노트북의 지문 스캔 기능에 문제가 있습니다.

안녕하세요, HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

1. 시스템 재설치 후 다음 드라이버와 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 설치를 시도할 수 있습니다.

1 및 WIN7 64 비트 시스템의 지문 구동

Ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56403.exe

2. HP 단순 패스 id 보호 20 1 1 지문 소프트웨어:/pub/softpaq/sp61001

2. 잘 작동하지 않는 드라이버와 소프트웨어를 설치한 경우 다음 권장 사항을 참조하십시오.

1. 시작 메뉴를 클릭하여 제어판-프로그램 및 기능을 열고 유효한 지문 프로그램과 SimplePass 20 1 1 의 지문 소프트웨어를 각각 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 제거하십시오.

2. 데이터를 저장한 후 BIOS 기본값을 복원합니다. 이렇게 하려면 컴퓨터를 시작할 때 F 10 을 계속 클릭하여 BIOS 로 들어가 종료 옵션을 선택하고 로드 설정 기본값-예, 종료-종료-변경 저장 종료-예 예 저장 및 종료를 선택합니다.

3. 마지막으로 지문 드라이버와 소프트웨어를 다시 설치해 볼 수 있습니다.