내 노트북에 항상 블루 스크린이 나타나는 이유는 무엇입니까?

일반적으로 블루 스크린 오류가 발생하는 네 가지 상황이 발생할 수 있습니다.

1. Windows 업데이트 수행 후 발생

2. 하드웨어 설치 후 발생

3. 소프트웨어(드라이버 소프트웨어/응용 프로그램 포함)를 설치하거나 업데이트한 후 발생합니다.

4. 기타 요인(예: 위의 조건으로 인한 것이 아닌 이상)

첫 번째 , 처음 세 항목에 대한 해결책은 주로 이전의 정상적인 상황으로 돌아가는 것입니다.

Windows 업데이트 후 이상이 발생하면 최신 업데이트를 제거하세요.

하드웨어 설치 후 이상이 발생하면 해당 하드웨어를 제거하세요. 소프트웨어를 설치 또는 업데이트한 후 이상이 발생하면 이전 버전의 소프트웨어를 제거하거나 롤백하십시오.

● 장치 관리자를 통해 이전 버전의 드라이버를 롤백하는 방법

1) [시작]에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후(1) [장치 관리자]를 클릭합니다(2). ).

2) [디스플레이 어댑터] 장치 유형 옆에 있는 삼각형(3)을 클릭합니다. [Intel(R) UHD Graphics 620](4)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [속성](5)을 클릭합니다.

이 단계에서는 Intel 디스플레이 어댑터 드라이버를 예로 사용합니다. 실제로 발생한 드라이버 오류에 따라 버전을 롤백하세요.

3) [드라이버](6)를 클릭하고, [드라이버 롤백](7)을 클릭합니다.

4) [이전에 설치한 드라이버로 롤백하려는 이유](8)를 선택하고 [예](9)를 클릭합니다. 시스템이 드라이버를 이전 버전으로 롤백하기 시작합니다.

둘째, 블루 스크린 오류가 다른 요인으로 인해 발생한 경우 다음 단계를 참조하여 제거하세요.

a 준비 작업

● 제거 외부 장치(예: 외장 하드 드라이브, 프린터, 메모리 카드, 광 드라이브의 광 디스크, 카드 리더의 어댑터 카드 등)

● BIOS를 최신 버전으로 업데이트하세요.

● 시스템 업데이트와 드라이버 업데이트를 최신 버전으로 수행합니다.

b.? 시스템 복원

백업 후 시스템 복원을 수행하세요. ?

문제가 해결되지 않으면 공식 A/S점검소에 문의하시기 바랍니다.