노트북을 켠 후 갑자기 오디오 장치가 설치되어 있지 않다는 메시지가 표시됩니다.

오디오 문제 해결 도구 사용

Windows 7에는 오디오 및 사운드 장치의 문제를 자동으로 감지할 수 있는 오디오 문제 해결 도구가 포함되어 있습니다. 오디오 문제 해결 도구를 사용하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

2. 작업 표시줄에서 '소리' 아이콘을 클릭하세요.

아이콘이 정상적으로() 표시되고 컴퓨터에서 소리가 나면 문제가 해결된 것입니다.

아이콘 아래에 X(?)가 나타나면 다음 단계로 진행하세요.

3. 작업 표시줄에서 '소리' 아이콘을 클릭하거나

아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 '소리 문제 해결'을 클릭하세요. 그림 2에 표시된 대로 사운드 문제 해결:

그림 2: 사운드 문제 해결

오디오 문제 해결 도구는 사운드 문제를 확인합니다. 오디오 문제 해결 도구가 검사를 완료하면 결과가 표시됩니다. 문제 해결 결과는 그림 3에 나와 있습니다.

그림 3: 문제 해결 결과

이 수정 사항 적용을 클릭합니다. 컴퓨터에서 소리가 나면 문제가 해결된 것입니다.

계속 컴퓨터에서 소리가 나지 않으면 '다른 옵션 보기'를 클릭하거나 3단계를 수행하세요.

2단계: 오디오 드라이버를 다시 설치합니다. 원래 오디오 드라이버를 설치하려면 다음 단계를 따르세요.

공장에서 설치된 Windows 7 운영 체제가 설치된 컴퓨터

1 "시작" → "모든 프로그램" → "복구 관리자"를 클릭한 후 "복구 관리자"를 다시 클릭하세요. 복구 관리자는 그림 4에 나와 있습니다.

참고: 공장에서 사전 설치된 운영 체제가 있는 데스크톱 컴퓨터에만 "복구 관리자"가 포함되어 있습니다.

그림 4: 복구 관리자

2. "복구 관리자" 창에서 "하드웨어 드라이버 재설치"를 클릭하세요.

3. "하드웨어 드라이버 재설치" 환영 인터페이스에서 "다음" 버튼을 클릭하세요.

4. 다시 설치할 오디오 드라이버(예: Realtek HD Audio?)를 선택한 후 "다음" 버튼을 클릭하세요. 드라이버 재설치는 그림 5에 나와 있습니다.

참고: 이 문서에서는 Realtek HD 오디오 사운드 카드 드라이버 재설치를 예로 들어 설명합니다.

그림 5: 드라이버 재설치

참고: 재설치하려는 오디오 드라이버가 목록에 없으면 "이 드라이버는 목록에 없습니다"를 선택하고 "다음"을 클릭하십시오." 단계' 버튼을 클릭하세요. 도움말 정보는 Windows 장치 관리자를 사용하여 드라이버를 설치하는 방법에 대한 메시지를 표시합니다. 화면의 지시를 따르십시오.

5. Recovery Manager가 드라이버 재설치를 시작합니다. 드라이버 설치가 완료되면 "마침" 버튼을 클릭하여 컴퓨터를 다시 시작하세요.

6. 컴퓨터가 시작된 후 소리가 나는지 테스트합니다.