비디오를 볼 때 노트북이 자동으로 닫힙니다.

첫째, 기계가 이유 없이 전원을 끄고 전원을 끄는 것은 다음과 같은 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.

1, 전원을 켠 후 전원 버튼 고장으로 자동 종료됩니다. 일반적으로 컴퓨터의 전원 버튼을 누르면 선명한 "찰칵" 소리가 나며 전원 버튼을 놓으면 바로 튕길 수 있다. 전원 단추가 느리게 튀는 경우, 누르면 끼워지거나, 누를 때 "찰칵" 소리가 나지 않으면 전원 스위치 고장으로 인한 것일 수 있습니다.

2. 전원을 켠 후 자동종료 기계가 정전전력이 불안정하거나 정전으로 인해 기계의 전력이 부족해 정전이 종료된다.

3. CPU 팬 고장 또는 과도한 로컬 온도로 인해 컴퓨터가 켜질 때 자동으로 종료됩니다. CPU 팬이 회전하지 않거나 로컬 온도가 너무 높아서 BIOS 가 기본 설정에 따라 CPU 를 보호합니다.

2. 해결 방법: 위의 오류 분석 중 1 및 제 2 조를 고려하여 수리 센터에 연락하여 처리하는 것이 좋습니다. 다음 웹 사이트를 통해 최근 HP 골드 서비스 센터를 확인할 수 있습니다:/ko/support-drivers/esupport/ascpps.html 오류 분석의 세 번째 항목에 대해서는 다음과 같이 진행하여 발생한 문제를 해결할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

1, 기계의 외부 또는 추가된 하드웨어 장치를 분리합니다.

2. 통풍이 잘 되도록 노트북 밑면을 들어 올리거나 냉각 받침대를 높입니다.

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4. 자주 사용하지 않는 시작프로그램 항목을 닫습니다. Win+R 을 눌러 실행 창을 호출하고, msconfig 를 입력하고, 확인을 클릭하고, "시작" 탭을 선택하고, 시작하지 않아도 되는 프로그램을 취소한 다음, 프로그램 종료를 확인합니다.

5. 위와 같은 조작 후에도 기계의 문제가 남아 있다면, 가능한 중요한 파일을 저장하고, 기계의 운영 체제를 다시 설치하여 개선되는지 확인하는 것이 좋습니다. 운영 체제를 재설치한 후에도 개선되지 않은 경우 현지 골드 서비스 센터에 연락하여 먼지 청소 및 테스트를 수행하는 것이 좋습니다.

위의 답변이 도움이 되길 바랍니다. 위 정보로 문제가 해결되지 않을 경우 HP 네트워크의 온라인 대화방 www.hp.com.cn/chat 에 로그인할 수 있습니다. 온라인 엔지니어에게 문제 해결을 도와달라고 요청하십시오. 자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800 에서 확인할 수 있습니다