당신이 휴대폰 매장 매니저라면 어떻게 하시겠습니까?
매장 관리자, 즉 일선 관리자로서 부하 직원을 대할 때 다음 원칙을 준수하는 것이 좋습니다.
1. 고용주는 귀하를 고용하고 임금을 지급합니다. 귀하는 직원 대표가 아니며 노동조합을 대표하지 않습니다. 이 점을 명심하시기 바랍니다. 항상 상사의 이익을 최우선으로 생각하는 것이 옳은 일이다.
2. 부하 직원에게 너무 가까이 다가가지 마십시오. 너무 가까워지면 관계가 조화롭게 보일 수도 있지만, 그들이 당신을 더 많이 알수록 당신에 대한 관심이 적어진다는 것을 알게 될 것입니다. 사실 모든 매장의 경쟁은 매우 치열하며 특히 대도시, 특히 소녀가 많은 작업 환경에서는 공개적이고 은밀한 싸움이 불가피하지만 신비감을 유지하는 것이 더 좋으며 이는 또한 안전합니다.
3. 자신의 사업에 있어서 탁월해야 하며 부하직원에게 롤모델이 되어야 합니다.
4. 누구를 대하든지 사람을 대하는 원칙은 똑같아야 합니다. 처음에는 기분이 상할 수도 있지만 시간이 지나면 누구나 자연스럽게 이해하게 될 것입니다. 당신은 그런 사람이니까 다들 놀라지 않겠죠.
5. 팀 분위기가 매우 편안할 것 같아요. 모두가 공개적으로나 은밀하게 싸우고 경쟁이 치열하더라도 전체적인 분위기를 조절하고 매장에 오는 모든 사람을 비참하게 만들지 않도록 해야 합니다.
6. 부하 직원에 대한 엄격한 요구. 직원들은 검사를 받는 것만 수행한다는 점을 기억하십시오.
행운을 빌어요!