노트북을 켜면 화면은 항상 검은색이지만 전원 표시등은 켜져 있고 팬이 회전합니다.

1. 화면 밝기가 너무 낮아지거나 화면이 꺼져서 컴퓨터가 어두워지는 것을 방지하려면 기능 키 조합을 눌러 화면 밝기를 높이고 디스플레이를 켜거나 끄세요.

2. 컴퓨터를 켜고 F2 키를 눌러 BIOS 인터페이스에 들어가서 정상적으로 표시되는지 확인하세요.

(1) BIOS 인터페이스에 검은색 화면이 표시되지 않으면 컴퓨터 하드웨어 문제일 수 있습니다. 기기를 ASUS 서비스 센터로 가져가서 테스트해 보세요.

(2) BIOS 인터페이스가 정상적으로 표시되면 BIOS 인터페이스에서 F9를 눌러 기본값을 복원한 다음 F10을 눌러 저장하고 종료한 다음 컴퓨터를 다시 시작해 보세요.

작동하지 않을 경우 시스템 문제이거나 드라이버 소프트웨어 문제일 수 있습니다. 데이터를 백업한 후 시스템을 복원하거나 다시 설치하여 문제를 해결해 보세요.

3. 외부 모니터를 노트북에 연결할 때 키 조합을 눌러 디스플레이를 전환하세요.

(1) 외부 모니터가 정상적으로 표시되면 그래픽 카드 드라이버를 제거하세요.

최근에 업데이트나 기타 소프트웨어가 설치되었는지 확인하세요. 그렇다면 제어판 - 프로그램 및 기능 -을 통해 설치된 업데이트와 최근에 설치된 프로그램 소프트웨어를 제거하십시오.

(2) 외부 모니터가 표시되지 않거나 테스트를 위한 관련 모니터 장비가 없는 경우 기기를 ASUS 서비스 센터로 가져가 테스트 및 확인을 받는 것이 좋습니다.

4. 추가 메모리나 기타 하드웨어가 설치되어 있는지 확인해주세요. 그렇다면 설치된 메모리/기타 하드웨어를 제거한 다음 컴퓨터를 켜서 확인하십시오.

5. USB/메모리 카드/네트워크 케이블/HDMI 등 모든 외부 장치를 제거하세요.

6. 어댑터를 제거하고 전원 버튼을 40초 동안 누르세요. 및 보류(열기)

위의 방법으로도 문제를 해결할 수 없는 경우 엔지니어가 관련 검사를 수행할 수 있도록 가까운 ASUS 서비스 센터로 기기를 가져가시기 바랍니다.