소프트웨어가 이유 없이 충돌하는 이유는 무엇입니까?

애플리케이션이 충돌하는 경우 애플리케이션 버전이 너무 오래되었거나 애플리케이션 권한이 활성화되지 않았거나 시스템 메모리가 부족하기 때문일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 방법을 따르세요.

1. 애플리케이션과 시스템 버전을 최신으로 업그레이드하세요(새 버전은 호환성과 안정성을 향상시킵니다)

(1) 애플리케이션 버전 업데이트: Huawei App Store에 들어가서 애플리케이션을 검색한 다음 최신 버전으로 업데이트하여 사용하세요.

(2) 시스템 버전 업데이트: 설정을 입력하고 소프트웨어 업데이트 또는 시스템 및 업데이트를 검색한 후 업데이트 확인을 클릭하세요. 새 버전이 있는 경우 데이터를 미리 백업하세요(제3자). QQ, WeChat 등의 애플리케이션은 별도 백업이 필요합니다.) 최신 버전으로 즉시 업그레이드하세요.

2. 애플리케이션 다시 시작

설정을 입력하고 검색하여 애플리케이션 관리 인터페이스로 들어가서 충돌이 발생한 애플리케이션을 찾은 다음 클릭하여 강제 종료한 다음 애플리케이션을 다시 열어 사용하세요.

3. 애플리케이션 권한 활성화

타사 소프트웨어의 특정 권한이 비활성화되면 애플리케이션이 중단될 수 있습니다. 권한 관리에서 권한을 활성화할 수 있습니다. 설정 입력, 권한 관리 검색, 설정이 필요한 애플리케이션을 찾아 관련 권한을 활성화할 수 있습니다.

4. 애플리케이션 데이터 삭제

시스템 메모리가 부족하면 많은 메모리를 차지하는 일부 애플리케이션이 중단될 수 있으므로 기기 저장 공간을 제때에 삭제하는 것이 좋습니다. 사용 가능한 메모리가 20개 이상 남아 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

애플리케이션 캐시 파일이 비정상일 수 있습니다. 설정을 열고 애플리케이션 관리를 검색하여 입력한 후 저장 gt를 클릭하세요.

주의사항: 데이터를 삭제하면 "WeChat, Travel Frog" 등 일부 애플리케이션 데이터가 삭제될 수 있으므로 미리 데이터를 백업하는 것이 좋습니다.

5. 애플리케이션 제거 및 재설치

애플리케이션을 제거하고 다시 설치할 수 있습니다. 바탕 화면에서 애플리케이션 아이콘을 길게 누르고 제거를 클릭하세요. 그런 다음 Huawei App Store에서 다시 다운로드하여 설치하세요.

알림: 제거 후 재설치하면 "WeChat, Travel Frog" 등 애플리케이션 데이터가 삭제될 수 있으므로 미리 데이터를 백업하는 것이 좋습니다.

6. 공장 설정 복원

데이터를 백업하고(QQ 및 WeChat과 같은 타사 애플리케이션은 별도로 백업해야 함) 공장 설정을 복원하는 것이 좋습니다.

설정을 입력하고 공장 설정 복원을 검색한 후 전화 인터페이스의 지시에 따라 공장 설정 복원 작업을 완료하세요.

그래도 문제가 해결되지 않으면 미리 데이터를 백업하고(QQ, WeChat 등 타사 애플리케이션은 별도로 백업해야 함), 구매 바우처를 화웨이 고객 서비스에 가져오세요. 테스트 센터.

관련 링크는 다음과 같습니다. 예약 서비스 화웨이 고객 서비스 센터 수리 서비스 수리 부품 가격 문의