새우값 폭등 사건의 원인
일부 네티즌들은 해산물 포장마차에서 식사를 했는데 계산서를 보니 마늘새우 한 접시 가격이 수천 위안이었다고 한다. 어떻게 38위안이라고 명확하게 말하고 그렇게 많을 수 있습니까? 알고 보니 메뉴판에 표시된 가격은 한 접시가 아닌 한 접시 가격이고, 메뉴 하단 눈에 띄지 않는 곳에 "위 해산물은 1인분 가격입니다"라는 문구를 매장에서 몰래 적어 놓은 것으로 밝혀졌다. 2015년 10월 6일 오후, 칭다오시 물가국 직원은 베이징청년일보 기자에게 칭다오 시북구 물가국이 상점 경영자에게 '행정처벌 사전 통지'를 발행했다고 전했다. 통지서에는 시베이구 물가국이 사기 혐의로 해당 운영자에게 9만 위안의 벌금을 부과할 계획이었다. 관련 법적 절차에 따라 운영자는 청문회를 요청할 권리가 있으며 시베이 지구 물가국은 운영자의 권리 주장에 따라 후속 처리를 수행합니다.
2015년 10월 6일 오후 7시경, 칭다오시 스베이구 위원회 선전부 공식 웨이보에서는 '중화인민공화국 행정처벌법' 제30조에 따라 다음과 같이 밝혔습니다. 제1조의 규정에 따라 시베이구 소재 산덕성 바비큐 레스토랑(산더해물 바비큐 가정식 요리)에 9만 위안의 행정벌금을 부과하고 가격 위반 사항을 즉시 시정하도록 명령할 계획이다. 해당 공지는 6일 오후 매장으로 전달됐다.
사건 당사자 중 한 명인 샤오 씨는 어제 오후 북경일보 기자에게 칭다오 물가국 직원이 연락해 지도부가 이 일을 매우 중시한다고 말했다. 동시에 그는 샤오 씨에게 벌금 9만 위안을 부과했고, 이제 관련 상사는 사라졌다. 또 다른 관계자인 주 씨도 어제 칭다오 물가국으로부터 전화를 받았고, 관련 상점 문에 벌금 통지문이 게시되었다는 말을 들었다고 말했습니다. 동시에 이를 알리는 메시지도 보냈습니다. 상사는 후속 조치가 있으면 주 씨에게 연락할 것이라고 말했습니다. 2015년 10월 6일 일부 네티즌들은 상황을 확인하기 위해 산더화해물바베큐 가정식 식사 사이트를 방문했고, 해당 매장이 문을 닫은 것을 발견했다. 임대료 미납'이라고 적혀 있습니다.
기자는 칭다오 공상국으로부터 관련 상인들이 현재 큰 압박을 받고 있어 영업을 할 수 없게 되어 매장을 폐쇄했다는 소식을 들었다. 칭다오 공상국 12315지휘센터 시 국장은 사업체 정보, 운영자 이름, 연락처 정보가 모두 파일에 기록되어 있다고 말했다. 도주가 의심되는 경우 관련 부서가 함께 조사할 수 있다. 현행 행정법 집행 절차는 개인의 자유를 제한할 수 없습니다.
칭다오시 스베이구위원회 선전부 공식 위챗 계정과 칭다오 물가국 공식 위챗 계정이 10월 5일 통보한 바에 따르면 칭다오는 관광객들의 불만을 접수한 뒤 시 및 시베이구 물가국 시베이구 관련 부서 직원들이 현장 점검 시간에 맞춰 시베이구 러링로 92번지에 위치한 '순더화 해산물 바베큐 가정식' 노점으로 달려갔습니다. 조사 결과 해당 포장마차 이름은 '스베이구 산덕청 바비큐 레스토랑'으로 불렸습니다. 제공되는 요리에는 가격이 명확하게 표시되어 있지만 표준화되지 않았으며 소비자를 오도하는 것으로 의심되었습니다. 이에 칭다오시 물가국은 시북구 물가국에 '물가법' 및 기타 관련 법률, 규정에 따라 소송을 제기하고 위법 소득을 반환하도록 명령했으며 규정에 따라 소송을 제기할 것을 지시했습니다. 가격 사기, 명확하게 표시된 가격 위반 및 소비자 권리 침해가 의심되는 경우 법에 따라 소송을 제기하고 조사합니다. 시베이구 물가국은 법적 절차와 기한에 따라 최대한 신속하게 문제를 처리할 것이라고 밝혔습니다.
시 원장에 따르면 현재 처리 진행 속도가 매우 빨라 영업일 기준 단 하루 만에 사건이 확인됐다. 공상국 지도자들도 법에 따라 가능한 한 빨리 이 문제를 처리하라는 지시를 내렸다. Shi 국장은 Beiqing Daily 기자에게 시장 감독은 한 부서가 단독으로 수행하는 것이 아니라 여러 부서가 관여하기 때문에 모든 문제가 불만 사항 및 신고 접수 절차를 준수했다고 말했습니다. 책임과 경계가 겹치더라도 소비자는 '공중'에 방치될 수 없습니다. 민원과 관련하여 행정기관이 민원을 접수한 경우에는 일반적으로 다른 행정기관이 개입하지 않으므로 해당 행정기관이 독립적으로 업무를 수행할 수 있습니다.
이런 상황이 지난 4일 발생한 뒤 의뢰인은 먼저 경찰에 문제를 신고했고, 경찰은 현장에서 조정을 진행해 손님의 식사비를 700위안 가까이 삭감해 줬다. 같은 날 관계자는 시 핫라인 '12345'에 전화해 해당 문제를 신고했다. 시 베이 핫라인에서는 해당 문제를 부서 책임에 따라 시베이구 관련 부서에 배정했다. 고객은 소비자 불만 신고 핫라인 '12315'에 전화를 걸어 녹음된 메시지를 남겼고, 다음날 아침 상무부 교환원도 고객과 연락을 취했다.
칭다오 산덕 바비큐 레스토랑 표절 사건 이후 관련 부서에서는 해당 매장에 벌금 9만 위안의 행정처분을 부과하고 영업 정지를 명령하고 영업 허가를 취소했다. 스베이구 시장 감독국 주요 책임자는 검사로 인해 정직되었고, 지역 가격, 관광 및 기타 부서를 담당하는 주요 책임자는 훈계 담화를 진행했습니다.
관련 바비큐 레스토랑도 폐쇄됐다. 10월 9일 정오 무렵, 칭다오시 시베이구 물가국의 한 여성 직원이 당사자 중 한 명인 샤오 씨에게 전화를 걸어 물가국이 "문제를 적극적으로 처리하지 못했다"고 불평했습니다. 하늘하늘한 새우 사건”을 적시에 조치하고, 그와 그의 가족에게 피해를 끼친 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 그녀는 정식으로 사과한 후 샤오 씨에게 10월 4일 청구된 식사비를 전액 환불하고 개인 은행 카드 번호를 알려달라고 요청했으며, 그 돈은 가능한 한 빨리 그의 카드로 이체될 것이라고 말했습니다.
"전화에서는 800위안 전액을 환불할 필요가 없다고 하더군요. 남은 돈만 환불해 주세요. 그 식사비는 당신이 지불해야 합니다. 그러자 여자 스태프가 어느 것을 녹음했는지 물었습니다." 그날 밤 내가 먹은 요리를 샤오 선생님이 하나씩 이야기해 주셨다. "새우, 두부, 바비큐, 맥주 등 메뉴에 따르면 가격은 100위안이 넘고 200위안도 안 됩니다." 샤오 씨는 인터넷에서 칭다오 시장이 특별 행사를 개최하는 것을 봤다고 말했습니다. 특별 확충 모임을 가졌고, 사과를 듣고 매우 기뻐했습니다.
10월 10일 오후, 샤오씨는 광위안으로 돌아와 기자들에게 644위안을 환불받았다고 말했다. 칭다오 관련 부서에서 조사에 착수해 해당 매장에 9만 위안의 벌금을 부과하고, 가격 위반 사항을 즉시 시정하라고 지시한 샤오 씨도 그에 따라 처벌을 받았다고 들었습니다. "사실 추가 돈을 돌려받을 생각은 전혀 하지 않았습니다. 단지 정의를 구하고 싶었을 뿐입니다."
샤오 씨는 지난 며칠 동안 언론에서 그에게 연락한 사람이 20명이 넘었다고 말했습니다. 회사에 전화 요금만 200~300달러가 듭니다. "솔직히 걱정하지 않는 것이 불가능합니다. 결국 제가 일부 사람들에게 손실을 입혔기 때문에 여전히 걱정됩니다..." 샤오 씨는 광둥의 한 위성 TV 방송국에서 프로그램을 해달라고 요청했을 때 이렇게 말했습니다. , 그는 정중하게 거절했습니다. 이 문제가 여기서 끝나서 모두가 정상적인 삶과 일로 돌아갈 수 있기를 바랍니다. 동시에 “새우가 칭다오의 이미지를 망치는 것을 원하지 않는다”고 말했다.