Tianrongxin edr 설치가 관리 센터에 연결하지 못했습니다.

관리 센터 연결 실패는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다:

1. 컴퓨터가 관리 센터가 위치한 네트워크에 연결되어 있지 않습니다. 정보보안 시스템의 핵심으로, 네트워크를 감시하고 관리하는 역할을 담당합니다. 컴퓨터가 관리 센터가 위치한 네트워크에 연결되어 있지 않으면 관리 센터와 통신할 수 없으며, 당연히 EDR 클라이언트도 설치할 수 없습니다.

2. 클라이언트와 관리 센터의 버전이 호환되지 않습니다: 클라이언트와 관리 센터의 버전이 호환되지 않으면 연결이 불가능합니다. 따라서 EDR 클라이언트를 설치하기 전에 클라이언트 버전과 관리 센터 버전이 호환되는지 확인해야 합니다.

3. 방화벽 또는 보안 정책 제한: 방화벽이나 보안 정책 제한으로 인해 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 방화벽이나 보안 정책 설정을 확인하여 EDR 클라이언트가 관리센터에 정상적으로 접속할 수 있는지 확인해야 합니다.

관리 센터에 연결되지 않는 문제는 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.

1. 컴퓨터가 관리 센터가 있는 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 연결이 필요합니다. 네트워크에 도달한 후 다시 관리 센터에 연결을 시도하세요.

2. 클라이언트 버전과 관리 센터 버전이 호환되는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 호환성을 보장하기 위해 클라이언트 또는 관리 센터를 업그레이드해야 합니다.

3. EDR 클라이언트가 관리 센터에 연결할 수 있도록 방화벽이나 보안 정책 설정을 확인하세요.

4. 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 제조업체의 기술 지원팀에 문의하여 추가 조사 및 해결을 요청할 수 있습니다.