컴퓨터에 블루 스크린이 나타나면 어떻게 해야 하나요?

블루 스크린 문제는 시스템 불안정, 소프트웨어 및 시스템 비호환성 충돌 또는 하드웨어 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 다음 일반적인 방법에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

먼저 모니터를 다른 컴퓨터로 바꿔서 디스플레이가 정상인지 확인해 보세요. 정상이라면 모니터에 문제가 없다는 의미입니다. 계속해서 오류가 발생하는 경우를 의미합니다. 모니터에 문제가 발생한 경우에는 전문 유지보수 담당자에게 점검 및 수리를 의뢰하세요.

모니터에 이상이 없는 것으로 확인되거나 노트북에서 디스플레이를 확인할 수 없는 경우 다음과 같은 원인으로 문제를 해결할 수 있습니다.

다음 일반 사항에 따라 시스템 수리를 시도할 수 있습니다. 소프트에서 하드까지의 솔루션 또는 하드웨어 오류를 감지하고 문제를 해결하려면 다음을 참조하십시오.

먼저 컴퓨터를 종료한 다음 호스트 케이스를 열고 하드 디스크의 전원 코드와 데이터 케이블을 뽑은 다음 연결하십시오. 2분 후에 다시 연결하고 컴퓨터를 다시 켜보세요. 그런 다음 다음 방법을 사용하여 시스템을 복구하십시오.

컴퓨터를 켜고 F8 키를 계속 클릭하여 시스템 작동 메뉴로 들어갑니다(Win8, Win8.1, Win10 시스템인 경우 시작 메시지를 확인한 후). 화면에서 전원 버튼을 길게 눌러 시스템을 종료한 후 전원 버튼을 짧게 눌러 시스템을 종료합니다. 이 과정을 3회 정도 반복하여 WinRE {Windows 복구 환경}으로 진입하지만 일부 사용자는 전원을 분리해야 할 수도 있습니다. 이런 방식으로 부팅 후 고급 복구 인터페이스가 나타나야 합니다. 고급 복구 인터페이스에서 안전 모드로 들어가도록 선택하세요.

먼저 소프트웨어로 운영 체제를 복구해 보세요.

1. U 디스크, USB 모바일 하드 디스크 등 외부 장치가 있거나 카드 리더기에 메모리 카드가 있는 경우 제거하고 다시 설치하십시오.

2. 메모리, 하드디스크 등 비표준 부품은 운영자에게 문의하여 추가된 부품을 제거한 후 다시 시도하는 것이 좋습니다

3. 컴퓨터 BIOS에 들어가서 '하드디스크 여부'를 확인하세요. 여전히 BIOS에서 인식될 수 있으며 "최적 기본값 로드" 또는 "최적 기본값 로드" 옵션을 선택하여 BIOS 기본 설정을 복원한 다음 테스트합니다.

4 컴퓨터를 켜고 F8 키를 계속 클릭합니다. 시스템 작동 메뉴로 들어가려면(Win8, Win8.1, Win10 시스템의 경우 시작 화면이 표시된 후 전원 버튼을 길게 눌러 종료하고 짧은 시간 내에 약 3번 반복하여 WinRE로 들어갑니다. { Windows 복구 환경}, 그러나 일부 사용자는 부팅 후 바로 전원을 분리해야 할 수도 있습니다. 고급 복구 인터페이스가 나타납니다. "마지막으로 알려진 양호한 구성"을 선택하고 컴퓨터를 다시 시작한 후 문제가 해결되는지 확인하세요.

5. 컴퓨터를 시작하고 F8 키를 계속 클릭하여 시스템 작동 메뉴로 들어갑니다(Win8, Win8 .1, Win10 시스템인 경우 시작 화면이 표시된 후 전원 버튼을 길게 눌러 종료하고 이를 반복하십시오). WinRE {Windows 복구 환경}에 진입하기 위해 짧은 시간 내에 약 3번을 시도해야 하지만 일부 사용자는 부팅 후 고급이 나타나도록 전원을 직접 연결 해제해야 할 수도 있습니다. 그런 다음 "안전 모드"를 찾아 " 안전 모드"로 진입할 수 있으면 "시작" → "모든 프로그램" → "보조 프로그램" → "시스템 도구" → "시스템 복원"을 클릭하고 "시스템 복원 대화 상자"가 나타나면 "내 컴퓨터를 안전 모드로 복원"을 선택하세요. 이렇게 하면 Windows 시스템과 함께 제공되는 시스템 복원 기능을 사용하여 정상적으로 부팅할 수 있는 복원 지점(있는 경우)으로 복원할 수 있습니다.

6. 시스템 설치 사용 CD 또는 시스템 설치 U 디스크를 CD-ROM 드라이브에 넣거나 USB 인터페이스에 삽입하고 컴퓨터를 다시 시작하고 CD 설치 시스템 상태로 들어가거나 U 디스크 설치 시스템 상태로 들어간 후 시작 인터페이스가 깜박일 때까지 기다립니다. 즉, 시스템 설치를 선택하지 말고 시스템 수리를 선택하고 현재 시스템을 수리하고(오랜 시간이 걸릴 수 있음, 아마도 2~4시간 정도 소요될 수 있음) 수리가 완료될 때까지 인내심을 갖고 기다려 문제가 있는지 확인하십시오. 해결 가능(자세한 설명: U 디스크를 첫 번째 부팅 장치로 설정하는 방법)

7. 불안정한 하드웨어 장치, 만료된 장치 드라이버 및 타사 프로그램의 간섭도 발생할 수 있습니다. 검은 화면이나 블루 스크린이 발생할 수 있습니다. 먼저 안전 모드로 진입하여 원인이 만료된 드라이버 때문인지 또는 타사 프로그램의 간섭 때문인지 평가하는 것이 좋습니다. 이때 컴퓨터 제조업체의 웹사이트로 이동하여 최신 BIOS, 사운드 카드 또는 그래픽 카드와 사용 가능한 모든 드라이버를 다운로드하여 업데이트하여 문제를 해결하시기 바랍니다.

위 7가지 방법으로도 효과가 없을 경우 시스템 재설치만 가능합니다.

2. 하드웨어로 이동: 하드웨어 문제인지 확인:

1. 이때 마더보드 버튼 배터리가 부족합니다. 전원이 꺼지면 저장되지 않습니다. 새 배터리를 사용해 보세요.

2. 마더보드 BIOS가 잘못되었습니다. 일부 마더보드에는 침입 방지 메커니즘이 있습니다. 최근에 액세서리를 교체한 경우 마더보드 BIOS의 오류로 인해 발생할 수도 있습니다. 해결 방법은 컴퓨터를 켜고 DEL 키(또는 부팅 화면에 표시된 키)를 눌러 마더보드 BIOS로 들어가서 BIOS 설정 정보를 초기화하는 것입니다. 일반적으로 F9를 눌러 공장 기본 설정을 복원한 다음 F10을 눌러 초기화합니다. 저장하고 종료하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

3. 주로 소프트웨어 설정 옵션 문제로 인해 발생하는 CMOS(BIOS) 설정 오류입니다. 부팅 후 Bios로 들어가 설정을 할 수 있습니다.

이때 컴퓨터에 플로피 드라이브, CD 또는 기타 액세서리(예: 그래픽 카드)가 있는지 확인할 수 있습니다. 이러한 하드웨어가 없고 컴퓨터에 이러한 설정이 있는 경우 다음을 수행할 수 있습니다. 이 옵션을 끄거나 비활성화로 설정해 보십시오.

[참고: CD/DVD/CD-RW DRIVE: 읽기-쓰기 광학 드라이브 CD-ROW DEVICE: 읽기 전용 광학 드라이브 디스켓 드라이브: 플로피 디스크 드라이브 플로피 플로피 장치: 플로피 드라이브 장치]

4. CMOS(BIOS)의 원래 설정이 현재 하드웨어와 충돌합니다. CMOS(BIOS)를 미리 방전시킬 수 있습니다. 마더보드 버튼 배터리 옆에 있으며 일반적으로 두 개의 핀이 함께 연결되어 있습니다. 이 때 전원이 꺼지면 점퍼 캡을 빼내고 점퍼 캡을 사용하여 두 핀을 함께 연결하여 방전할 수 있습니다. 이 과정은 보통 4초 정도 소요됩니다.] 그런 다음 원래 상태로 복원하거나 버튼 배터리를 뽑았다가 다시 넣고 5~6초 정도 방전된 후 부팅한 후 원래 상태로 되돌립니다. CMOS(BIOS)로 들어가 기본 설정을 복원할 수 있습니다.

5. 그래픽 카드 드라이버가 설치되지 않았거나 그래픽 카드 드라이버가 손상되었습니까? 해결 방법은 컴퓨터와 함께 제공되는 드라이버 CD를 사용하거나 그래픽 카드 공식 사이트를 방문하는 것입니다. 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하고 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하려면 드라이버 홈 웹사이트로 이동하여 최신 버전의 드라이버 마법사를 다운로드하고 그래픽 카드 드라이버를 업그레이드할 수도 있습니다.

6. 하드 디스크 테스트를 통과하지 못했습니다. 하드 디스크의 데이터 케이블을 교체해 보십시오. 케이블이 없으면 데이터 케이블의 두 끝을 교체한 다음 마더보드의 인터페이스를 변경해 보십시오. ?

7. 데이터 케이블을 변경한 후에도 하드 드라이브가 작동하지 않으면 하드 드라이브의 데이터 케이블을 뽑은 다음 켜서 테스트해 볼 수도 있습니다. 로고 화면에서 여전히 멈춰 있는지 확인하십시오. 로고 인터페이스를 통과할 수 있으면 하드 드라이브 오류일 수 있습니다. BIOS로 들어가 하드 드라이브를 찾거나 PE 시스템으로 들어가 하드 드라이브의 상태를 확인하십시오. 테스트 후 하드 드라이브를 읽을 수 없거나 하드 드라이브가 손상된 경우 하드 드라이브가 교체되었습니다.

8. 하드웨어 접촉 불량은 주로 그래픽 카드나 메모리 모듈과 마더보드 간의 접촉 불량으로 나타납니다. 이때 그래픽 카드나 메모리 스틱을 분리해도 부팅 시 입력하는 CMOS 인터페이스에 영향을 주지 않습니다. 이 인터페이스에 들어갈 때 잘못된 CMOS(BIOS) 설정이 나타나지 않으면 그래픽 카드나 메모리 문제인지 판단할 수 있습니다. 먼저 좋은 지우개를 사용하여 마더보드에 닿는 부분을 닦아낸 후 메모리를 지우개로 닦아보세요.

9 하드 디스크와 광 드라이브의 서로 다른 메모리 스트립 사이에 충돌이 있는 경우 다음을 수행할 수 있습니다. 하나씩 확인하려면 먼저 광 드라이브의 전원 코드와 데이터 케이블을 뽑은 다음 한 조각만 사용해 보십시오. 확인할 메모리.

10. 기기에 외부 장치가 연결되어 있는지 확인하세요. U 디스크, 모바일 하드 디스크 등의 외부 장치가 컴퓨터의 USB 포트에 꽂혀 있는 것을 잊고 마더보드 자체가 고장날 수 있습니다. -테스트 카드가 실패합니다. 해결 방법은 추가 외부 장치를 분리하고 컴퓨터를 다시 시작하는 것입니다.

11. 키보드와 마우스가 반대로 연결되어 있는지 확인하세요. PS/2 인터페이스 키보드와 마우스를 가리키는데, 많은 사람들이 부주의하게 키보드와 마우스 인터페이스를 거꾸로 연결해 컴퓨터를 시작할 때 자체 테스트 오류가 발생하고 화면이 멈추는 현상이 발생합니다. 해결 방법은 먼저 컴퓨터를 종료하고 키보드와 마우스를 다시 연결하는 것입니다. 일반적으로 보라색 포트는 키보드이고 녹색 포트는 마우스입니다. ?

12. 마더보드 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 먼저 마더보드 배터리 회로가 열려 있는지, 아니면 콘덴서가 터졌는지 확인해보세요. 컴퓨터 수리공이 용접을 도와드립니다. 동일한 사양의 커패시터로 교체하십시오. 마더보드가 고장난 경우 유일한 방법은 새 마더보드를 구입하여 교체하는 것입니다.

13. 섀시가 깨끗하지 않습니다. CPU 팬에 먼지가 너무 많아 정상적으로 작동하지 않아 CPU 온도가 너무 높습니다. 브러시나 헤어드라이어를 사용하여 내부 벽의 먼지를 청소하십시오. 섀시, CPU 팬, 그래픽 카드 팬 및 마더보드를 모두 청소합니다.