타오바오에서 핸드폰을 샀는데 품질이 안 좋아요! 나 어떡해 ...

중화인민공화국 소비자권익보호법 제 3 장 제 25 조에 따르면 경영자가 인터넷, 텔레비전, 전화, 우편 주문 등을 통해 상품을 판매하는 경우 소비자는 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 권리가 있으며, 이유를 설명할 필요가 없습니다. 단, 다음 상품은 예외입니다.

(a) 소비자 주문;

(2) 신선하고 부패하기 쉽다.

(3) 소비자가 온라인으로 다운로드하거나 개봉하는 시청각 제품, 컴퓨터 소프트웨어 등 디지털 상품

(4) 신문 배달. 전항에 열거된 상품을 제외하고 상품의 성격에 따라 소비자가 구매 시 확인한 기타 반품에 적합하지 않은 상품은 이유 없이 반품되는 것이 아니다. 소비자가 반품한 상품은 완전해야 한다. 경영자는 반품 접수일로부터 7 일 이내에 소비자가 지불한 상품 가격을 환불해야 한다. 반품 운송비는 소비자가 부담한다. 경영자와 소비자가 따로 약속한 것은 그 약속에서 나온다.

관련 정책 및 규정:

2065438+2007 년 초 SAIC 가 반포한' 인터넷 구매 상품 7 일 반품 잠행방법' 은' 소비법' 제 25 조의 규정을 더욱 구체화했을 뿐만 아니라 소비자가 구매 시 확인한 다음 세 가지 유형의 상품이 이유 없이 반품되지 않도록 보완했다. 이렇게 인터넷 쇼핑 상품은 이유 없이 반품되는 범위가' 4+3' 으로 정의된다.

앞서 언급한' 이유 없는 반품' 이 적용되지 않는 경우는 주로 기술수준에서 규정하고 있으며, 기술수준에 속하지 않고 무한한 후회권을 남용하는 관행에도 법적으로 금지성 규정이 있다. "소법" 제 4 조는 "경영자와 소비자는 자발적, 평등, 공정성, 성실신용의 원칙을 따라야 한다" 고 규정하고 있다. 잠행방법' 제 4 조는 "소비자들이 7 일 이유 없이 반품권을 행사할 경우 공평함, 성실신용원칙, 상업윤리 준수, 인터넷 상품 판매자는 7 일 이유 없는 반품 의무를 이행해야 한다" 고 규정하고 있다.

바이두 백과 -7 일 반품 이유가 없습니다.