위임 전 준비 작업 테스트 답안 작성 방법

위임 전 준비 방법

1, 위임 작업 3 요소

위임 작업 전에 관리자는

의 세 가지 요소를 고려해야 합니다.

2. 누가

"누가 할 것인가" 라는 문제는 직원의 능력에 관한 것이므로, 관리자는 임명된 인원을 결정한 후 의식적으로 직원을 관찰, 육성, 분석, 교육해야 한다.

3. 어떻게

"어떻게" 하는 것은 관리자가 일을 위임한 후 작업에 대한 명확한 계획을 가지고 있다는 것을 의미한다.

요점 팁

작업 위임에서 고려해야 할 세 가지 요소:

① 무슨 일이야?

② 누가 할 것인가;

③ 어떻게 해야 합니까?

2, 위임할 작업 분석

위임하기 전에 관리자는 작업에 대해 다음과 같은 요소 분석을 해야 합니다.

첫째, 자신의 부담이 얼마나 많은지 분석하고, 부담이 과중하면 자신을 설명해야 합니다 둘째, 자신이 이용할 수 있는 자원이 얼마나 되는지, 즉 인력, 물력, 재력이 얼마나 되는지 생각해 보십시오.

셋째, 다양한 상황에서 선택할 수 있는 선택을 필터링하고 필터링합니다.

넷째, 직무가 적절하고 논리적인 선택을 고르십시오.

다섯째, 이성적인 분석과 직관적인 판단을 해야 한다.

여섯째, 자신의 권력, 의무 및 책임을 검토합니다.

결론적으로 관리자는 자신이 해야 할 일, 맡은 업무 및 책임, 향후 취할 조치, 행동의 결과를 명확히 하여 부서의 주요 목표, 주요 책임 및 성과 기준을 다시 확립하고 업무 방향의 정확성을 보장해야 합니다. 방향이 잘못되면 모든 행동이 잘못된 방향으로 발전하기 때문이다.

3, 위임할 작업 결정

1. 주의 사항 고려

위임할 수 있는 작업을 결정할 때 다음 사항에 유의해야 합니다.

둘째, 요약, 미래계획, 상벌 규정 등을 검토해 훈련받은 사람에게 위임해야 하며, 적임자가 없을 경우 먼저 직원 교육을 통해 능력 요구 사항을 충족시킬 수 있는지 여부를 고려하고, 직원들이 더 많은 시간과 정력을 가지고 일을 완성할 수 있는지 여부를 고려해야 한다.

셋째, 위임이 필요한 작업이 일반인지 여부, 다시 나타날 수 있는지 여부, 다시 나타나는 빈도 등을 고려해 보십시오. 작업이 다시 발생하기 어렵다면 스스로 끝내십시오.

2. 신중하게 직무 위임

관리자는 때때로 다른 직무와 직위를 교차하는 일을 좋아하여 부하들이 번갈아 새로운 일을 하게 하고 부하 직원의 일에 더 많은 재미를 더하게 한다. 이때 관리자는

"뜨거운 감자" 스타일의 작업

"뜨거운 감자" 를 "뜨거운 감자" 라고 부르지 않도록 신중하게 고려해야 한다.

기밀 작업 위임 안 함

관리자만이 알 수 있는 기밀 정보가 포함된 작업은 부하 직원에게 위임할 수 없습니다.

3. 직무 레벨 인식

기업 직무는 5 단계로 나눌 수 있으며, 업무 레벨이 다르면 위임 수준도 다르다. 구체적으로

1 위, 관리자만 할 수 있다

둘째, 관리자가 해야 하지만 다른 사람이 필요한 도움을 제공해야 하는 작업은 일부를 위임할 수 있습니다.

셋째, 관리자는 할 수 있지만, 기회를 주면 다른 사람들도 할 수 있는 일을 최대한 위임해야 한다. 넷째, 다른 사람은 해야 하지만, 필요한 경우 관리자의 도움이 필요한 일은 위임해야 한다.

다섯째, 다른 사람이 할 수 있는 일은 반드시 위임해야 한다.

4, 위임 계획 개발

관리자로서 가장 중요한 임무는 위임 계획을 수립하는 것이다. 부서 업무에서 계획에는 목표, 완료 기한, 달성해야 할 기준, 완료해야 할 결정, 위임할 권한, 수탁자의 책임 범위 등이 포함됩니다.

위임 계획을 세울 때 관리자는 양식 형태로 표시해야지, 함부로 구두로 전달하면 안 된다. 실제로 중국인들은 EXCEL 을 양식으로 사용하는 것을 좋아하지 않고, WORD 문서로 문장 쓰기를 선호하며, 중국인의 감성적 사유가 비교적 많고 이성적 사유가 적다는 것을 보여준다. 감성적인 사고는 반드시 이성적인 사고와 결합되어야 한다. 그렇지 않으면 현실에서 벗어나 착실하게 일을 할 수 없다.

5, 적절한 위임 대상 선택

1. 주의 사항 고려

위임된 작업을 선택한 후 수행할 적합한 사람을 결정해야 합니다. 관리자는 다음과 같은 측면을 고려해야 합니다. 첫 번째

둘째, 누가 부담할 관심과 능력을 가지고 있는가;

셋째, 누가 이 일이 더 도전적이라고 생각하겠습니까?

넷째, 이 일은 누가 최선을 다하고 성장을 도울 수 있도록 할 것인가;

다섯째, 누가 무시될 가능성이 가장 높습니까?

여섯째, 누가 이 일을 할 시간이 있습니까?

일곱째, 누가 새로운 직업이나 새로운 승진을 준비하고 있는가.

2. 위임 전 평가 수행

평가 이유

관리자는 직원들의 업무 속도와 완료 효과를 관찰하고 평가해야 한다. 직원마다 시간 가치가 다르고 일부 직원의 시간 가치가 높기 때문이다 예를 들어, 청소를 하는 이모와 기술 연구 개발 엔지니어들은 모두 회사의 일반 직원이지만, 직원들이 단위 시간 내에 창출하는 가치가 다르기 때문에 수입은 5 ~ 10 배 차이가 날 수 있습니다. 업무 임무의 단위 시간 가치와 직원의 시간 가치가 일치해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)

관리자로서 직원의 시간가치를 잘 알고 높은 가치의 일을 높은 가치의 직원에게 나누어 주어야 한다. 평가 내용

관리자는 위임하기 전에 업무와 직원을 다음과 같이 평가해야 합니다. 무엇을 개선해야 합니까? 어떤 일을 위임할 수 있습니까? 부하 직원의 능력, 관심, 단위 시간 가치와 일치하는지 여부 부하 직원의 발전에 유리한가? 현재 누가

자신을 위해 이 일을 할 수 있습니까? 누가 훈련을 통해 이 일을 완성할 수 있는가; 부하 직원의 현재 워크로드 및 성과 수준은 어떻습니까?

워크로드는 부하 직원의 현재 작업량이 가득 찬 수준이며, 부하 직원의 작업량이 꽉 찼고 현재 성과 수준이 비교적 낮은 경우 그에게 작업을 위임할 수 없습니다. 그렇지 않으면 성과가 점점 나빠질 것입니다. 부하 직원의 성과 수준이 높고 워크로드가 불만이면 그에게 일을 위임할 수 있다.

6, 부하 직원이 작업 준비를 할 수 있도록 도와주십시오

1. 부하 직원이

위임 작업을 준비한 후 관리자는 부하 직원이 작업 준비를 할 수 있도록 해야 합니다. 예를 들어, 관리자는 직원들과 함께 실제 및 예상 결과를 논의하고, 직원의 발전 목표를 이해하고, 위임을 통한 지원 등을 해야 합니다.

< P > 관리자는 선택한 위임 대상 외에 예비인도 준비해야 한다. 예를 들어 2 명이 필요하면 5 명을 선택해 훈련을 해야 하고, 훈련이 완료되면 5 명 중에서 2 명을 택해야 한다. 또한 본업과 위탁 임무를 완수하는 데 있어서 교육의 중요성을 강조하고, 직원들이 행동 계획을 세우고, 교육의 지식 이론을 사건 기술로 전환하는 데 도움을 주어야 한다.

2. 부하직원이 역할 명확화

관리자가 업무 중 부하직원에게 위치, 태스크, 성과 기준을 명확히 하도록 합니다. 즉, 작업 전달 시 부하 직원이 맡은 역할과 맡은 임무를 보다 구체적이고 명확하게 이해하도록 합니다.

역할은 직무와 같지 않다. 일자리는 정적이고, 고정적이고,' 죽음' 이며, 역할은 다중적이고, 변화적이고, 유연하고, 탄력적이기 때문에 직원들은 고정직뿐만 아니라 더 많은 역할에 적응해야 한다.