노트북 충전 전력이 부족함

먼저 배터리/전원 어댑터의 연결 및 외관을 확인하십시오.

1. 호환성 문제를 방지하려면 ASUS 정품 전원 어댑터를 사용하십시오. 서로 다른 ASUS 노트북 모델을 사용하는 경우 전원 출력 사양이 다를 수 있으므로 전원 어댑터를 혼합하여 사용하지 마십시오.

2. 아래 그림과 같이 전원 어댑터 커넥터를 확인하여 A 전원 코드 끝/B 소켓 끝/C 컴퓨터 끝이 느슨한지 확인하거나 소켓을 교체해 보세요.

3. 전원 어댑터나 케이블이 손상되었는지 확인하세요. 손상된 경우 ASUS 서비스 센터에 가서 교체하는 것이 좋습니다.

4. 위의 조건을 확인한 후 전원 코드 끝/소켓 끝/컴퓨터 끝 커넥터를 다시 연결해 보십시오.

5. 노트북 배터리가 탈착식 모듈인 경우 배터리를 다시 조립해 보세요.

6. 노트북/배터리를 장기간 보관하여 충전할 수 없는 경우 전원에 연결하고 밤새 충전하는 것이 좋습니다. 충전 시간이 길어지고 충전 전류가 낮아지면 이 문제가 해결될 수 있습니다.

7. 위의 확인을 완료한 후에도 문제가 계속 발생하면 다음 문제 해결 단계를 계속 진행하세요.

CMOS 지우기(EC 재설정)를 수행합니다.

1. 외장 하드 디스크, 프린터, 메모리 카드, 광학 드라이브 등 모든 외부 장치를 제거하십시오(내부 장치인 경우 제거하십시오). 광 디스크) 필름), 카드 리더기 등의 어댑터 카드도 포함됩니다.

2. 컴퓨터 전원을 끕니다.

3. 전원 어댑터를 제거합니다.

4. 노트북 배터리를 제거합니다(컴퓨터에 탈착식 배터리 모듈이 있는 경우).

5. 전원 버튼을 40초 동안 길게 눌러 EC를 재설정하세요.

6. 전원 어댑터와 배터리를 다시 연결하고 휴대폰을 켜서 문제가 해결되었는지 확인하세요. 문제가 지속되면 아래 문제 해결 단계를 계속 진행하세요.

컴퓨터의 BIOS, Windows 패키지 및 드라이버가 최신 버전인지 업데이트하고 확인하세요.

소프트웨어 업데이트는 일반적으로 시스템 안정성과 최적화에 기여하므로 자주 확인하는 것이 좋습니다. 의 장치가 최신 버전을 사용하고 있습니다.

BIOS, Windows 구성 요소 및 드라이버를 최신 버전으로 업데이트했지만 문제가 여전히 존재하는 경우 다음 문제 해결 단계를 계속 진행하십시오.

BIOS 재설정을 수행하십시오.

먼저 컴퓨터를 BIOS 설정 화면으로 들어가십시오.

● UEFI 인터페이스에서 BIOS 재설정을 수행하는 방법

UEFI 인터페이스에서는 키보드, 터치패드, 마우스의 화살표 키와 Enter 키를 통해 선택 및 확인이 가능합니다.

※참고: BIOS 설정 화면이 아래 이미지와 다른 경우

1. 키보드의 [F9] 키를 클릭하거나 [기본값] 화면을 클릭할 수도 있습니다. ] ①.

2. BIOS 설정을 기본값으로 복원할지 확인하고 확인을 선택한 후 키보드의 [Enter] 키를 클릭하거나 화면²에서 [확인]을 클릭합니다.

3. 키보드의 [F10] 키를 클릭하거나 화면에서 [저장 및 종료]를 클릭하세요.

4. BIOS 설정을 저장하고 종료할지 확인하고 Ok를 선택한 후 키보드의 [Enter] 키를 클릭하거나 화면에서 [Ok]를 클릭하면 됩니다.

5. BIOS 재설정이 완료되었습니다. 컴퓨터가 다시 시작되고 문제가 해결되었는지 다시 확인하세요. 문제가 지속되면 다음 섹션의 문제 해결 단계를 계속 진행하세요.

●?기존 인터페이스에서 BIOS 재설정을 수행하는 방법

1. 키보드의 [F9] 키를 클릭하세요.

2. BIOS 설정을 기본값으로 복원할지 확인하고 예를 선택한 후 키보드의 [Enter] 키를 클릭합니다 ②.

3. 키보드의 [F10] 키 ③을 클릭해 주세요.

4. BIOS 설정을 저장하고 종료할지 확인하고 Yes를 선택한 후 키보드의 [Enter] 키를 클릭합니다 ④.

5. BIOS 재설정이 완료되었습니다. 컴퓨터가 다시 시작되고 문제가 해결되었는지 다시 확인하세요. 문제가 지속되면 다음 섹션의 문제 해결 단계를 계속 진행하세요.

MyASUS를 통해 배터리 문제 진단 수행

1. Windows 검색 표시줄에 [MyASUS]①를 입력한 다음 [열기]②를 클릭합니다.

2. MyASUS 창에서 [시스템 진단]을 클릭하세요. ③

※ 참고: 컴퓨터에 MyASUS 소프트웨어의 시스템 진단 페이지가 표시되지 않으면 컴퓨터가 이 기능은 지원되지 않습니다. 다음 섹션으로 이동하여 문제 해결을 계속하세요.

3. [배터리 문제]를 클릭하세요.

4. 컴퓨터를 전원에 연결한 후 [검사 시작]을 클릭하세요.

5. 오류가 감지되면 MyASUS의 오류 문제에 대한 문제 해결 제안을 시도해 보십시오. 문제가 지속되면 아래 문제 해결 단계를 계속 진행하세요.

장치 관리자를 통해 배터리/전원 어댑터 드라이버 재설치

1. Windows 검색창에 [장치 관리자]①를 입력한 후 [열기]②를 클릭합니다.

2. 배터리 드라이버를 제거합니다. [배터리] 장치 유형 옆에 있는 삼각형 ③을 클릭한 다음 [Microsoft ACPI 호환 제어 방법 배터리]를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ④ [장치 제거] ⑤를 클릭합니다.

3. [제거]⑥를 클릭하세요.

4. 배터리 장치 유형에서 [Microsoft AC Adapter]7를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 [장치 제거]8를 클릭합니다.

5. [제거]를 클릭하세요.

6. Microsoft ACPI 호환 제어 방법 배터리 및 Microsoft AC 어댑터 드라이버를 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작하면 드라이버가 자동으로 다시 설치되고 문제가 해결되는지 다시 확인합니다.

위 문제 해결을 완료했지만 문제가 해결되지 않는 경우 고객 서비스 센터에 문의해 자세한 내용을 문의하세요.