컴퓨터 부서 업무 요약
전산학과 업무 요약 7개 모음
요약이란 학업과 직장생활, 또는 특정 기간 동안의 성취를 성과, 기존 문제, 성과 등을 포함하여 요약한 것입니다. 경험과 교훈을 검토하고 분석하는 서면 자료. 일과 사물의 발전 법칙을 찾아 이러한 법칙을 익히고 적용하는 데 도움이 됩니다. 그럼 요약을 어떻게 쓰는지 아시나요? 아래는 제가 세심하게 정리한 컴퓨터학과의 7가지 업무 요약 모음입니다.
컴퓨터 부서의 7가지 업무 요약집 1
머리말: Time flies, time flies, 호텔 컴퓨터 부서의 업무 요약입니다. 눈 깜짝할 사이에 한 해가 지나갔습니다. 이사회 리더들의 리더십으로 지난 20년을 지나 올해는 리더들과 동료들의 적극적인 협조로 20xx년을 맞이하게 되었습니다. 다양한 부서에서 상사가 지정한 다양한 업무를 성공적으로 완료했습니다. 물론, 아직 배우고 개선해야 할 부족한 점이 많습니다. 현재 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
1. 소프트웨어 측면
1. 호텔은 개장부터 올해 5월까지 Huasheng 호텔 관리 시스템을 사용해 왔습니다. 기능면에서 우리를 따르십시오. 호텔의 개발과 기능은 우리의 요구를 충족시킬 수 없습니다. 지도부는 이를 Jixinda 관리 시스템으로 교체하기로 결정했습니다. Jixinda 사용 초기에는 시간 부족과 교육 부족으로 인해 사용 중에 많은 문제가 발생했습니다. 우리는 초과 근무 추적 및 처리를 구현합니다. 거의 반년 동안 사용하면 모든 부서에서 정확하고 능숙하게 작동할 수 있습니다.
2. 업무 효율을 높이고 사무실 비용을 절감하기 위해 저희 호텔은 소프트웨어 회사로부터 OA(Paperless Office System)를 구입했습니다. 호텔 비용을 고려하여 구매 시 애프터 서비스를 제공하지 않기로 결정했습니다. 구매 후 먼저 스스로 학습하고 탐색한 다음 시뮬레이션하고 훈련한 후 최종적으로 다양한 부서의 직원에게 교육을 제공했습니다. 사용 중에 각 부서의 요구 사항에 대응하여 OA에서 여러 프로세스 세트를 설계했습니다. 각 부서의 요구 사항.
3. 저희 호텔은 호텔 마케팅 정보를 효과적으로 전달하기 위해 이동통신사로부터 문자 메시지 전송용 모바일 프록시 서버를 구입했습니다. 구매 후 각 부서의 비즈니스 요구에 따라 정보의 양이 할당됩니다.
4. 지속적인 소프트웨어 업데이트로 인해 당사는 게스트 컴퓨터에서 일반적으로 사용되는 소프트웨어에 대한 바이러스 백신 소프트웨어의 온라인 버전을 정기적으로 업데이트합니다.
2. 네트워크 측면
1. 호텔 준비 기간 동안 무선 WiFi 서비스 지역은 본관 1층부터 5층까지입니다. 자신의 노트북을 가져오고 무선 인터넷 접속이 필요합니다. 손님의 요청에 따라 손님에게 무료 인터넷 접속을 제공하기 위해 WIFI 신호가 설치되었습니다. 작업 요약 "호텔 컴퓨터 부서의 작업 요약". 비용 절감을 위해 저희가 직접 설계, 설치, 디버깅을 진행하였습니다. 이제 객실 내 모든 공간에서 무선 신호를 수신하고 정상적으로 인터넷에 접속하실 수 있습니다.
2. 호텔 관리 시스템 교체로 인해 Huasheng 네트워크 회선을 더 이상 사용할 수 없습니다. Jixinda 시스템이 정상적으로 사용되도록 하기 위해 호텔 네트워크를 변환하고 호텔의 모든 프린터를 분류하고 여러 서버를 사용하여 이를 제어했습니다.
3. KTV 4층의 포괄적인 개조 및 업그레이드 과정에서 우리는 네트워크의 정상적인 사용을 보장하기 위해 전체 프로세스에 걸쳐 포괄적인 네트워크 케이블링을 추적했습니다. 노래방 시스템 버전 업그레이드로 인해 주문 인터페이스가 손상되어 전체 층에 무선 서비스가 제공되었습니다. 설치 및 테스트를 위한 노력 끝에 이제 정상적으로 사용할 수 있습니다.
4. 네트워크 소프트웨어의 개발 및 업데이트로 인해 저희 호텔에는 접근 통제를 위한 방화벽이 설치된 중요한 데이터 컴퓨터도 있습니다. 호텔 내 모든 컴퓨터에 정기적으로 설치 및 업데이트됩니다.
5. 올해 호텔은 전국 5성급 호텔로 선정되었습니다. 이전 웹사이트는 너무 오래되어 기능적 요구 사항을 충족하지 못하여 웹사이트를 3D로 변경했습니다. 시각 효과 및 새로운 마케팅 업데이트 추가. 모듈, 호텔 마케팅 콘텐츠가 정기적으로 출시되고 업데이트됩니다.
3. 하드웨어
1. 통계에 따르면 현재 총 300대 이상의 호텔 PC가 있으며, 네트워크, 멀티미디어 게시 시스템, 노래방 시스템 및 기타 장비 및 서버가 있습니다. . 기다리다. 호텔 오픈한지 3년이 넘었는데, 준비기간에 일부 장비를 구입했습니다. 오랜 수명에 따른 장비 노후화로 인해 정기적인 유지보수를 실시하고 있습니다.
2. 객실 컴퓨터는 파손률이 높습니다. 보증기간이 지났기 때문에 패치워크 방식을 채택하여 좋은 부품을 조립하여 계속 사용하고 있습니다.
3. 호텔의 멀티미디어 시스템을 강화하기 위해 마케팅 프로모션 노력이 시작되면서 멀티미디어 시스템이 설치 및 장착되었으며 이제 사진과 비디오를 공개할 수 있게 되었습니다.
4. 내년 업무 계획 및 제안
1. 호텔 경영 시스템, 컴퓨터 유지 보수, 네트워크 관리 등의 기본 업무를 계속해서 훌륭하게 수행하여 정상적인 운영을 보장합니다. 일선 기본작전시설 운영. 일반적으로 사용되는 일부 바이러스 백신 소프트웨어를 적시에 정기적으로 업그레이드하고, 바이러스가 발견된 기계를 신속하게 처리하는 동시에 네트워크 구조를 개선하여 호텔 네트워크 리소스를 최적화합니다.
2. 추가 웹사이트 유지 관리, 구축, 개발 및 관리를 통해 호텔 네트워크 '창'이 고객과 더 나은 상호작용 역할을 할 수 있습니다.
3. 고객 서비스 활성화를 위해 관련 서비스 부서에 대한 기본 컴퓨터 지식 교육을 강화합니다.
4. 호텔에 더 나은 서비스를 제공하기 위해 이 부서의 전문 지식을 지속적으로 향상시킵니다.
위는 전산실 업무 요약 및 20xx년 업무 계획이다. 새해에는 새로운 성과가 있을 것이라 믿으며, 우리 부서에 대한 신뢰와 지지를 보내주신 호텔 리더분들께 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 컴퓨터부 업무요약집 7부 2
xxxx는 불안한 한 해였지만, 리더들과 동료들의 도움과 든든한 협조로 컴퓨터부의 업무는 긴장감 넘치고 질서정연하게 진행됐다. 엄청난 변화를 겪었지만, 컴퓨터 부서는 영업 부서의 안정성을 유지하기 위해 이 특별한 기간 동안 더 엄격한 요구 사항을 적용해야 합니다. 6월에는 영업부서의 청산업무에 협조하여 각종 정보와 양식을 제공 및 작성하고, 영업부서 내 모든 장비에 대한 재고조사 및 통계를 실시하였습니다. 보안 백업 대책을 더욱 강화하기 위해 새로운 ADSL 회선 백업 장비를 설치하고 회선 재구성 작업을 완료했습니다. 직원의 사무실 효율성을 더욱 향상시키기 위해 새로운 DDN 라인을 신청하고 모든 백엔드 직원을 위한 장비를 업데이트했으며 FC를 위한 장비 구성을 강화했습니다. 본사의 요구사항에 따라 영업부서의 네트워크 시스템 구조에 대한 정밀 점검을 실시하고, 네트워크 전환을 수행하고, 전산실 내 모든 스위치 포트를 구성하고, 백업 라우터 및 스위치를 추가하고, 다음을 포함한 세부 비상 계획을 수립했습니다. 무역 시스템, 장비, 라인 훈련을 실시합니다. 주말에 전원 시스템을 정기적으로 점검하여 UPS 배터리 감지 및 방전 작업을 수행하며 올해 6월에 UPS를 업데이트하고 개조했습니다. 컴퓨터 부서의 다양한 기술 정보를 개선하고, 중앙 집중식 트랜잭션 이후 백그라운드에서 모든 기계 시스템 매개변수 및 구성 매개변수를 다시 기록 및 분류하고, 쉽게 조회할 수 있도록 해당 위치에 비상 계획, IP 주소, 포트 구성 등을 게시했습니다. 긴급 상황. 각 테스트와 주요 프로그램 조정 사항이 자세히 기록되어 보관됩니다. 자세한 일일 작업 기록을 유지하여 이상 사항을 기록하십시오. 설비관리를 용이하게 하기 위해 패널을 갖춘 모든 가구 및 역을 대상으로 통계를 작성하고, 설비배치 및 소모품 입출고 관리를 점차 표준화하였다. 지난 6월, 회사와 영업부서 리더들의 우려와 전 동료들의 강력한 협조로 영업부 카운터 시스템의 테스트 및 교체가 성공적으로 완료되었습니다. 일상 업무에서는 전산 부서가 거래소 및 본사와 적극적으로 협력하여 다양한 신규 사업과 새로운 시스템을 테스트 및 활용하고 있으며, 각 테스트를 진지하게 받아들이고 테스트 전에 세심하게 준비하며 테스트 중 오류 정보를 자세히 기록하고 세부적인 작업을 수행합니다. 테스트 후 분석을 요약하자면, 모든 문제를 해결하기 위해 본사 및 관련 부서에 연락했지만 공식 출시 당시에는 아무런 문제도 발생하지 않았습니다. 매주 모든 백엔드 머신을 업그레이드하고 바이러스를 검사하고, 데이터를 정기적으로 백업하여 CD로 굽고, 머신, 서버, 스위치 및 기타 중요 장비에 정기적으로 패치를 적용하고, 정기적으로 비상 훈련을 실시합니다. 고객과 전 직원을 핵심으로 하는 서비스 인식을 확립하고, 직면한 다양한 문제를 적시에 해결합니다. 영업 부서의 모든 컴퓨터 장비에 대한 소프트웨어 문제 및 일반적인 하드웨어 문제 해결을 유지합니다. 다른 백오피스 부서와 원활하게 협력하고 프론트오피스와 적극적으로 협력하여 지원을 제공할 수 있습니다.
xxxx에서 우리 부서의 업무를 기대하며 올해 작업 계획은 다음 사항에 중점을 둡니다.
1. 업무를 잘 수행하고 영업 부서 시스템을 안전하고 안정적으로 만듭니다. 효율적입니다.
2. 상반기 업무의 중점사항으로 영업부서와 협력하여 시스템 이전 작업을 완료해야 합니다. 원활한 시스템 마이그레이션을 보장합니다.
3. 회사 영업부서의 정신을 구현하고 프론트 데스크 지원을 잘 수행합니다.
4. 기존 사업에 더해 원격 사업 지원도 적극 강화하겠습니다.
5. 거래소 및 본사와 협력하여 관련 테스트 및 새로운 서비스 사용을 수행합니다. 컴퓨터 부서 업무 요약 모음 7부 3
지도자 및 동료 여러분, 안녕하세요!
저는 xxx 슈퍼마켓 컴퓨터 부서에서 일하는 xxx입니다. 새해가 다가오고 있습니다. 슈퍼마켓의 선두 부서로서 내적인 능력을 연마하고 업무를 다듬어야 합니다. 아래에서는 올해의 작업에 대해 보고하겠습니다. 지난 1년 동안 회사의 정책과 목표를 달성하기 위해 컴퓨터 정보 시스템의 관리를 강화하여 쇼핑몰 운영 및 관리 활동을 종합적으로 제공하는 목적을 달성하기 위해 이를 구체화하고 표준화하고 현대화했습니다. 정보시스템 장비의 정상적이고 효과적인 운영과 데이터의 정확성 및 보안을 보장하기 위해 정보시스템 장비 및 장비 관리를 수행합니다.
1． 상품정보 시스템 관리 : 계약부터 상품까지, 카운터별 상품군 일일 모니터링, 주간 상품 가격 시세 조정, 상품 마이너스 재고 판매 정정, 상품 손실 및 과잉 조정, 월간 상품 재고, 가격까지 원활한 판매 진행이 가능합니다. 기간별 상품 프로모션 변동, 매출 요약부터 월별 정산까지. 백엔드 시스템은 적시에 제품을 보관하고 유지 관리하는 작업을 잘 수행해야 합니다. 모든 유형의 문서는 적시에 컴퓨터에 입력되어야 하며 프런트엔드의 정확성이 보장되어야 합니다. 시스템은 최신 제품 정보를 적시에 입수하고 판매 처리를 수행합니다. 모든 문서는 보관 사양이어야 합니다. 적시에 판매 및 재고 조정을 수행하고 정확성을 보장합니다. 프로세스에서 수행되는 모든 단계는 엄격하게 표준화되어 있습니다. 시스템의 모든 단계는 프로세스를 기반으로 해야 합니다. 정보의 원활한 흐름을 보장하기 위해 일상적인 데이터 백업 작업을 신중하게 수행하십시오.
2. 소프트웨어 및 하드웨어 시설의 적용, 유지 및 관리: 구매, 판매, 재고 시스템과 금융 시스템을 설치 및 디버깅하여 두 시스템의 정상적인 작동을 보장합니다.
시스템의 보안을 보장하기 위해 작업 분할에 따라 시스템을 사용할 수 있는 다양한 사용자 권한을 부여합니다. 비정기적 일일 순찰을 실시하고, 계산원 업무 중 POS 기계 고장을 신속하게 해결하며, 각 부서 직원의 각종 장비의 올바른 사용을 촉구하고, 불법 행위를 시정하고, 지도 및 교육을 제공하며, 관할 구역 내에서 정기적인 검사, 청소 및 유지 관리를 실시합니다. 시스템 작동 중에 발생하는 장비, 문제 해결 및 갑작스러운 소프트웨어 오류를 즉시 제거하여 장비의 정상적이고 안전한 작동을 보장합니다. 회사의 경영 시스템이 선도적인 위치에 있는지 확인하기 위해 외부 당사자와 기술 협력을 수행합니다.
3． 직원 교육 및 표준화된 관리 : 우리 부서는 인력이 적고 업무량이 많고 업무가 고도로 기술적이기 때문에 회사 규정에 따라 이 부서 직원들을 엄격하게 관리하고 정기적인 기술 운영 교육과 시스템 운영을 실시하고 있습니다. 평가는 모든 사람이 직장에서 실질적인 문제를 해결하는 능력을 향상시키고 학습, 수행 및 개선의 좋은 분위기를 조성하는 동시에 직장에서 자유롭게 사용할 수 있도록 돕는 것입니다. 내부적으로는 지난달 직원 개개인의 업무현황을 점검하고 당월 업무를 정리하고 다음 달 업무를 계획하는 일을 중점적으로 진행하여 준비, 점검, 실행, 대응 등이 이루어지고 있습니다. 직위와 운영 절차를 명확하게 설정하고 추적 관리 및 책임 할당, 장비의 보관 및 유지 관리, 운영 절차 및 요구 사항, 정보의 효과적인 사용 및 네트워크 보안을 엄격하게 규제하기 위해 표준화된 관리 조치가 공식화되었습니다.
전체적으로 저는 지난 1년간 정보 관리 업무에 있어 새로운 탐구를 하고 새로운 성과를 거두었습니다. 여기에는 회사 리더들의 관심과 지원, 그리고 부서 전체 직원들의 노력이 포함됩니다. 다른 회사와 부서의 이해와 협력 덕분에 나 역시도 많은 도움을 받았다. 돌이켜보면 저와 직원들은 각자의 능력 내에서 열심히 일한 것뿐이다. 컴퓨터 부서 감독직을 맡게 된 것은 슈퍼마켓 운영의 정점에 있었기 때문에 이것은 흔치 않은 기회였고 또한 엄청난 업무 압박이었습니다. 그래도 후회는 없고 만족할만한 세 가지가 있습니다.
첫 번째 만족은 회사 리더들의 전폭적인 지지입니다. 정보 시스템 관리는 적시에 효율적이고 정확한 방식으로 데이터를 수집하여 우수한 의사 결정을 위한 강력한 기반을 제공하며 우선적인 개발 위치에 놓입니다. 모든 부서가 항상 확고한 협력을 가지고 있다는 것입니다. 정보 시스템 관리는 서비스 작업입니다. 모든 부서의 완전한 이해와 협력 없이는 우리의 시스템 엔지니어링이 이렇게 순조롭게 진행될 수 없습니다.
세 번째 만족은 이 부서 직원들의 성실하고 효과적인 협력입니다. 정보 시스템 관리는 기술적 업무입니다. 우리 직원들과 나는 우리가 습득한 기술을 최대한 활용하고 이를 최대한 활용하여 두 가지를 모두 갖춘 환경을 조성하기 위해 노력하는 것이 나의 중요한 책임입니다. 분업과 협업. 규율 있고 흥미로운 활기차고 활기찬 작업 환경입니다. 컴퓨터부서 업무요약집 7부 4
1. 직원들의 의견을 구하고 서비스 약속을 공개합니다
1995년에 정보컴퓨터부에서 일했지만 5년이 지난 지금, 어떻게 하면 더 잘할 수 있을까요? ? 풀뿌리와 비즈니스 운영에 성실하게 봉사하고 있는지 확신이 없습니다. 내 제안에 따라 컴퓨터 유지 관리 부서는 은행 전체의 의견 모집에 착수했습니다. 각 기관에 심층적으로 들어가 전산운영자들과 면담을 하고 의견서 발행을 통해 87건의 의견과 제안을 정리·병합한 뒤 서비스 품질, 시설 유지보수, 장비 업데이트, 네트워크 운영 등 13건을 처리했다. 문제의 측면을 요약했습니다. 이를 바탕으로 저는 컴퓨터 유지 관리 부서의 업무 배치 및 서비스 약속, 즉 모든 직원을 위한 훌륭한 컴퓨터 웨이터가 되고 은행 전체의 비즈니스 운영을 위한 훌륭한 "컴퓨터 110"이 되는 것을 확립했습니다. 일선 직원들과 대면하여 다음과 같이 말하십시오. "우리는 평범한 수리공이자 모든 사람의 웨이터입니다. 고객은 당신의 신이고 당신은 우리의 것입니다. 신, 적시에 마이크로컴퓨터 결함을 제거하는 것이 우리의 의무입니다. 그렇지 않으면 그것은 우리의 의무가 될 것입니다. 직무유기 최선을 다해: 사소한 고장에 대해서는 전화 안내를 제공하고, 중대한 고장에 대해서는 현장으로 달려갑니다. 아침에 문제를 해결하려면 정오가 되어야 하고, 당일 문제는 밤새 문제를 해결하는 것이 아닙니다. 불을 끄고 좋은 컴퓨터가 되자 "110""
2. 효과적인 유지관리 지원. , 서비스 품질 향상
우리 은행의 컴퓨터 유지관리 업무는 다른 은행에 비해 스트레스가 많습니다. 그 이유는 크게 세 가지입니다. 첫째, 인력 부족입니다. 우리 은행에는 전문 유지보수 인력이 두 명뿐인데, 각자가 다양한 역할을 담당하고 있습니다. Fengcheng과 Kuandian은 3~4명으로 분업이 명확하고 단일 업무를 수행합니다. 둘째, Donggang은 해안에 위치하고 공기가 습하므로 실패 확률이 형제보다 훨씬 높습니다. 은행에는 사무자동화 장비가 많이 있는데, 모든 부서와 사무실에 마이크로컴퓨터가 설치되어 있을 뿐만 아니라, 작년에 유휴 상태의 구식 마이크로컴퓨터를 수리 및 업그레이드하여 각 지점에 제공했지만, 다른 풀뿌리 단위에는 이러한 장비가 없습니다. 다행스럽게도 우리 부서의 두 전문가는 자질이 뛰어나고 기술이 뛰어나며 진지하고 책임감이 있으며 함께 협력하여 공동 힘을 형성할 수 있습니다. 제가 맡은 직무를 수행할 수 있는 기반을 마련했습니다. 장비 유지 관리 측면에서는 다음 세 가지 링크에 중점을 두었습니다.
첫째, 정기적인 유지 관리 시스템을 구현합니다. 장비의 건전성 향상을 위해 중국단동농업은행 시스템의 정기 유지보수 제도를 시행하는데 앞장섰으며 유지보수 및 검사 기록부를 작성하였습니다. 관할권에서는 일년에 두 번 종합적으로 검사, 유지 관리하고 장비를 양호한 상태로 유지하기 위해 최선을 다합니다.
지난해 7월과 12월에는 우리 부서 전문가 2명을 인솔해 50일 이상 영업점 14개, 저축창구(창구) 31개, 컴퓨터 32대, 프린터 233대, 단말기, UPS 등 부대시설을 2차례에 걸쳐 종합점검을 받았고, 현장의 숨겨진 위험을 제거하고 다양한 소프트웨어 및 하드웨어 결함을 제거할 수 있는 유지 관리입니다. 업데이트가 필요한 기기는 기록해 두고, 교체 전 중앙구매 담당 관리자에게 문의하세요. 정기적인 유지보수 시스템은 적시에 숨겨진 결함을 제거하고 장비 무결성 비율을 향상시키는 데 큰 역할을 한다는 것이 실무를 통해 입증되었습니다. 유지보수 후에는 결함이 크게 감소했습니다.
두 번째는 예상치 못한 결함을 빠르게 제거하는 것입니다. 갑작스러운 실패에 대해서도 끈질기게 직원들과의 약속을 지켰고, 불을 끄듯 의연하게 행동하며 당직에 임했습니다. 지난해 유지보수 부서에서는 전화 안내를 통해 150건이 넘는 돌발 장애를 해결했고, 현장에서 130건이 넘는 장애를 해결했습니다. 예를 들어, 7월 26일 밤에 베이징자(Beijingzi) 연구소와 롱왕먀오(Longwangmiao) 연구소의 회선이 손상되었습니다. 다음날 아침 일찍 베이징자(Beijingzi) 연구소로 달려가 검사를 한 결과 통신 부서 장비가 번개로 인해 파손된 것으로 나타났습니다. . 유지보수를 위해 지역 및 동강 통신 부서에 적극적으로 연락하십시오. 정오쯤에 용왕사에서 다시 전화가 왔고 우리는 북경자에서 용왕사로 달려갔습니다. 동강역에 돌아왔을 때는 이미 정오 11시 30분 버스를 타고 바로 구입했습니다. 버스에 스파이크 두 개를 삶아 배고픔을 달래세요. 통신 부서의 지원으로 그날 오후에 결함이 제거되었습니다. 가끔 오후 체크아웃 후 불량이 발생하더라도 하룻밤이 아닌 당일에 불량을 제거하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 예를 들어 8월 3일 오후 5시경, 다동사무소 5월 4일 사무실의 컴퓨터가 고장이 났습니다. 그 다음날은 공교롭게도 토요일이었습니다. 저축은행 직원들은 일을 하지 않겠다고 다음날 수리를 제안했습니다. 어쨌든 토요일과 일요일. 당일 사고 해결을 고집했지만, 결함이 완전히 해소됐을 때는 이미 오후 9시가 넘었습니다. 작년 12월 13일 오후 퇴근할 때 다쯔잉저축은행 계좌가 불균일해 처리가 필요한 상황이었습니다. 이때는 올해 첫 폭설이 내리고 있었는데, 이미 폭설로 도로가 막혀 있어 매우 매끄러웠습니다. 회계 보안을 보장하기 위해 시스템 관리자이기도 한 Zhai Dechun은 주저 없이 목적지로 달려가야 한다고 주장했습니다. 도중에 자동차는 시속 20km의 속도로 주행했고 자주 미끄러졌습니다. 문제를 해결하고 동강으로 돌아왔을 때는 이미 밤 11시 30분이 넘은 시간이었다. 유사한 사례가 유지 관리 부서에서도 자주 발생합니다. 우리는 약속을 이행하고 정부가 풀뿌리를 섬기고 공무원이 직원을 섬기는 기본 목적을 고수하기 때문에 대다수의 일선 직원의 만족을 얻었습니다.
또한 우리는 정부 기관의 사무 자동화를 위한 강력한 기술 지원과 서비스를 제공하며, 업무에 관계없이 항상 대기하고 환자의 답변과 지침을 제공하며 적극적이고 열정적인 서비스를 제공합니다. 예를 들어, 신용 종합 비즈니스, 인사 파일 및 기타 시스템의 경우 Mou Xu는 적시에 신뢰할 수 있는 기술 지원을 제공할 뿐만 아니라 데이터 입력 작업을 지원하며 때로는 데이터를 직접 입력하기도 합니다.
셋째는 통신부서와 잘 조율하는 것이다. 옛 과장 송웨이는 컴퓨터 관련 일을 할 때 통신부서와 아주 좋은 관계를 갖고 있었는데, 이 좋은 관계를 나에게 소개했다. 저는 이러한 협력관계를 유지하기 위해 열심히 노력했고, 통신국 데이터부서, 회계관리부서 관계자들과 자주 모임을 가졌습니다. 회선이나 통신부서에 장애가 발생할 경우에는 당사가 상주하여 은행 네트워크의 원활한 흐름을 위해 최선을 다하겠습니다. 예를 들어, 7월 26일 밤에 낙뢰가 발생하여 다음날 우리 은행의 북경지점과 용왕먀오점의 네트워크가 중단되었습니다. 통신부는 우리의 보고를 받은 후 밤낮으로 긴급 수리를 실시하고 해당 지점을 수리하기 위해 최선을 다했습니다. 장비.
3. 네트워크 구축 강화 및 서비스 기능 증대
지난 1년 동안 시립 과학기술부의 통합 배치 및 지도하에 우리는 기술 적시에 백본 네트워크를 전환하는 프로젝트 도시의 5개 전화선 전용 저축 사무실을 모두 DDN 전용선으로 전환하여 과거에 회선 품질이 좋지 않아 자주 영업이 중단되는 일을 방지했습니다. 생명보험 업무 징수, 통신 유선 전화 징수, 법원 소송 비용 징수, 통신 139 휴대 전화 요금 징수 등 프로그램 설치 및 디버깅도 예정대로 완료되었습니다. 영업부 교환시스템도 성공적으로 완성됐다.
은행 전체의 사무 자동화도 큰 진전을 이루었습니다. 사업부는 전자 공문서 전송 시스템을 설치했고, 사업 보고서와 문서는 온라인으로 전송했으며, 시 과학기술부와 협력해 인사 파일 시스템과 데이터의 온라인 버전 업그레이드와 설치를 완료했다. 재입력, 새로운 회계 주제에 따라 통계가 재작성되었습니다. 분석 테이블은 신용 관리 부서와 협력하여 회계 및 재무 부서의 조정을 지원했습니다. 통계종합업무시스템의 주제를 수정하고 관련 수식을 수정합니다.
풀뿌리 사무 자동화도 획기적인 성과를 거두었습니다. 각 사무실에는 사무용 및 워드 프로세싱용 전자 보고서와 컴퓨터가 갖춰져 있어 다양한 전공에서 종이 없는 보고서 전송을 실현하는 데 필요한 조건을 제공합니다. 컴퓨터부서 업무요약집 7부 5
리더들의 보살핌과 지원, 컴퓨터부서 전 직원들의 노고와 협조로 호텔의 컴퓨터 관리 시스템이 새해를 맞이하게 되었습니다. 2018년 한 해를 더욱 안전하고 안정적으로 운영해 지난 한 해의 손익을 되돌아보면, 주로 다음과 같은 성과를 거두었습니다.
1. 컴퓨터 부서의 인사 변경, 신입 직원 교육 및 교육
기존 직원의 퇴사로 인해 컴퓨터 부서에 새로운 직원이 합류했습니다. 신입 직원은 가능한 한 빨리 호텔에 익숙해질 수 있습니다. 관련 컴퓨터 관리 시스템과 관련 운영 기술을 익힐 수 있습니다. 두 명의 노 직원이 솔선수범하고, 말과 행동으로 가르치며, 주저 없이 서로 업무 경험을 가르칠 수 있습니다. 신입사원들은 짧은 시간 안에 배우고 익숙해지려는 의지가 있어서 컴퓨터 부서에서는 안정적인 연결을 유지하기 위해 노력하고 있습니다.
2. 호텔 컴퓨터 관리 시스템을 신중하게 유지 관리
호텔 관리의 전산화 및 자동화가 더욱 강화됨에 따라 현재 컴퓨터 부서의 유지 관리 범위에는 재무 관리, 관리 사무소, 객실 광대역, 엔터테인먼트 KTV, 볼링 채점, 보안 모니터링, 인원 출석, 도어록 관리 등 기본적으로 호텔의 대부분의 부서와 비즈니스를 포괄하며 작업 표면과 작업량이 작년에 비해 증가했습니다. 인력을 늘리거나 작업량을 늘리지 않고도 컴퓨터는 시간을 합리적으로 할당하고 작업 효율성을 높이며 품질과 수량에 따라 유지 관리 작업을 완료할 수 있습니다. 동시에, 호텔에서 사용하는 관리 시스템 및 관련 하드웨어 장비는 거의 4년 동안 사용되었으며, 컴퓨터 부서의 모든 직원이 공동으로 노력한 결과 다양한 수준으로 노후화되고 많은 오류가 발생했습니다. 전체 시스템의 가동률을 최소화하고, 24시간 근무하며, 장애 발생 시 신속히 대응하고, 호텔 업무에 차질이 없도록 최단 시간 내에 문제를 해결해 드립니다.
3. 인사부와 협력하여 직원 교육 실시
호텔 비수기 동안 인사부의 요청에 따라 컴퓨터 개선을 위해 전산부서에서는 직원들의 업무 수준 향상과 업무 효율성 향상을 위해 관련 부서 직원들에게 기본적인 컴퓨터 지식 교육을 제공하기 위한 교육 계획을 수립하였습니다. 직원의 질을 향상시키는 동시에 향후 일상적인 유지 관리 작업에서 컴퓨터 부서의 작업량도 줄여줍니다.
4. 자체 개발한 호텔 컴퓨터 티켓 판매 관리 시스템
호텔은 올해 중추절 기간 동안 경영진과 경영진의 지원을 받아 판매용 월병을 제작하기 시작했습니다. 티켓 관리 프로그램은 판매에 따른 생산 결정 목적을 달성하기 위해 생산부터 판매까지 컴퓨터 추적 관리를 구현합니다. 컴퓨터 부서의 모든 동료들의 노력으로 개발 기간은 한 달이 걸렸고, 시험이 시작된 후 테스트와 수정을 거쳐 기본적으로 설계 요구 사항을 충족했습니다. 대량생산과 고정판매를 실현하는 동시에 재무통계 업무량도 줄여줍니다.
5. 호텔 관리 시스템 업데이트
호텔에서는 작년부터 호텔 컴퓨터 관리 시스템 업데이트를 계획해 왔습니다. 이 기간 동안 컴퓨터 부서는 관련 국내 호텔 경영 시스템의 역학을 추적하고 의사 결정의 참고 자료로 호텔 경영진에게 제안을 했습니다. 공급업체 선정 및 계약 체결 후, 하드웨어 조달, 라인 수정, 각 부서의 컴퓨터 구성 조정, 인력 교육 마련 등 공급업체와 협력하여 프로젝트가 원활하게 진행될 수 있도록 많은 노력을 기울였습니다. 이상은 지난 1년 동안 컴퓨터 부서의 성과이지만, 주로 다음과 같은 측면에서 단점도 있습니다
1. 호텔 웹 사이트의 유지 관리가 충분하지 않습니다
호텔의 컴퓨터 유지보수량이 작년에 비해 증가한 동시에, 호텔 홈페이지의 유지관리에 대한 이념적 관심이 충분히 이루어지지 않아 호텔 경영진으로부터 심한 비난을 받았습니다. 컴퓨터 부서는 호텔의 새 시스템이 완료되고 성공적으로 전환된 후 호텔 웹사이트의 포괄적인 개정 및 업데이트를 수행할 계획을 세웠습니다.
2. 일이 다소 꾸물꾸물하고, 때로는 연결이 되지 않는 경우도 있습니다.
업무 정리가 부족하여 업무 스타일이 꾸물꾸물하고, 때로는 일이 꼬이는 경우도 있습니다. 연결을 끊습니다. 앞으로는 품질과 수량에 맞춰 작업을 제때 완료할 수 있도록 작업 시스템을 더욱 개선해야 합니다.
3. 규율 부족
근무 시간이 불확실하고 자제와 감독이 부족하여 컴퓨터 부서는 업무 규율 측면에서 다른 부서에 비해 약간 열악합니다. 앞으로 우리는 생각과 태도를 바로잡고 규율 측면에서 감독을 강화하며 컴퓨터 부서의 직원을 숙련되고 규율 있는 팀으로 만들어야 합니다.
경험을 정리하고 미래를 기대하며 컴퓨터부서의 내년 업무계획은 다음과 같다
1. 호텔 홈페이지를 전면 업데이트하고 호텔 홈페이지를 온라인강화로 구축한다. 호텔에 대한 실시간 보고를 위한 홍보 창 최신 뉴스 및 북해 호텔, 관광, 비즈니스 및 기타 뉴스, 웹사이트 콘텐츠를 풍부하게 하고 새로운 요리 추천, 비즈니스 미팅 추적 보고서, 골든 키 서비스 및 기타 콘텐츠를 추가합니다. 동시에 호텔 직원을 위한 소통 창구로 홈페이지를 구축하고, 호텔 분기별 우수 직원, 서비스 스타 등을 홈페이지에 공지할 예정이며, 호텔 내부 간행물 '바다의 운율' 온라인판도 발간할 예정이다. "를 설립하게 됩니다.
2. 일부 오래된 컴퓨터 장비의 성능을 최대한 활용하고 서비스 수명을 연장하기 위해 각 컴퓨터 장비마다 유지 관리 파일을 설정하고 유지 관리 작업을 계획된 방식으로 수행합니다.
3. 티켓 관리 프로그램을 개선하고 모든 유형의 호텔 티켓 판매를 통합하는 종합 관리 프로그램으로 만듭니다.
4. 새로운 시스템에 대한 시스템 관리 연구를 강화하고 겸손한 XiSoft 엔지니어 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하는 방법을 배우십시오. 컴퓨터 부서 업무 요약 모음 7 기사 6
20xx 년이 곧 금융 컴퓨터 실에서 지나갑니다. 재무 부서장과 다양한 부서의 적극적인 협력으로 부서에서 할당한 다양한 작업이 성공적으로 완료되어 호텔 소프트웨어 구현의 안전하고 정상적인 운영이 보장되었습니다.
물론, 새해에도 지속적으로 개선되어야 할 장점과 단점이 있습니다. 연간 업무를 요약하면 다음과 같습니다.
1. 프론트 데스크 시스템
전산실을 맡은 이후 프론트 데스크 시스템의 운영이 그다지 안정적이지 못했으며 시스템이 오류 문제가 여러 번 발생했습니다. Jingui에 연락하여 시스템 버전을 여러 번 업그레이드함으로써 많은 문제가 해결되었습니다.
1. 객실 상태 통계가 예약 쿼리와 일치하지 않아 객실을 예약하거나 할당할 수 없게 되었습니다.
2. 시스템 업그레이드로 인한 임시계좌는 정산이 불가능합니다.
3. 초과 일정을 활성화하면 예약 범위가 향상됩니다.
4. 소프트웨어의 응답 속도가 향상되고 시스템이 더욱 최적화되었습니다.
5. 프런트 엔드 시스템에서 판매되는 제품을 최적화하고 사용할 수 없는 제품을 비활성화했습니다.
2. 케이터링 시스템
프론트엔드 시스템에 비해 케이터링 시스템은 전체적으로 안정적으로 운영되고 있다. 기능 자체도 매우 포괄적이어서 소프트웨어 수정을 줄이고 안정성을 보장합니다. 해결된 문제:
1. 목욕장 교대 근무 중 컴퓨터 충돌로 인해 야간 검토가 완료되지 않았습니다.
2. F1 대형 테이블은 데이터를 수집할 수 없습니다.
3. 결제 승인 오류.
4. 주방 주문 시스템에서 오류가 발생하여 주방에서 주문을 할 수 없게 된 문제는 새로운 인쇄 프로그램을 교체하여 해결되었습니다.
5. 주문 기록에 있어 주문 기록자의 시간을 절약하기 위해 필요에 따라 케이터링 및 연회 메뉴 기능을 활성화합니다.
6. 소프트웨어가 읽는 데이터의 양을 줄이기 위해 케이터링, 레크리에이션, 머천다이징 부서, 객실에서 사용하지 않는 제품을 비활성화했습니다.
3. 서버
호텔 시스템 서버는 전체 호텔 소프트웨어 시스템의 핵심으로, 모든 비즈니스 데이터를 처리하고 저장합니다. 호텔 오픈 이후 비즈니스 데이터의 양이 늘어나면서 서버에 저장되는 데이터의 용량이 점점 커졌습니다. 데이터베이스 서버에 연결된 프런트 데스크, 휴양 사이트 등의 사이트에서 업무를 수행하는 경우 컴퓨터 응답 속도가 느려지는 경우가 많습니다. 이는 각 사업장별 운영자의 업무 속도에 영향을 미칩니다. 이 문제를 피하기 위해 우리는 소프트웨어 회사에 연락하여 13년이 지난 데이터를 백업하고 정리하여 저장되는 데이터의 양을 줄였습니다.
4. 업무상 문제
1. 호텔 관리 소프트웨어 관리 경험이 부족하고 일부 모듈의 기능에 능숙하지 않습니다. 소프트웨어의 능숙한 운용을 강화해야 한다.
2. 문제를 정리하고 요약하는 데 집착하지 않았고, 많은 문제를 처리하는 방법도 기억나지 않았습니다. 문제가 해결된 후 시간 내에 문제를 정리할 수 있다면 문제는 매우 빠르게 해결될 수 있습니다.
3. 나는 관련 전문 지식이 부족하며 여가 시간을 활용하여 소프트웨어 관련 전문 지식을 배울 계획입니다.
4. 업무에 대한 열정이 약해지고, 문제 해결에 시간이 너무 오래 걸립니다. 매일 끝내지 못한 일을 기록하여 자신을 상기시키도록 계획하세요.
위 내용은 전산실 업무에서 다루었던 문제들과 이러한 문제들을 다루면서 발견된 문제점들입니다. 이러한 문제들을 다루면서 저는 많은 지식을 배웠고, 컴퓨터실의 책임을 깨달았습니다. 동시에 나는 내 자신의 단점도 이해했습니다. 나는 컴퓨터실의 업무 흐름을 엄격히 준수하여 소프트웨어에서 발생하는 문제를 처리하고 일선 부서와의 커뮤니케이션을 강화하며 최단 시간 내에 성장할 수 있도록 노력하겠습니다.
1. 업무 흐름에 따라 일일 점검을 완료합니다.
2. 주간 업무 요약과 다음 주 계획, 월간 업무 요약과 다음 달 업무 계획을 제때 작성하세요.
3. 제품, 요리 및 기타 항목의 올바른 추가 및 수정.
4. 다양한 부서와 원활하게 소통하고 문제를 적시에 해결합니다.
5. 매일 데이터 백업 및 일련번호 업데이트.
6. 계산원 작업 로그를 검토합니다.
7. 부서별 권한을 정리한다.
지난 1년 동안 컴퓨터 부서는 호텔 내에서 많은 노력을 기울였으며, 모든 동료들의 지지와 도움으로 내년에도 아직 완성되지 않은 부분이 많습니다. , 올해 업무의 부족한 부분을 바로 잡기 위해 더 열심히 노력하고, 컴퓨터 부서에서 더 진지하게 일하고, 다양한 부서와의 소통과 협력에 중점을두고 진지하게 공부하고 흡수하겠습니다. 이상이 올해 컴퓨터부의 구체적인 업무 상황입니다. 부족한 점이 있으면 리더에게 시정을 요청하시기 바랍니다.
컴퓨터 부서 작업 요약 모음 7 파트 7
친애하는 직원 여러분:
안녕하세요!
바빴던 한 해가 지나갔고, 진지하고 열심히 일해주셔서 회사를 대표해 진심 어린 감사 인사를 전하고 싶습니다! 새해에 회사가 더욱 표준화되고 빠른 개발 경로에 들어갈 수 있도록 올해 작업 요약 보고서에서 모든 사람이 자유롭게 말할 수 있기를 진심으로 바랍니다. 그리하여 진심으로 여러분의 목소리를 들을 수 있기를 바랍니다. 보고서는 각 부서에서 제공합니다. 부서장의 승인 후 직접 수집하여 국장실로 전달합니다.)
바라는 점:
즐거운 일 되세요! 건강하세요! ;