컴퓨터 네트워크 아이콘에 빨간색 십자가가 표시되고 인터넷에 접속할 수 없으면 어떻게 해야 하나요?

컴퓨터 광대역 연결에 빨간색 십자가가 표시되고 인터넷에 액세스할 수 없는 경우 다음 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 라우터 문제:

( 1 ) 라우터 표시등이 정상인지 확인하십시오. 라이트 모뎀의 경우 일반적으로 켜지지 않는 LOS 표시등을 제외한 다른 표시등이 켜져 있습니다. 라우터와 모뎀의 전원을 끄고 5분 후에 다시 켜면 됩니다.

(2) 광 모뎀 표시등에 이상이 있는 경우 광 모뎀 광 인터페이스에 문제가 있는지, 실내 피그테일의 광 모뎀 커넥터가 헐거운지 여부를 확인할 수 있습니다. 일부 실내 광섬유를 제자리에 연결하면 복원할 수 있습니다. 굴곡이 너무 큽니다. 광섬유를 과도하게 구부리면 광섬유 내 광신호의 전반사 전송에 영향을 미치므로 실외 광섬유 중 일부가 파손되었거나 컴퓨터실 장비의 광 포트에 결함이 있는 경우 광섬유를 곧게 펴십시오. 문제 해결을 위해 직원에게 문의해야 합니다.

2. 네트워크 카드 문제: 네트워크 카드를 다시 삽입하거나 네트워크 카드 드라이버를 다시 설치한 후 다시 시도해 보세요.

3. 컴퓨터 시스템 문제:

(1) 네트워크 재설정: 바탕 화면에서 WIN+R을 누르고 CMD를 입력한 다음 확인을 클릭하여 명령 프롬프트 창을 엽니다. Win+X를 눌러 직접 엽니다. 명령 프롬프트에 다음을 입력합니다. netsh Winsock Reset 잠시 후 Winsock 디렉터리를 성공적으로 재설정하고 컴퓨터를 다시 시작하여 재설정을 완료하라는 메시지가 표시됩니다.

(2) IP 주소 및 DNS 식별 문제: 컴퓨터의 "제어판"을 열고 "네트워크 연결"을 클릭하고 로컬 영역 연결을 선택한 다음 로컬 영역 연결 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 " 속성", "일반" 탭에서 "인터넷 프로토콜(TCP/IP)"을 두 번 클릭하고 "다음 IP 주소 사용"을 선택하고 IP 주소에 "192.168.0.1"을 입력하고 IP 주소에 255.255.255.0을 입력합니다. 서브넷 마스크만 입력하고 나머지는 입력할 필요가 없으면 "확인"을 클릭하세요. IP는 모뎀의 IP 주소와 동일한 네트워크 세그먼트에 있어야 합니다. 무선 네트워크인 경우 바탕 화면 작업 표시줄의 네트워크 아이콘을 클릭하고 네트워크 및 공유 센터를 열고 로컬 영역 연결을 클릭한 후 속성을 클릭하고 IPV4를 두 번 클릭한 후 자동으로 받을 IP 주소와 DNS를 설정할 수 있습니다.

(3) 네트워크 카드의 작동 모드에 문제가 있습니다. 컴퓨터의 "내 컴퓨터" 아이콘을 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 "관리-장치 관리자-네트워크 클릭"을 선택하세요. 어댑터"를 선택하고 네트워크 카드를 찾은 다음 네트워크 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성---고급-미디어 유형 또는 링크 속도"에서 네트워크 카드의 작동 모드를 10m 반이중으로 설정합니다.