3G 신호가 없어 전화를 걸 수 없습니다.

1. 휴대폰이 전화를 받을 수 없는 일반적인 이유와 해결 방법은 다음과 같습니다.

〖1〗휴대폰이 연체되어 종료되었는지 확인하는 것이 좋습니다.

〖2〗휴대전화에 통화 전환 기능이 있는지, 비행기 모드를 켜는지, 통화 제한 등이 있는지 확인하세요. 취소하고 다시 시도하는 것이 좋습니다.

〖3〗휴대폰의 기능이나 신호가 정상적인지 확인하시고, 휴대폰이나 위치를 변경하신 후 다시 시도하시는 것을 권장합니다 ;

〖4〗다른 곳으로 로밍을 이용할 수 없는 경우, 로컬 네트워크 신호가 정상인지, 해당 번호가 로밍 승인을 받았는지 확인하는 것이 좋습니다.

〖5〗전화를 다시 시작하거나 변경하여 작동하는지 확인하세요.

〖6〗테스트나 교체를 위해 휴대폰 카드를 현지 영업소에 가져가세요.

2. 휴대폰이 정상적으로 인터넷에 접속할 수 없는 경우 다음 사항을 확인하시기 바랍니다.

1. 4G 패키지로 업그레이드한 후 휴대폰을 다시 시작하지 않으면 인터넷 기능을 정상적으로 사용할 수 없습니다.

2. 네트워크가 있는 곳에서 사용을 권장합니다.

3. 계정에 휴대폰 잔액이 있는지 확인하세요. 잔액이 부족할 경우 충전해야 사용할 수 있습니다.

4. 3~5분 후에 휴대폰을 끄고 다시 시작해도 됩니다.

5. USIM 카드가 삽입되어 있는지 확인하세요. 삽입했지만 여전히 사용할 수 없는 경우에는 회사에 가서 USIM이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 카드에 결함이 있거나 테스트를 위해 카드를 교체하십시오.

6. 트래픽 사용량이 해당 월의 한도에 도달하면 네트워크가 자동으로 종료되므로 당사의 조치에 주의하는 것이 좋습니다. 문자 메시지 알림을 받거나 패키지 제품 설명을 확인하세요.