샤오미 공식 웹사이트에서 구매한 휴대폰을 어떻게 반품하나요?

1. 공식 홈페이지에 접속합니다. "내 주문"을 열고 구매한 품목 뒤에 있는 "애프터 서비스 신청"을 클릭하세요.

2. 그러면 이 인터페이스가 나타나고 Return을 클릭합니다.

3. 이를 클릭하면 필요에 따라 반품 정보를 입력해야 한다는 메시지가 표시됩니다. 문제가 발생하면 고객 서비스 핫라인 400-100-5678에 전화하여 도움을 받을 수 있습니다. 문제를 풀다.

Xiaomi 반품 정책 및 절차:

1. 자체 운영 온라인 채널을 통해 구매 - Xiaomi Mall, Tmall 플래그십 스토어 등

1) 이유 없이 7일 이내에 반품

Xiaomi는 7일 이내에 제품의 상태가 손상 없이 양호하고 포장 액세서리가 완전한 경우, 반품 가능함을 약속합니다. 이유 없이 반품하세요.

2) 품질 문제로 인해 7일 이내에 제품을 반품

Xiaomi는 7일 이내에 제품에 기능적 결함이나 품질 문제가 있는 경우 당사에서 검사할 것을 약속합니다. Xiaomi 공인 서비스 매장에서 비표준 제품으로 확인된 경우 제품 품질에 문제가 있는 경우 무료로 반품해 드립니다.

3) 반품 신청 절차

샤오미몰(웹페이지, 모바일 APP) 등

샤오미 휴대폰, 태블릿 제품 반품 신청이 필요하신 경우, [내 주문 - 서비스 신청]으로 이동하시거나 400-100-5678로 전화해 반품 신청을 해주시기 바랍니다.

샤오미 티몰 플래그십 스토어

샤오미 휴대폰, 태블릿 제품 반품 신청이 필요한 경우, 티몰 시스템에서 반품 신청을 해주세요.

참고자료: 샤오미 공식 홈페이지 '샤오미 휴대폰 및 태블릿 제품 반품 및 수리 정책'