노트북은 왜 충전하지 않습니까?

1. 카드 리더의 어댑터 카드를 포함하여 외부 하드 드라이브, 프린터, 메모리 카드, 옵티컬 드라이브 (내부인 경우 옵티컬 드라이브 제거) 와 같은 모든 외부 장치를 제거하십시오.

2. 컴퓨터 전원을 끕니다.

3. 전원 어댑터를 분리합니다.

4. 휴대용 배터리 모듈인 경우 노트북 배터리를 제거합니다.

5.? 전원 단추를 40 초 동안 눌러 EC 를 재설정합니다.

6. 전원 어댑터와 배터리를 다시 연결하고 전원을 켜서 문제가 해결되었는지 확인합니다.

둘째, MyASUS 를 통해 배터리 문제 진단을 수행합니다

1. Windows 검색 표시줄에 [MyASUS] 를 입력한 다음 [열기] 를 클릭합니다.

MyASUS 를 찾을 수 없다면 컴퓨터가 설치되지 않았을 수 있습니다. MyASUS 를 설치하십시오.

2. MyASUS 창에서 시스템 진단을 클릭합니다.

※ 참고: 사용 중인 컴퓨터가 MyASUS 소프트웨어에 시스템 진단 페이지를 표시하지 않을 경우, 사용 중인 컴퓨터가 이 기능을 지원하지 않는다는 것을 나타내면 다음 단계로 건너뛰십시오.

3. [배터리 문제] ④ 를 클릭합니다.

4. 컴퓨터를 전원에 연결한 다음 [검사 시작] 을 클릭합니다.

5. 오류가 감지되면 MyASUS 에서 해당 오류에 대한 문제 해결 제안을 시도합니다. 문제가 계속되면 다음 문제 해결 단계를 진행합니다.

셋째, 장치 관리자를 통해 배터리/전원 어댑터 드라이버를 다시 설치합니다

1. Windows 검색 표시줄에 [장치 관리자] ① 를 입력한 다음 [열기] ② 를 클릭합니다.

2. 배터리 드라이버를 제거합니다. [배터리] 장치 유형 옆에 있는 삼각형 ③ 을 클릭하고 [마이크로소프트 ACPI 호환 제어 방법 배터리] 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 ④, [장치 제거] ⑤ 를 클릭합니다.

3. [제거] ⑥ 를 클릭합니다.

4. 배터리 장치 유형에서 [Microsoft AC 어댑터] 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [장치 제거] ⑧ 를 클릭합니다.

5 ⑨ [제거] 를 클릭하십시오.

6.? Microsoft ACPI compatible control method 배터리 및 Microsoft AC 어댑터용 드라이버를 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작하면 드라이버가 자동으로 다시 설치되고 문제가 해결되었는지 다시 한 번 확인합니다.

위의 문제 해결을 완료했지만 문제가 해결되지 않은 경우 ASUS 고객 서비스 센터에 자세한 내용을 문의하십시오.