노트북을 새로 구입해서 켰을 때 네트워크 연결을 건너뛰고 시스템에 들어가서 확인해보니 win10 시스템도 오피스도 활성화되지 않은 상태인데 문제가 생겨 취소하고 싶습니다.

1. 먼저 노트북 밑면에 마이크로소프트 시스템의 위조 방지 라벨이 붙어 있는지 살펴보고, 정품 시스템이 없는지 확인해보세요.

2. 정품 시스템이 있는 경우 시스템이 온라인으로 활성화되었는지 확인하세요. 작동하려면 바탕 화면에 있는 이 컴퓨터의 아이콘을 바라보고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 속성을 선택하세요. .

3. 시스템이 활성화되었다고 가정하고, 활성화 방법은 처음 개설할 때 입니다. 등록 및 로그인하지 않은 후 활성화되지 않았습니다.

컴퓨터에서 시스템과 오피스가 활성화되지 않은 것으로 확인되고, 온라인으로 구매한 경우에는 수령일로부터 7일 이후에는 어떠한 사유 없이도 반품이나 교환이 가능합니다. 당신이 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 일반적으로 반품이나 교환 시에는 컴퓨터의 외관이 손상되거나 긁히지 않았는지 확인해야 합니다.

당신이 언급한 바이오스의 컴퓨터 활성화 날짜는 아직 이런 마더보드를 본 적이 없으며, 방금 말한 두 곳을 기준으로 활성화가 이루어졌다는 설명도 없습니다. . 판매자가 당신을 속이려고 하는 것이 분명합니다.

말씀하신 컴퓨터 문제는 일반적인 상황에서는 컴퓨터 하드웨어에 문제가 없으면 기본적으로 반품이 불가능하며, 특히 시스템을 활성화한 이후에는 시스템에 문제가 거의 없습니다. 새로운 기계.

컴퓨터에 하드웨어 문제가 있는 것으로 판단되어 7일 이내에 판매자가 환불을 거부하는 경우 12315로 직접 불만을 제기할 수 있습니다. 권리 보호일인 3월 15일이 거의 가까워지면 기본적으로 불만 사항이 하나 발생합니다. 정확하세요.