차이나유니콤 컴퓨터 홈페이지나 모바일 앱에서는 패키지 잔액을 확인할 수 없습니다.

제공해주신 정보에 따르면, 패키지의 남은 리소스를 조회할 수 없는 경우 그 이유는 다음과 같습니다.

1 온라인 비즈니스홀 비즈니스 문의 결과 결제 기간 동안은 참고용입니다. 결제 기간 이후에 조회하는 것이 좋습니다.

2 조회 명령 또는 경로가 잘못되었습니다.

3 선불 번호를 조회할 수 없습니다. 재충전 기간 및 잠금 기간 동안

위의 이유가 아닌 경우 현지 고객 서비스에 문의하거나 현지 영업소를 방문하여 알아볼 수 있습니다.

다음 채널을 통해 패키지의 남은 리소스를 확인할 수 있습니다.

1 온라인 비즈니스 홀/02DAa에 로그인한 후 '요금 조회' > '사용 조회'를 클릭하세요. " > "패키지 남은 리소스" , 패키지의 남은 리소스를 확인할 수 있습니다;

2 China Unicom APP 클라이언트에 로그인한 후 "서비스" > "조회" > "기본 정보 조회"를 클릭하세요. > "남은 조회"에서 현재 사용하고 있는 패키지의 잔액 정보를 입력하신 후 조회하실 수 있습니다.

트래픽 상태를 확인해야 하는 경우 3G 및 4G 휴대폰 사용자는 CXLL 또는 1071~10010으로 SMS를 보내 트래픽 사용량을 확인할 수 있습니다.

위의 방법 외에도 현지 고객 서비스에 문의하거나 현지 영업소를 방문하여 패키지의 남은 자원을 확인할 수도 있습니다.

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