회사의 새 컴퓨터가 CS 를 하다가 다운되었다.

1 전원을 켤 때 패닉: 전원을 켤 때 하드 드라이브 자체 테스트 소리만 들리지만 화면 표시는 보이지 않거나, 자체 검사에서 경고음이 울렸지만 컴퓨터가 작동하지 않거나, 자체 검사에서 오류 메시지가 나타납니다.

② 컴퓨터 운영 체제를 시작할 때 작동을 멈춘다. 화면에는 컴퓨터 자체 테스트가 통과했지만 운영 체제를 로드할 때 컴퓨터가 작동을 멈춘다.

(3) 일부 응용 프로그램을 사용하는 동안 작동이 멈춥니다. 컴퓨터가 계속 잘 작동하고 일부 응용 프로그램을 실행할 때만 작동을 멈춥니다.

④ 운영 체제를 종료할 때 작동을 멈춥니다. 즉, Win98 과 같은 시스템을 종료하거나 DOS 상태로 돌아갈 때 작동을 멈춥니다.

시스템이 "패닉" 상태에서 소프트웨어 또는 도구를 통해 진단할 수 없기 때문에 문제 해결의 어려움이 가중됩니다. 패닉은 일반적으로 시스템을 부팅할 수 없고, 검은색 화면을 표시하고, "경화" 를 표시하고, 키보드를 입력할 수 없고, 소프트웨어 작동이 비정상적으로 중단되는 것으로 나타납니다. 수천 가지의 충돌 원인은 수천 가지나 되지만, 두 가지 측면만 있습니다. 하나는 컴퓨터 하드웨어의 원인이고, 다른 하나는 소프트웨어 설계가 불완전하거나 시스템 및 시스템의 다른 실행 프로그램과 충돌하는 것입니다. 하드웨어 방면의 주범은 최근 컴퓨터 DIY 분야에서 유행하고 있는' 오버클러킹' 이다. CPU 가 정격 작동 주파수 이외의 클럭 주파수로 작동하고 있어 CPU 가 과부하 작업 상태에 있는 것은 놀라운 일이 아니다. 두 번째 이유는 일부 하드웨어가 과열되었거나 하드웨어 리소스가 충돌했기 때문입니다. 물론 다른 하드웨어 이유도 있습니다. 소프트웨어의 경우, 소프트웨어로 인한 패닉이 컴퓨터의 거의 대부분을 차지합니다 (오버클러킹 컴퓨터 제외). Windows9x 시리즈는 16 비트 및 32 비트 혼합 커널 모드를 사용하여 보안이 매우 낮으며 프로그램 메모리 충돌로 인해 종종 충돌이 발생합니다. 다음은 패닉 장애 발생 후 일반적인 검사 및 처리 방법에 대해 설명합니다.

첫째, 시스템 "거짓" 패닉 현상을 제거하십시오.

1. 먼저 전원 문제로 인한 "거짓" 충돌을 제거합니다. 컴퓨터 전원이 꽂혀 있는지, 전원 콘센트가 잘 닿아 있는지, 호스트, 모니터, 프린터, 스캐너, 외부 모뎀, 스피커 등 주요 외부 전원 장치의 전원 플러그가 전원 콘센트에 안정적으로 꽂혀 있는지, 위 부품의 전원 스위치가 ON 상태인지 확인합니다.

2. 컴퓨터 각 부분 사이의 데이터를 검사하여 배선이 정확하고 안정적으로 연결되어 있는지, 플러그 사이에 느슨한지 여부를 통제한다. 특히 호스트와 모니터 간의 데이터 케이블 연결이 불량하면 "검은색 화면" 의 가짜 작동이 발생하는 경우가 많습니다.

둘째, 바이러스 감염으로 인한 패닉 해소

무독성 깨끗한 시스템 디스크로 시스템을 부팅한 다음 KILL, AV95, SCAN 등 최신 버전의 바이러스 백신 소프트웨어를 실행하여 하드 드라이브를 검사하여 컴퓨터를 안전하게 하고 바이러스로 인한 패닉 현상을 제거합니다.

또한 바이러스 백신 후 바이러스가 작동을 멈추면, 대부분 바이러스가 시스템 파일, 어플리케이션, 중요 데이터 파일을 파괴하거나 바이러스 백신 소프트웨어가 바이러스를 제거하면서 정상 파일을 잘못 조작하여 정상 파일의 구조를 파괴하기 때문이다. 이 문제가 발생하면 손상된 시스템이나 소프트웨어만 재설치할 수 있습니다.

셋째, 소프트웨어 설치 및 구성 문제로 인한 패닉 제거.

1. 소프트웨어 설치 중 충돌이 발생하면 시스템의 일부 구성이 설치된 소프트웨어와 충돌할 수 있습니다. 이러한 구성에는 시스템 BIOS 설정 및 구성이 포함됩니다. SYS 및 AUTOEXEC. 박쥐 설정, 승리. INI 및 시스템. INI 설정과 일부 하드웨어 드라이버 및 메모리 상주 프로그램 설정.

위의 설정을 수정해 볼 수 있습니다. "설정 기본값 로드" 및 "BIOS 기본값 로드" 와 같은 BIOS 기본 설정을 사용할 수 있습니다. 구성에 사용됩니다. SYS 및 AUTOEXEC. BAT, 부팅 시 F5 키를 눌러 시스템 구성 파일을 건너뛰거나 F8 키를 눌러 선택하고 단계별로 실행하여 CONFIG 의 구성을 수정할 수 있습니다. SYS 및 AUTOEXEC. BAT 하나 (특히 EMM386 의 EMS 및 XMS 구성) 는 하드웨어와 설치 프로그램이 충돌하는 위치를 결정합니다. 일부 하드웨어 드라이버와 메모리 상주 프로그램은 로드하지 않고 충돌을 방지할 수 있습니다.

2. 소프트웨어 설치 후 충돌이 발생하면 설치된 프로그램이 시스템과 충돌하는 것입니다. 일반적인 방법은 시스템 설치 전 구성을 복구한 다음 새로 설치된 일부 설치 프로그램에서 사용하는 리소스와 발생할 수 있는 충돌을 분석하여 문제의 원인을 점진적으로 해결하는 것입니다. 새 설치 프로그램을 제거하는 것도 충돌을 해결하는 방법 중 하나입니다.

넷째, 시스템 부팅 중 패닉 현상에 따라.

시스템 부팅 시 충돌 현상에는 다음 두 가지 상황이 포함됩니다.

1. 치명적 충돌, 즉 시스템 자체 테스트 프로세스가 충돌을 완료하지 못하고 일반 시스템이 프롬프트를 표시하지 않습니다. Post 중 치명적인 오류 목록에 따라 다른 방법과 함께 장애 원인을 더 자세히 분석할 수 있습니다.

2. 치명적이지 않은 충돌, 자체 테스트 중 또는 완료 후 음성, 텍스트 등의 힌트 메시지가 제공됩니다. 자체 테스트 시 치명적이지 않은 오류 코드 표와 자체 테스트 시 스피커 사운드에 해당하는 오류 코드 표를 기준으로 확인할 수 있습니다. 자체 테스트 시 스피커 사운드에 해당하는 오류 코드 표에 나열된 상황은 오류가 발생할 수 있는 부품에 초점을 맞추는 것이지만, 관련 부품에 대한 검사도 무시할 수 없습니다. 이는 프롬프트된 부품에 의해 직접 발생하는 것이 아니라 관련 부품의 고장으로 인해 발생하는 경우가 많기 때문입니다.

다섯째, 부적절한 사용 및 유지 보수로 인한 패닉 제거

일정 기간 사용하면 특히 장시간 컴퓨터를 사용하지 않은 후에도 부적절한 사용 및 유지 보수로 인해 컴퓨터가 작동을 멈출 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 컴퓨터명언) 그 이유는 다음과 같습니다.

1. 먼지로 인해 시스템이 붕괴됩니다. 먼지는 컴퓨터의 적입니다. CPU, 칩, 팬 표면에 너무 많은 먼지가 부착되면 이러한 부품이 제대로 냉각되지 않고 인쇄 회로 보드의 먼지가 습한 환경에서 단락되는 경우가 많습니다. 두 경우 모두 붕괴로 이어질 수 있습니다.

구체적인 처리 방법은 브러시로 먼지를 쓸어버리거나 면봉을 무수알코올에 찍어 집진 부품을 청소하는 것이다. 브러시와 면봉의 털과 솜을 회로 기판과 부품 위에 두지 않도록 주의해라. 이것이 새로운 고장원이 될 것이다.

2. 부품 습기: 장시간 컴퓨터를 사용하지 않으면 일부 부품이 습기를 받아 제대로 작동하지 않습니다. 습한 성분은 드라이어의 저열 블록에 의해 균일하게 건조될 수 있다. 부품의 일부를 너무 오래 가열하지 않도록 주의해라. 그렇지 않으면 온도가 너무 높아서 부품을 굽지 않도록 한다.

3. 카드와 칩의 핀이 산화되어 접촉 불량이 발생합니다. 카드와 칩을 뽑고, 지우개로 핀 표면을 가볍게 닦고, 산화물을 제거하고, 소켓을 다시 삽입합니다.

4. 카드 및 주변 장치 인터페이스가 느슨해져서 작동이 멈춥니다. I/O 슬롯이 꽂혀 있는지, 주변 장치 인터페이스가 잘 닿아 있는지, 케이블 연결이 정상인지 자세히 확인하십시오.

여섯째, 부적절한 시스템 구성으로 인한 패닉 제거.

시스템 구성은 컴퓨터 하드웨어 장치, 시스템 BIOS, 마더보드의 점퍼 스위치 설정과 밀접한 관련이 있습니다. 충돌 장애의 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

1. 클럭 속도 설정이 올바르지 않음: 이러한 장애에는 주로 CPU 클럭 속도의 점퍼 스위치 설정 오류, Remark 의 CPU 로 인해 BIOS 설정이 실제와 일치하지 않음, CPU 오버클러킹, CPU 성능 저하 등이 포함됩니다.

2. 메모리 매개 변수를 잘못 설정했습니다. 이러한 오류에는 주로 메모리 설정 오류와 주석 메모리 비준수로 인한 BIOS 설정이 포함됩니다.

3. 캐시 매개 변수를 잘못 설정했습니다. 이러한 장애에는 주로 CHCHE 설정 오류가 포함되며 RemarkCACHE 로 인한 BIOS 설정이 실제 상황에 맞지 않습니다.

4.CMOS 매개 변수가 손상됨: 바이러스가 CMOS 매개 변수를 자주 수정하거나 CMOS 매개 변수를 파괴하면 CMOS 매개 변수가 혼란스럽고 복구가 어려운 경우가 많습니다. CMOS 방전 방법을 사용하고 시스템 BIOS 의 기본 설정을 사용하여 CMOS 매개변수를 재설정할 수 있습니다. CMOS 방전 방법은 마더보드 설명서를 참조하십시오. 바이러스 감염으로 인한 경우 CMOS 매개변수를 재설정한 후 하드 드라이브를 소독해야 합니다.

일곱째, 부적절한 하드웨어 설치로 인한 패닉 제거.

하드웨어 주변기기 설치 부주의로 인해 알 수 없는 충돌이 발생하는 경우가 많은데, 이 현상은 컴퓨터를 사용한 지 얼마 되지 않아 점차 드러나는 경우가 많기 때문에 어느 정도 미혹적이다.

1. 구성 요소의 부적절한 설치, 느슨한 플러그인, 잘못된 연결로 인한 패닉, 비디오 카드와 I/O 슬롯의 접촉으로 인해 종종 "블랙 스크린" 과 같은 모니터 패닉이 발생할 수 있습니다. 메모리 카드와 캐시, 슬롯 사이의 플러그-인 풀림은 종종 프로그램 작동이 멈추거나 시스템이 부팅되지 않고 다른 카드와 슬롯 ( 이러한 문제를 해결하려면 해당 카드와 칩을 손으로 누르거나 슬롯 (소켓) 에서 빼내어 다시 설치하기만 하면 됩니다. 예비 슬롯 (소켓) 이 있는 경우 구성 요소를 다른 슬롯 (소켓) 에 설치하여 접촉 문제를 해결할 수도 있습니다. 잘못된 케이블 연결로 인해 충돌이 발생하는 경우가 있습니다.

2. 잘못 설치하면 부품이 변형되고 손상되어 충돌이 발생할 수 있습니다. 구경이 정확하지 않고 길이가 맞지 않는 나사는 종종 구성 요소 장착 구멍이 손상되고 나사가 구성 요소 내부 회로에 닿아 단락되어 패닉이 발생할 수 있습니다. 규격에 맞지 않는 마더보드, 부품 또는 규격에 맞지 않는 설치 단계는 섀시, 마더보드, 보드의 외관이 변이되어 부품 내부를 압착하여 부분 단락 및 내부 부품이 손상되어 알 수 없는 충돌이 발생하는 경우가 많습니다. 컴퓨터 부품의 외관 변형일 경우 올바른 설치 방법을 통해 규격에 맞는 부품을 교체하여 해결할 수 있습니다. 내부 조립품이 손상된 경우 새 부품만 교체할 수 있습니다.

여덟, 하드웨어 품질 저하로 인한 패닉 제거.

일반적으로 컴퓨터 제품은 국제 표준에 따라 국제 제조업체가 생산하며 부품 불량률이 매우 낮다. 하지만 고액의 이윤의 유혹으로 인해 많은 불법 업체들이 컴퓨터 표준 부품을 개조하고, 빈도를 변경하고, 다시 표기하고, 차차 충전하거나 정품 판매로 가장함으로써 이러한' 초수준' 제품의 성능이 불안정하고, 환경이 약간 불편하거나 장시간 사용될 때 고장이 잦았다. 특히 CPU, 메모리 스틱, 마더보드 등 핵심 부품 및 관련 제품의 품질이 떨어지는 것은 원인 불명의 충돌을 일으키는 주요 고장원입니다. 다음 구성 요소를 중점적으로 검토해야 합니다.

1.CPU CPU 는 가장 쉽게 위조되는 구성 요소이며 충돌을 일으킬 수 있습니다. Remark 의 CPU 는 저온에서 단시간 사용하는 것은 문제없지만, 오래 지속되는 고온환경에서 사용하면 그 패닉 폐단이 쉽게 드러난다. Windows, 3DS 등 CPU 기능이 많이 필요한 소프트웨어를 사용하면 DOS 와 같은 간단한 소프트웨어보다 CPU 문제를 더 잘 파악할 수 있습니다. 이런 이유인지 확인해야 할 경우 설명서를 참조하여 CPU 클럭 속도 1 을 두 단계 낮출 수 있습니다. 예를 들어 166 을 150, 133 또는/로 낮출 수 있습니다. 패닉 현상이 크게 줄어들거나 사라지면 CPU 에 문제가 있다고 판단할 수 있다. 동일 모델의 일반 CPU 를 교환으로 교체할 수도 있습니다. 더 이상 작동을 멈추지 않으면 일반적으로 CPU 문제라고 단정할 수 있다. 일부 사용자는 고속 성능을 위해 CPU 를 오버클럭킹하는 것을 좋아하는데, 이는 컴퓨터가 자주 다운되는 이유이기도 하다. 일반적으로 CPU 를 원래 주파수로 되돌리면 충돌 문제를 해결할 수 있습니다.

2. 메모리 스틱 메모리 스틱은 속도 라벨을 바꿔서 만드는 경우가 많다. 예를 들면 70ns 는 60ns 로 주석을 통과하고, 비패리티는 패리티 메모리로, 비에도 메모리는 에도 메모리로, 저질 메모리 스틱은 좋은 메모리 스틱으로 가장한다. BIOS 에서 메모리의 읽기 및 쓰기 시간을 적절히 늘립니다 (예: 60ns 에서 70ns 로 증가). 패닉이 사라지면 메모리 스틱의 속도 문제라고 단정할 수 있다. 메모리 자체의 품질 문제인 경우 새 메모리 스틱을 교체해야만 해결할 수 있습니다.

3. 마더보드 일반 보드 고장은 종종 가장 먼저 고려되지만 끝까지 확인할 수 없습니다. 인쇄판의 비행선 단절, 마더보드의 구성 요소 까맣게 탄, 마더보드 압착 변형, 마더보드 및 섀시 단락 등 뚜렷한 현상을 제외하고 마더보드 자체의 고장은 마더보드의 모든 구성 요소가 정상인 경우에만 판단될 수 있다 (카드, CPU, 메모리 등 액세서리가 제대로 된 마더보드에서 제대로 사용되고, 기타 정상적인 카드와 장비를 보드에 꽂으면 제대로 작동하지 않음). 같은 모델의 좋은 마더보드를 교체해도 패닉 현상이 남아 있다. 다른 모델의 호환 마더보드를 교체하거나 플러그인으로 각 보드와 칩을 차례로 테스트하여 호환되지 않는 부분을 찾아 교체합니다.

4. 전원 공급 장치, 팬, 섀시 등 저질 전원 공급 장치, 전원 코드 고장, 전원 플러그 느슨함, 전원 전압 불안정이 원인 불명의 패닉의 주범이다. CPU 팬과 전원 공급 장치 팬이 비정상적으로 회전하고 팬 전력이 부족하여 섀시 내 CPU 및' 생산대' 부품이 제대로 냉각되지 않아 작동이 멈출 수 있습니다.

9, 시스템 블랙 스크린 문제 해결

시스템 충돌은 모니터와 비디오 카드와 밀접한 관련이 있는 검은색 화면 (즉, 모니터 화면이 표시되지 않음) 으로 나타납니다. 또한 시스템 보드, CPU, 캐시, 메모리 스틱, 전원 공급 장치 등의 부품 고장으로 인해 검은색 화면이 발생할 수 있습니다. 시스템 블랙 스크린 패닉 오류에 대한 일반적인 검사 방법은 다음과 같습니다.

1. "가짜" 블랙 화면 제거: 모니터의 전원 플러그가 꽂혀 있는지, 전원 스위치가 켜져 있는지, 모니터가 호스트의 비디오 카드에 제대로 연결되어 있는지, 연결이 헐거운지, 검은색 화면이 이러한 요인들로 인해 발생하는지 확인합니다. 또한 마우스를 움직이거나 키보드를 눌러 화면이 정상으로 돌아가는지 확인해야 합니다. 검은색 화면은 절전 모드 설정으로 인한 가짜 패닉 (BIOS 설정에서 보고 수정할 수 있음) 일 수도 있기 때문입니다.

2. 화면이 비어 있을 때 시스템의 다른 부분이 제대로 작동하는지 여부 (예: 부팅 시 소프트/하드 드라이브 자체 테스트 통과 여부, 키보드 키가 반응하는지 여부 등). 좋은 모니터는 전환을 통해 호스트에 연결하여 테스트할 수 있습니다. 모니터만 검고 다른 부분은 정상이라면, 그것은 단지 모니터에 문제가 있는 것일 뿐입니까, 아니면 가짜 작동이 멈추는 것입니까?

3. 시스템 post 중 검은색 화면이 나타납니다. 4 단계를 참조하십시오.

4. 디스플레이 드라이버를 설치하거나 디스플레이 모드를 설정할 때 검은색 화면이 나타납니다. 분명히 디스플레이 시스템에서 지원하지 않는 모드를 선택했으므로 더 기본적인 디스플레이 모드를 선택해야 합니다. 예를 들어, Windows 에서 디스플레이 모드를 설정한 후 화면에 검은색 화면이나 흰색 화면이 나타나면 DOS 에서 Windows 디렉토리에서 SETUP.EXE 프로그램을 실행하여 표준 VGA 디스플레이 모드를 선택해야 합니다.

5. 비디오 카드와 마더보드 I/O 슬롯 간의 접촉이 정상적이고 신뢰할 수 있는지 확인합니다. 필요한 경우 비디오 카드를 다른 I/O 슬롯에 꽂아 보십시오.

6. 성능이 우수한 동일 모델 비디오 카드를 호스트에 꽂고 재부팅합니다. 검은색 화면 패닉 현상을 제거하면 비디오 카드의 문제입니다.

7. 성능이 검증된 다른 비디오 카드를 호스트에 꽂고 재부팅합니다. 검은색 화면 패닉이 제거되고 비디오 카드가 호스트와 호환되지 않을 경우 비디오 카드 또는 마더보드 교체를 고려해 볼 수 있습니다.

8. CPU 주파수, 메모리 읽기 및 쓰기 시간, 캐시 새로 고침 방법, 마더보드 버스 속도 등 시스템의 핵심 구성 요소가 잘못 설정되어 있는지 확인합니다. 이로 인해 검은색 화면이 충돌할 수 있습니다.

9. 호스트의 내부 구성 요소가 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 일부 특수한 연결 오류로 인해 검은색 화면이 충돌할 수 있습니다.

10. 이 문서의 다른 단계에 나열된 문제 해결 방법을 참조하십시오. 이러한 고장으로 인한 붕괴는 종종 검은 화면을 동반한다.