노트북 밖에 소리가 나지 않습니다.

1, 음소거 설정 했습니까? 컴퓨터의 오른쪽 아래 모서리에 있는 사운드 아이콘이 음소거되었는지 확인합니다. 이 경우 클릭하여 볼륨을 조정한 다음 다시 시도하십시오.

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2. 외부 헤드폰 사운드가 정상적으로 들리면 BIOS 기본 설정을 복원합니다.

(운영 경로 및 BIOS 인터페이스는 모델 및 운영 체제에 따라 다를 수 있습니다. ) 을 참조하십시오

(참고: 부팅 관련 옵션을 수정한 경우 동시에 변경하십시오. 그렇지 않으면 운영 체제에 들어가지 못할 수 있습니다. ) 을 참조하십시오

3. 외부 이어폰이 연결되어 있으면 이어폰에 소리가 나지 않습니다.

공식 홈페이지의 지원 페이지로 가서 해당 모델의 최신 사운드 카드 드라이버를 다운로드하여 재설치합니다.

4. Windows 시스템을 업데이트한 후 나타나는 경우 오디오 드라이버를 롤백해 보십시오.

마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 메뉴를 시작하고 장치 관리자에 들어가 오디오 비디오 및 게임 컨트롤러를 두 번 클릭하고 오디오 장치 (일반적으로 Realtek HD 오디오) 를 두 번 클릭하여 롤백 드라이버를 선택한 다음 프롬프트에 따라 완료하고 다시 시작합니다.

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5. 사운드 카드 드라이버를 설치할 수 없거나 롤백할 수 없는 경우 장치를 제거하고 메시지가 나타나면 다시 시작할 수 있습니다.

재부팅 후 네트워크에 연결하여 시스템이 자동으로 인식하는 드라이버를 사용하거나 공식 홈페이지에서 다운로드한 드라이버를 수동으로 설치할 수 있습니다.

드라이버 업데이트를 선택하거나, 업데이트된 드라이버 소프트웨어를 자동으로 검색하도록 선택하거나, 설치할 드라이버 소프트웨어를 찾기 위해 컴퓨터를 찾아볼 수도 있습니다.

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6. 유효하지 않은 경우 시스템 업데이트를 제거합니다.

7. 시스템 복원이 활성화된 컴퓨터의 경우 시스템 복원을 시도할 수 있습니다.

컴퓨터 속성 시스템 보호를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 시스템 복원을 클릭한 다음 화면의 지침을 따릅니다.

(참고: 시스템 복구 후 일부 어플리케이션을 다시 설치해야 할 수 있습니다.)

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8. 그래도 안되면 중요한 데이터를 백업한 다음 시스템을 복구하거나 재설치합니다.