중수를 마시는 지룸 세입자에 대해 어떻게 생각하시나요? 이 문제는 어떻게 처리해야 합니까?

결국 임차인이 중수를 마시는 문제는 여전히 지룸컴퍼니의 서비스 문제입니다. 실수로 중수도를 수돗물에 연결한 것은 임차인에게 설명하고 합리적으로 처리해야 합니다. 이 문제의 문제를 해결하세요.

최근 베이징 텐창위안(Tianchangyuan) 커뮤니티 자루(Ziru) 세입자들은 자신의 집에 있는 세탁기의 수돗물과 중수도가 섞인 사실을 발견해 대중의 관심을 불러일으켰다. 즉, 이 세입자는 7개월 동안 수돗물 대신 수돗물을 마셨고, 동시에 다른 세입자도 같은 문제를 발견한 것입니다. 그렇다면 회색수란 무엇인가? 회색수는 특정 수질 기준에 도달하도록 처리 및 정화된 폐수 또는 빗물이며, 일반적으로 일상생활에서 화장실 물을 내리는 데 사용됩니다. 사용되는 중수는 일반적으로 직접 음용하는 생활용수로 사용되지 않습니다. 중수와 수돗물의 가장 본질적인 차이점은 하나는 음용수이고 다른 하나는 음용수라는 점입니다. 중수를 장기간 음용하면 위장 장애를 일으킬 수 있습니다. 불편함, 복통, 설사, 중금속이 체내에 축적되어 중독을 일으킵니다. 그러므로 중수를 장기간 마시는 것은 여전히 ​​인체에 매우 해롭다.

이건 당연히 지룸의 문제다. 임차인 모두가 책임을 져야 하는데, 사람들은 신뢰로 지룸 브랜드를 선택했지만, 임차인의 기대에 부응하지 못했다. 하지만 지룸컴퍼니는 해당 사실이 알려진 후 즉시 처리해 임차인 4명에게 서비스 이용료를 환불하기도 했다. 또한, 문제의 원인을 조사한 결과, 유지보수 과정에서 유지보수 공급업체의 부적절한 작동으로 인해 문제가 발생한 것으로 확인됐다. Ziroom은 해당 공급업체를 처벌하고 다시는 협력하지 않겠다고 밝혔습니다. 이밖에도 다른 부동산도 점검했다.

이런 처리 방법은 상당히 합리적이고, 이런 일이 다시는 발생하지 않도록 효과적으로 방지할 수 있다고 생각합니다. 하지만 이 4명의 임차인의 처리는 다소 엉성했습니다. 단지 서비스 요금을 환불하는 것만으로는 충분하지 않았습니다. 결국 그들은 7개월 동안 중수를 마시고 있었습니다. 이 역시 임차인의 합리적인 보상을 위해 임차인과의 신중한 협상이 필요했습니다. . 필요하다. 사고를 당한 기업은 먼저 소비자의 신뢰를 회복할 수 있는 방법을 찾아야 한다. 이것이 기업의 생존을 위한 장기적인 해결책이다.