노트북 충돌, 키보드와 마우스가 작동하지 않음

안녕하세요, 삼성 노트북을 이용해 주셔서 감사합니다!

당신의 설명에 따르면, 노트북이 작동을 멈추는 데에는 여러 가지 이유가 있으며, 소프트웨어와 하드웨어 모두 원인이 될 수 있습니다. 당신의 설명에 따르면, 나는 당신이 다음과 같이 시도해 볼 것을 제안합니다.

/Logo-0/. 삼성 로고가 나타나면 F2 키를 눌러 BIOS 설정으로 들어가 F9 키를 눌러 출하 시 설정을 복원합니다.

2. 노트북 히트싱크를 점검하고 먼지를 청소합니다.

3. 노트북을 완벽하게 최적화합니다

4. 숨겨진 파티션을 삭제하지 않은 경우 삼성 로고가 켜질 때 F4 키를 눌러 삼성 복구 솔루션 프로그램으로 들어가 복구-전체 복구를 선택하면 노트북 CD 가 출하 시 상태로 복구됩니다 (데이터를 미리 백업하라는 메시지 표시).

5. 삼성 공식 버전의 드라이버와 소프트웨어를 설치 및 업데이트하고 BIOS 및 필요한 시스템 패치를 업그레이드합니다.

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