광저우에서 구입한 삼성 휴대폰이 15일 이내에 문제가 발생했는데, 출장 중이라면 어떻게 해야 하나요?
휴대폰 반품 및 교환 조건:
1. 휴대폰이 판매일로부터 7일 이내에 성능에 문제가 있는 경우 소비자는 반품, 교환 또는 수리를 선택할 수 있습니다. 소비자가 상품을 반품하거나 교환하기로 선택한 경우, 수리소에서 테스트 주문을 발행하고 반품 또는 교환 업무를 위해 대리점에 연락할 것입니다.
2. 소비자는 휴대폰 판매일로부터 8일부터 15일 사이에 성능상의 문제가 발생한 경우, 소비자가 제품 교환을 선택할 때 교환 또는 수리를 선택할 수 있습니다. 관련 세 가지 항목을 제공해야 합니다. 이는 패키지 바우처가 필요한 경우에만 수행할 수 있으며 수리소에서 테스트 시트를 발행하고 기계 교체를 위해 대리점에 문의합니다.