Tmall 교환 절차

티몰몰 거래소는 현재 티몰 휴대폰에서만 운영을 지원하거나 판매자와 직접 협상하고 관련 바우처를 보관할 수 있습니다. Tmall 휴대폰 교환 절차

1. Tmall 앱에 접속하여 오른쪽 하단의 '내'를 클릭하고 '로그인'을 클릭하여 Tmall 계정에 로그인한 후 '모두 보기'를 클릭하여 확인하세요. 모든 주문

2. 교환하려는 주문을 찾아 클릭하세요.

3. '반품' 버튼을 클릭하세요.

4. "교환";

5. 실제 상황에 따라 수확 주소, 교환 이유 등을 입력하고 마지막으로 "제출"을 클릭합니다.

추가 정보:

1. 주문이 '수령 확인 안 됨'인 경우, 이 상태에서는 Taobao 주문이 교환을 신청할 수 없습니다. 먼저 Wangwang에게 판매자에게 문의하는 것이 좋습니다. 교환을 협상하고 관련 채팅 자격 증명을 유지하십시오. 합의에 도달하지 못한 경우 환불을 신청하는 것이 좋습니다.

2. 남성 의류, 여성 의류, 남성 신발, 여성 신발 및 기타 카테고리에 대한 Tmall 주문의 일부 판매자는 교환 시작을 지원할 수 있습니다. 상품 교환이 필요한 경우 거래가 완료되기 전에 내 타오바오 - 내 주문에 로그인한 후 반품을 클릭하여 교환 신청을 시작해야 합니다.

3. 주문이 "성공적으로 처리"된 후 0~15일 이내에 타오바오 상품은 먼저 애프터 서비스를 신청하고 "교환"을 선택하는 것이 좋습니다. (애프터 서비스 신청 방법은 무엇입니까?) 상품은 애프터 신청 후 '반품 및 환불' 선택을 권장합니다. 협상을 위해 판매자에게 연락하는 것이 좋습니다!

티몰 7일 이유 없는 온라인 교환 사양:

적용 범위

이 사양은 구매자가 온라인을 통해 구매한 제품에만 적용됩니다." -- 교환--"7일 동안 교환할 이유가 없습니다"에 의해 시작된 "교환" 응용 프로그램입니다.

신청 시간

구매자는 7일 이내에 상품 수령에 서명해야 하며 거래 상태는 '구매자의 수령 확인 대기 중'입니다.

7일: 구매자가 상품에 서명한 후 다음 날 0시를 의미하며, 168시간은 구매자의 서명 시간에 따라 7일로 간주됩니다. -제 시간에.

신청 경로

구매한 상품 - '교환' 클릭 - '7일 이내 사유 없이 교환'을 선택하세요.

교환 조건

구매자의 교환 신청은 두 당사자가 달리 합의한 경우 다음 조건을 충족해야 합니다.

1. 교환 대상 품목 및 교환된 제품은 맞춤 제품이 아니며, 교환된 제품은 상태가 양호해야 합니다. 제품 무결성 기준을 보려면 여기를 클릭하십시오.

2. 교환 상품이 판매 중이며, 교환 요청 수량은 교환 상품의 판매 재고 수량보다 적거나 동일해야 합니다. 중 판매자 또는 시스템의 시간 초과가 발생하는 시점입니다. 교환 신청에 응답합니다. 가맹점 또는 시스템의 교환 신청 응답 시간이 초과된 경우, 교환 상품이 거화수안, 타오바오, 일일 특가 등 활동에 참여 중인 경우 교환 상품이 지원되지 않으며, 교환 신청을 확인할 수 없습니다.

3. 동일 상품의 사이즈, 색상만 변경이 가능하며, 교환 신청 시 교환 상품의 판매 가격은 해당 상품의 판매 가격과 일치합니다. 교환상품.

참고 : 티몰 공식 홈페이지 - 7일간의 이유 없는 온라인 교환 사양