천진 정부 핫라인

텐진시장 핫라인은 12345이다.

12345 정부 서비스 편의 핫라인은 핫라인 문제를 구체적으로 처리하기 위해 다양한 자치단체의 인민 정부가 구축한 공공 서비스를 말합니다. **서비스 플랫폼은 연중무휴 수동 서비스를 제공합니다. 12345 핫라인은 국민 봉사 수준을 향상시키고, 법에 따른 행정을 촉진하며, 사회 관리를 혁신하고, 자연인, 법인 및 기타 조직의 합법적인 권익을 보호할 수 있습니다.

12345 서비스 핫라인은 일반적으로 다음 용도로 사용됩니다.

1. 행정 기능 및 책임, 정책 및 규정, 업무 절차 및 기타 공공 서비스 정보에 대한 상담

2. 행정 관리, 사회 관리 및 공공 서비스에 대한 불만, 의견 및 제안

3. 행정 권한 범위 내에서 비긴급 관리 및 서비스에 대한 도움 요청

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4. 국민의 생명과 재산의 안전을 위협하고, 공공 재산의 안전을 위협하며, 경제 및 사회 발전에 영향을 미치는 시민, 법인 및 기타 조직의 불법 행위를 신고합니다.

5. 정부에 보고 부서와 직원의 업무 효율성과 행정 효율성을 칭찬합니다.

12345 핫라인은 요청 대응 및 요청 응답 원칙에 따라 각급 부서에서 구축한 서비스를 분류하고 통합하여 비즈니스 문의, 상담, 불만 사항, 도움, 공공 서비스, 대중에 대한 의견 및 제안 수집을 위한 비긴급 정부 업무 핫라인, 여론 조사 등

법적 근거

중화인민공화국 헌법 제41조: 중화인민공화국 공민은 국가 기관이나 국가 공무원에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다. 주 기관이나 주 공무원의 불법적이거나 유기적인 행위에 대해 관련 주 기관에 불만 사항, 고발 또는 보고를 제기할 수 있는 권리가 있지만 허위 고발을 위해 사실을 조작하거나 왜곡하는 것은 허용되지 않습니다. 국민의 불만, 고발, 신고에 대해 관련 국가기관은 사실관계를 확인하고 책임 있게 처리해야 한다. 누구도 억압하거나 보복할 수 없습니다. 국가 기관 및 국가 공무원의 민권 침해로 인해 손실을 입은 사람들은 법률 규정에 따라 보상을 받을 권리가 있습니다.