안녕하세요. Dell 노트북 마우스를 연결해도 반응하지 않고, 헤드폰도 반응하지 않습니다. 크기는

안녕하세요. 설명하신 문제에 따르면. 문제는 마더보드의 사우스 브리지에 있습니다. 수리를 위해 마더보드를 교체해야 합니다~

하지만 먼저 이러한 테스트를 수행할 수 있습니다. 이제 모든 노트북에는 터치패드가 있기 때문입니다. 마우스를 연결하지 않고도 일부 작업을 업데이트할 수 있습니다.

먼저 마더보드 칩셋 드라이버(Dell 공식 웹사이트에서 다운로드 가능)와 사운드 카드 드라이버를 업데이트할 수 있습니다. 업데이트가 유효하지 않은 경우

그래도 작동하지 않으면 데이터를 백업하고 시스템을 다시 설치하는 것이 좋습니다. 하드웨어 수리에 대해서는 Dell 애프터 서비스에만 문의하실 수 있습니다.

도움이 되었기를 바랍니다. 궁금한 점이 있으면 문의하세요. 채택되길 바랍니다.

감사합니다