휴대 전화 가게 회원 카드 시스템 개발 및 구축 방법

회원 카드 관리 시스템

VIP 고객 관리를 강화하고, 고객 충성도를 높이고, 효과적인 고객층을 공고히 하고 확대하며, 점포의 상업 신용도를 높이고, 본 제도를 특별히 제정하기 위해서입니다.

VIP 자격 요건:

일회성 쇼핑이 인민폐 (지불 금액 기준) 를 초과하거나 반년 동안 누적 쇼핑이 인민폐를 초과한다.

VIP 자격 요건:

소비 기준에 부합하는 사람은 필요에 따라 점포 VIP 정보 배치 양식을 작성하고 VIP 카드를 수령하여 VIP 고객이 됩니다.

VIP 고객 권리:

1: 모든 고객이 VIP 카드를 받고 VIP 회원 브로셔를 동봉합니다.

2: 이 카드를 가지고 우리 가게에서 소비하면 할인을 받을 수 있고, 다른 판촉, 특가, 상품, 할인카드 할인을 동시에 받을 수는 없습니다.

3. 모든 VIP 고객은 적립활동에 참여할 수 있습니다. 쇼핑당 소비금액이 자동으로 누적되고 소비당 1 달러 (지급액) 가 적립되는 방식입니다. 또한, 포인트 유효 기간 동안 포인트를 누적하는 경우, 관련 상품을 환전할 수 있습니다 (교환 후 그에 따라 포인트를 공제함).

4. 모든 VIP 고객은 회원 내부 잡지를 무료로 받을 수 있습니다.

5: VIP 고객 생일에 특별 할인 혜택을 받을 수 있습니다 (신분증 원본으로).

상점은 카드 소지자의 신분을 확인할 권리가 있다.

귀빈카드 사용 지침

회원 카드는 개인용이므로 양도할 수 없습니다. 결제할 때 이 카드를 보여주세요.

포인트는 현금으로 바꿀 수 없습니다.

경품을 환전하는 데 쓰이는 포인트는 반드시 본인 회원카드에서 나온 것이어야 하며, 다른 회원카드를 적립하여 계산할 수 없습니다.

환전상은 반드시 충분한 포인트에 도달해야만 환전할 수 있다. 그렇지 않으면 환전하지 않을 것이다.

어떠한 경우에도 고객은 환전 신청을 취소할 수 없으며 공제된 포인트는 환불되지 않습니다.

교환한 상품은 환불하거나 환전할 수 없습니다.

VIP 사은품은 실제 점포 포스터를 기준으로 합니다.

이 카드는 유효기간이 20 년이다. 만기가 되면 회사의 현행 제도와 절차에 따라 새 카드를 신청하거나 교체할 것이다.

기존 카드를 교체할 때 포인트를 새 카드로 이전할 수 없습니다.

유효기간이 만료되면 낡은 카드는 자동으로 무효가 된다.

VIP 카드 및 정보 관리

VIP 카드는 각 매장에서 직접 발급합니다.

고객 정보를 누설해서는 안 된다.

귀빈카드가 손상되거나 분실되면 저희 가게에 가서 분실 신고를 해 주세요.

VIP 회원 관리

청구서를 지불할 때 고객은 자발적으로 귀빈카드를 제시하거나 휴대전화 번호와 카드 소지자의 이름을 제시해야 한다.

모든 상점 직원들은 VIP 고객에게 더 열정적이고 적극적으로 봉사해야 한다.

관리자는 VIP 고객이 소개하는 신규 고객을 특별히 환영해야 합니다.

VIP 고객은 성을 기억하고 적절하게 불러야 합니다.

신상품 프로모션이 있어서 VIP 고객이 생일을 보낼 때 가게는 미리 문자 알림과 안부를 보내야 합니다.

VIP 고객이 쇼핑을 할 때 영수증에 서명을 해서 확인해야 합니다.

VIP 고객이 가게를 떠날 때 점원은 순서대로 송별해야 한다.

모든 문점 인원은 본 제도의 정확한 집행을 보장해야 하며, 본 제도를 위반하거나 VIP 관리 이상을 초래한 행위는 모두 처리될 것입니다.