노트북의 무선 수신기가 꺼져 있고 버튼 표시등이 주황색이며 다시 눌러도 아무런 효과가 없으며 인터넷에 접속할 수 없습니다. 어떻게 해야 합니까?

안녕하세요. HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

1. 드라이버로 인해 무선 스위치를 사용할 수 없는 이유를 제거하려면 무선 네트워크 카드 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다.

참고: 노트북에 다양한 무선 장치가 설치된 경우 장치 관리에서 네트워크 카드 브랜드를 확인할 수 없습니다. 다음 방법을 통해 해당 드라이버를 확인하고 설치할 수 있습니다.

컴퓨터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 페이지 왼쪽의 장치 관리자에서 관리를 선택합니다. - 네트워크 컨트롤러/네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 - 속성 - 세부 정보 탭에서 하드웨어 ID - PCIVEN_ 값을 봅니다.

8086이라면 Intel 드라이버를 설치해주세요;

14E4라면 Broadcom 드라이버를 설치하세요;

168C라면 설치해주세요 Atheros 드라이버;

1814라면 Ralink 드라이버를 설치해주세요.

문제 설명에 특정 모델과 시스템이 언급되어 있지 않으므로 다음 공식 문서를 참조하여 드라이버를 찾는 것이 좋습니다:

/portal/site/hpsc/ public/kb/docDisplay/ ?docId=emr_na-c02903029

2. 무선 지원 소프트웨어를 설치하고 소프트웨어를 통해 무선 네트워크 카드를 활성화하는 것이 좋습니다.

HP Wireless Assistant 4.0.7.0

ftp ://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48832.exe(xp, vista 및 win7 시스템 지원)

3. BIOS 기본값 복원을 시도할 수 있습니다.

a. 컴퓨터를 켜고 F10을 계속 클릭하여 BIOS로 들어간 다음 종료 옵션을 선택하고 설정 기본값 로드--예를 선택한 다음 종료--종료를 선택합니다. 변경사항을 저장하는 중입니다. --예. (이전에 BIOS에서 작업을 수행한 경우 BIOS 기본값을 복원한 후 설정이 이전 설정과 일치하는지 확인하십시오.)

b 또는 부팅(또는 재시작)을 선택하는 경우. ) F10을 계속 클릭하여 BIOS로 들어가서 file---restore defaults---yes를 선택한 다음 File --- Saving Changes & exit---yes를 선택합니다.

4. 오류가 지속되면 문제가 시스템으로 인해 발생한 것일 수 있습니다. 데이터를 백업하고 깨끗한 버전의 CD를 사용하여 시스템 단계를 설치하는 것이 좋습니다. 단계별로.

참고: 운영 체제를 다시 설치할 때 Ghost 설치 CD를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 이러한 운영 체제의 보안, 안정성 및 호환성은 보장되지 않습니다. 원래 시스템을 사용하여 단계별로 설치하는 것이 좋습니다.

위 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.