삼성 휴대폰에서 전화 수신 시 소리가 나지 않는 이유를 알려주세요.

삼성 휴대폰에 전화가 왔을 때 벨소리가 들리지 않으면 다음 단계를 따르세요.

1. 휴대폰이 무음 모드인지 진동 모드인지 확인하세요.

2. 휴대폰에서 수신 전화의 벨소리 크기를 조정합니다. 화면 상단 커튼을 아래로 밀어서 사운드 아이콘을 길게 눌러 사운드 인터페이스로 들어갑니다. - 볼륨 - 벨소리, 벨소리 볼륨 높이기 노력하다.

3. 여전히 수신전화 벨소리가 들리지 않으면 휴대전화에 내장된 시스템 벨소리를 변경해 보세요.

4. 일부 기기에서는 모든 소리 끄기 기능을 지원합니다. 설정 - 접근성 - (청각) - 모든 소리 끄기 - 끄기로 진입하는 것이 좋습니다.

5. 그래도 안되면 휴대폰에 있는 데이터(연락처, 문자 메시지, 사진 등)를 백업한 후 공장 초기화를 해주세요.

문제가 지속되는 경우, 구매 영수증, 수리 카드, 기기를 삼성 서비스 센터에 지참하시면 전문 A/S 엔지니어가 이를 찾아드립니다.