지만, 전원 어댑터를 연결하면 자동으로 꺼집니다.
삼성 사용자 여러분께:
귀하의 설명에 따르면:
전원 어댑터가 연결되어 있을 때 노트북을 켤 수 없지만 켤 수 있는 경우 배터리만 사용할 경우에는 배터리를 분리한 후 전원 코드를 별도로 연결하여 전원이 켜질 수 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 전원 어댑터의 충돌로 인한 것일 수 있습니다. 배터리가 켜지지 않으면 전원 어댑터 또는 마더보드 전원 인터페이스에 문제가 있을 수 있습니다. 전원 모듈 부분에 결함이 있습니다. 이 경우, 노트북과 전원 어댑터를 삼성이 지정하고 인증한 A/S센터로 보내주시고 직원에게 정밀점검을 요청하셔야 합니다.
삼성 서비스 센터 주소:
.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
의견, 제안, 불만 사항이 있는 경우 support.samsung을 클릭하세요. .com .cn/survey