공기온수기 실외팬이 돌아가지 않고 실외기 라디에이터에 서리가 꼈습니다.

이것을 증발기 열교환기라고 합니다. 저온, 저압의 냉매가 열교환기를 통과하면 열을 흡수하여 증발하여 중온의 기체 냉매로 변하게 됩니다. 그런데 팬이 고장나서 공기 중의 열이 열 교환기에서 열 교환이 불가능하고 표면 온도가 낮아 서리가 발생합니다. 수리를 위해 전문 기술자를 집으로 보내달라고 판매자에게 요청하는 것이 좋습니다.